內(nèi)審“家長”之道

會計內(nèi)審部門總會存在著一些矛盾與爭斗，部門不團結，領頭人當然難辭其咎。

《淮南子.兵略訓》云：“千人同心，則得千人之力；萬人異心，則無一人之用”。內(nèi)審的職業(yè)特點，決定了內(nèi)審人必然要承受更多的壓力，作為團隊的主管，需要營造一種良好的氛圍，讓員工在團隊中如魚得水，盡可能挖掘潛能和發(fā)揮才智，同仇敵愾，一致對外。不能在外受了委屈，回“家”還不得安生。

內(nèi)審部門主管如何帶領下屬，成為一支作戰(zhàn)有力的隊伍？不同的人有不同的方法，或許下面的幾點要求是需要“家長們”好好考慮一下。

1、以身作則，榜樣力量無窮盡

有人說，一個公司的文化就是老板的行為導向，同理，一個部門的氛圍受部門主管的影響最大。如果這個部門主管不思進取、自私自利、帶頭違反公司制度，怎么能帶出優(yōu)秀的下屬？己所不欲，勿施于人。要求別人做什么，首先自己要能夠做到。很多主管規(guī)矩不少，但是只用于約束下屬，所謂州官可以放火，百姓不許點燈，這樣難以帶好團隊。

2、正面引導，注重傳遞正能量

內(nèi)審總會接觸陰暗面，工作中也難免遇到各種阻力，這些都會帶給人灰色心情。作為團隊的主管，對員工的各種不良情緒應進行及時、正確疏導，如果自己也帶頭抱怨，會讓其他成員產(chǎn)生更多的消極情緒，對工作產(chǎn)生更多的抵觸情緒。

3、制定規(guī)矩，不偏不倚顯公平

部門內(nèi)部矛盾，來自很多方面，包括利益之爭、能力差異、工作方式方法不同等。部門主管需要制定標準予以衡量，沒有衡量標準，總會給人留下口舌。有了規(guī)矩，并按此執(zhí)行，才能在一定程度上減少這種矛盾。

4、授人以魚不如授人以漁 言傳身教不保留

只有下屬快速成長，獨當一面，主管才能有機會從繁重的日常事務中脫身，有更多的時間關注公司的戰(zhàn)略，思考部門的未來發(fā)展。培養(yǎng)下屬，鼓勵成長，這是永恒的話題。

5、樹立權威，對外意見要一致

內(nèi)審部門經(jīng)常會面對各種不同意見，包括內(nèi)部和外部的，部門主管要精于業(yè)務，樹立權威，在適當時候平息爭論，避免大家吵成一鍋粥而沒有定論，更不能讓“外人”看咱們團隊的笑話。

另外，內(nèi)審部門經(jīng)常會面對各種矛盾與紛爭，部門主管要勇于擔責，保護下屬。不能出了成績都是領導的，出了問題都由員工去面對。

6、遙控指揮，抓大放小略細節(jié)

雖然說，現(xiàn)在有部分審計項目可以非現(xiàn)場開展，但現(xiàn)場審計對大部分的公司而言仍是主流。項目小組派出去了，部門主管如何對其工作進行管控？抓關鍵點、審計方案的確定、重要審計時發(fā)現(xiàn)的及時匯報、疑難問題的討論等。所謂將在外，軍令有所不受，想要關注所有細節(jié)不可能，也沒有必要。

7、時機成熟 海闊天空任鳥飛

下屬做出成績，要及時予以肯定，并為其爭取相應的回報，比如職位、薪資、精神鼓勵等，但這總是有一定限度的，如果下屬成長了，而部門無法提供對應的職位、薪酬等，應該鼓勵人才流動到公司其他部門的重要崗位，而不是一味留住束縛其成長。強扭的瓜不甜，只會讓其流動到其他公司。

除了工作方面，對員工個人生活感情等方面也應加以關心，員工遇到困難時，應及時提供力所能及的幫助。人都是有感情的，一個冷血的環(huán)境，相信沒有多少人愿意長呆。

歡迎大家進入論壇討論>>

推薦欄目：注冊會計師考試教材   注會試題