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及備考信息
答案部分
一、單項選擇題
1、A
【答案解析】本題考核組織結(jié)構(gòu)的類型。在縱向分工中,基本有兩種形式:一是高長型組織結(jié)構(gòu);二是扁平型組織結(jié)構(gòu),明達公司的管理層次多于平均管理層次,因此,屬于高長型組織結(jié)構(gòu)。
2、A
【答案解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)中,企業(yè)的所有者或管理者對若干下屬實施直接控制,并由其下屬執(zhí)行一系列工作任務(wù)。企業(yè)的戰(zhàn)略計劃(若有)由中心人員完成,該中心人員還負責(zé)所有重要的經(jīng)營決策。
3、B
【答案解析】本題考核企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)。在探索戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系方面,艾爾弗雷德?錢德勒在其經(jīng)典著作《戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)》中,首次提出組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略的理論。
4、D
【答案解析】適用于單一業(yè)務(wù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是職能型結(jié)構(gòu)。
5、A
【答案解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的缺點之一就是這種結(jié)構(gòu)多了一個垂直的管理層,因此總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更疏遠。
6、C
【答案解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。矩陣制組織結(jié)構(gòu)是為了處理非常復(fù)雜項目中的控制問題而設(shè)計的。這種結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項目之間起到了聯(lián)系的作用,員工擁有兩個直接上級,其中一名負責(zé)產(chǎn)品或服務(wù),另一名負責(zé)職能活動,該玩具制造企業(yè)按照產(chǎn)品種類劃分部門的同時又成立了不同的職能部門,因此屬于矩陣制組織結(jié)構(gòu)。
7、A
【答案解析】本題考核企業(yè)文化的類型。查爾斯·漢迪在1976年提出的關(guān)于企業(yè)文化的分類至今仍具有相當(dāng)重要的參考價值。他將文化類型從理論上分為四類:即權(quán)力導(dǎo)向型、角色導(dǎo)向型、任務(wù)導(dǎo)向型和人員導(dǎo)向型。
8、B
【答案解析】本題考核預(yù)算與預(yù)算控制。零基預(yù)算是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費用。零基預(yù)算開始于“零基礎(chǔ)”,需要分析企業(yè)中每個部門的需求和成本。無論這種預(yù)算比以前的預(yù)算高還是低,都應(yīng)當(dāng)根據(jù)未來的需求編制預(yù)算。
9、D
【答案解析】本題考核企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的衡量。股東觀認為企業(yè)應(yīng)基于股東的利益而存在,因而應(yīng)該把股東回報率作為企業(yè)業(yè)績的指標。
10、D
【答案解析】本題考核企業(yè)文化的類型。角色導(dǎo)向型文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點,這類企業(yè)不太適合動蕩的環(huán)境,此類文化最常見于國有企業(yè)和公務(wù)員機構(gòu)。
11、D
【答案解析】本題考核平衡計分卡的業(yè)績衡量方法??ㄆ仗m和諾頓提出了名為平衡計分卡的方法,它是一種平衡4個不同角度的衡量方法。具體而言,平衡計分卡平衡了短期與長期業(yè)績、外部與內(nèi)部的業(yè)績、財務(wù)與非財務(wù)業(yè)績以及不同利益相關(guān)者的角度,包括:財務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。
12、A
【答案解析】本題考核統(tǒng)計分析與專題報告。統(tǒng)計分析報告在結(jié)構(gòu)上的突出特點是脈絡(luò)清晰、層次分明,所以選項A不正確。
13、C
【答案解析】本題考核企業(yè)業(yè)績衡量指標。市盈率高反映了市場對盈余的高速增長或低風(fēng)險的信心。市盈率會受到利率變動的影響;利率的增加意味著股票的吸引力下降,這意味著市盈率的下降。市盈率也取決于市場預(yù)期和信心。
二、多項選擇題
1、BD
【答案解析】本題考核組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素。組織結(jié)構(gòu)是組織為實現(xiàn)共同目標而進行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。它可以平衡企業(yè)組織內(nèi)專業(yè)化與整合兩個方面的要求,運用集權(quán)和分權(quán)的手段對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行組織和控制。不同產(chǎn)業(yè)、不同生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)結(jié)構(gòu)是不同的。因此,組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素是分工與整合。
2、ABC
【答案解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。在矩陣制組織結(jié)構(gòu)下,協(xié)調(diào)所有的產(chǎn)品和地區(qū)會增加時間成本和財務(wù)成本,從而導(dǎo)致制定決策的時間過長。
3、CD
【答案解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)尤其適用于規(guī)模較大的多元化經(jīng)營的企業(yè)。當(dāng)企業(yè)逐步成長為有多個產(chǎn)品線之后,可以采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。
4、ABC
【答案解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)是多數(shù)小型企業(yè)的標準組織結(jié)構(gòu)模式,這種簡單結(jié)構(gòu)通常應(yīng)用于小型企業(yè),所以選項A的說法正確;職能制組織結(jié)構(gòu)被大多數(shù)人認為是組織結(jié)構(gòu)的典型模式,所以選項B的說法正確;事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)內(nèi)可按產(chǎn)品、服務(wù)、市場和地區(qū)為依據(jù)進行細分,所以選項C的說法正確;矩陣制結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項目之間起到了聯(lián)系的作用,員工就擁有了兩個直接上級,其中一名上級負責(zé)產(chǎn)品或服務(wù),而另一名負責(zé)職能活動,所以選項D的說法不正確。
5、ACD
【答案解析】本題考核企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)。防御型組織適合于較為穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)。但是,該產(chǎn)業(yè)也有潛在的危險,不可能對市場環(huán)境做重大的改變,所以,選項B的說法錯誤。
6、ABC
【答案解析】本題考核零基預(yù)算與增量預(yù)算的區(qū)別。增量預(yù)算是在基期成本費用水平的基礎(chǔ)上,結(jié)合預(yù)算期業(yè)務(wù)量及有關(guān)降低成本的措施,通過調(diào)整有關(guān)原有費用項目而編制的預(yù)算。因此會有上述缺點。
7、ABC
【答案解析】本題考核平衡計分卡的業(yè)績衡量方法。顧客角度的指標包括交貨時間、顧客滿意度、市場份額和新客戶開發(fā)率。
8、ABD
【答案解析】本題考核企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的衡量。股東觀認為企業(yè)應(yīng)基于股東的利益而存在。如果沒有股東投入的股本,企業(yè)將無法啟動,如果沒有股東的再投入,企業(yè)將會停止運轉(zhuǎn),這就引出一個結(jié)論,即企業(yè)是為股東盈利的,因而應(yīng)該把股東回報率作為企業(yè)業(yè)績的指標。股東回報率的計算由兩部分組成,資本利得與股利,這是基于市場的方法。
9、ABCD
【答案解析】本題考核企業(yè)文化的類型。查爾斯·漢迪在1976年提出的關(guān)于企業(yè)文化的分類至今仍具有相當(dāng)重要的參考價值。他將文化類型從理論上分為四類:即權(quán)力導(dǎo)向型、角色導(dǎo)向型、任務(wù)導(dǎo)向型和人員導(dǎo)向型。
10、AB
【答案解析】本題考核企業(yè)業(yè)績衡量指標。計量企業(yè)提供服務(wù)和避免拖欠債務(wù)的能力最常用的指標包括:流動比率、速動比率、存貨周轉(zhuǎn)期、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期、應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期。選項C屬于股東投資指標,選項D屬于負債和杠桿作用指標。
11、ABC
【答案解析】本題考核統(tǒng)計分析與專題報告。企業(yè)資產(chǎn)負債表屬于財務(wù)報表的內(nèi)容,不屬于專題報告。
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