質(zhì)量成本管理的目標(biāo)是什么？

質(zhì)量成本管理的目標(biāo)是通過識(shí)別、評(píng)估和控制與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的成本，以提高質(zhì)量并降低成本。具體目標(biāo)包括：
1. 提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量：通過投入適當(dāng)?shù)馁Y源和采取有效的措施，確保產(chǎn)品或服務(wù)符合客戶的需求和期望，以提高質(zhì)量水平。
2. 降低質(zhì)量相關(guān)的成本：通過減少不合格品、修復(fù)和返工等質(zhì)量問題，以及降低質(zhì)量檢查和測(cè)試的成本，從而降低與質(zhì)量相關(guān)的成本。
3. 增強(qiáng)客戶滿意度：通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足客戶的需求和期望，增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的信任和忠誠(chéng)度。
4. 提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)可以幫助企業(yè)樹立良好的品牌形象，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲取更多的市場(chǎng)份額。
5. 優(yōu)化資源利用：通過有效管理質(zhì)量成本，避免資源的浪費(fèi)和低效使用，提高資源利用效率，實(shí)現(xiàn)成本控制和效益最大化。

總之，質(zhì)量成本管理的目標(biāo)是通過提高質(zhì)量、降低成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。