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西康酒店是一家位于中國(guó)西部某著名旅游景區(qū)的五星級(jí)酒店
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注會(huì)戰(zhàn)略單選題
西康酒店是一家位于中國(guó)西部某著名旅游景區(qū)的五星級(jí)酒店，為了提升管理水平，西康酒店定期派人去東部旅游景區(qū)的五星級(jí)酒店學(xué)習(xí)，從而逐步提升了服務(wù)質(zhì)量和財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。西康酒店進(jìn)行基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類型是（?。?。
A.內(nèi)部基準(zhǔn)
B.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)
C.一般基準(zhǔn)
D.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)
查看答案解析
【答案】
C【解析】
一般基準(zhǔn)以具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。西康酒店位于中國(guó)西部，與東部旅游景區(qū)的五星級(jí)酒店不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而且同是五星級(jí)酒店，具有相同的業(yè)務(wù)功能，所以是一般基準(zhǔn)。
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