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(一)接受客戶訂購單(Customer Order)。
customer order是整個(gè)銷售與收款循環(huán)的起點(diǎn),很多企業(yè)在批準(zhǔn)了客戶訂購單之后,下一步就應(yīng)編制銷售單(sales order),證明管理層有關(guān)銷售交易的發(fā)生認(rèn)定的憑據(jù)之一,也是此筆銷售的交易軌跡的起點(diǎn)之一。此外,由于客戶訂購單也是來自外部的引發(fā)銷售交易的文件之一,有時(shí)也能為有關(guān)銷售交易的發(fā)生認(rèn)定提供補(bǔ)充證據(jù)。
(二)評估賒銷信用。
信用管理部門負(fù)責(zé)評估客戶信用并為賒銷業(yè)務(wù)授權(quán)的信用額度。信用管理部門的職員在收到銷售部的銷售單后,應(yīng)將銷售單與該客戶已被授權(quán)的賒銷信用額度以及至今尚欠的賬款余額加以比較。執(zhí)行人工賒銷信用檢查時(shí),還應(yīng)合理劃分工作職責(zé),以避免銷售人員為擴(kuò)大銷售而使企業(yè)承受不適當(dāng)?shù)男庞蔑L(fēng)險(xiǎn)。
設(shè)計(jì)信用批準(zhǔn)控制的目的是為了降低壞賬風(fēng)險(xiǎn),因此,這些控制與應(yīng)收賬款賬面余額的“計(jì)價(jià)和分?jǐn)?quot;認(rèn)定有關(guān)。
(三)供貨。
管理層通常要求商品倉序只有在收劍經(jīng)過批準(zhǔn)的銷售單時(shí)才能供貨。設(shè)立這項(xiàng)控制程序的目的是為了防止倉庫在未經(jīng)授權(quán)的情況下擅自發(fā)貨。因此,已批準(zhǔn)銷售單的一聯(lián)通常應(yīng)送達(dá)倉庫,作為倉庫按銷售單供貨和發(fā)貨給裝運(yùn)部門的授權(quán)依據(jù)。
(四)裝運(yùn)貨物并出具發(fā)貨單(Good Delivery Note)。
供貨與裝貨職責(zé)相分離有助于避免負(fù)責(zé)裝運(yùn)貨物的員在未經(jīng)授權(quán)的情況下裝運(yùn)產(chǎn)品。此外,裝運(yùn)部門職員在裝運(yùn)之前,還必須進(jìn)行獨(dú)立驗(yàn)證,以確定從倉庫提取的商品都附有經(jīng)批準(zhǔn)的銷售單,并且,所提取商品的內(nèi)容與銷售單一致。發(fā)貨后出具good delivery note(GDN)
(五)向客戶開具賬單(Invoice)。
向客戶寄送事先連續(xù)編號的銷售發(fā)票。這項(xiàng)功能所針對的主要問題是:(1)是否對所有裝運(yùn)的貨物部開具了賬單(即“完整性”認(rèn)定問題);(2)是否只對實(shí)際裝運(yùn)的貨物才開具賬單,有無重復(fù)開具賬單或虛構(gòu)交易(即“發(fā)生”認(rèn)定問題);(3)是否按已授權(quán)批準(zhǔn)的商品價(jià)目表所列價(jià)格計(jì)價(jià)開具賬單(即“準(zhǔn)確性”認(rèn)定問題)。
上述的控制程序有助于確保用于記錄銷售交易的銷售發(fā)票的正確性。因此,這些控制與銷售交易的“發(fā)生”、“完整性”以及“準(zhǔn)確性”認(rèn)定有關(guān)。銷售發(fā)票副聯(lián)通常由開具賬單部門保管。
(六)記錄銷售(Sales Ledger Account)。
財(cái)務(wù)人員根據(jù)上述單據(jù)(customer order, sales order, GDN,invoice)記賬。
這些控制與“發(fā)生”、“完整性”、“準(zhǔn)確性”以及“計(jì)價(jià)和分?jǐn)?rdquo;認(rèn)定有關(guān)。
(七)辦理和記錄現(xiàn)金、銀行存款收入。
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