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銀行中級《個人理財》每日一練:銀行客戶關(guān)系管理(06.13)

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯:Shadow 2020/06/13 09:50:46 字體:

真正感人的,從來不是思想,而是年輕的勇氣!正保會計網(wǎng)校為您提供銀行中級考試每日一練免費練習(xí),希望對您備考銀行中級有幫助!以下是銀行中級考試《個人理財》每日一練,快來練習(xí)吧~

單選題

目前,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的種類不包括(?。?。

A、操作型CRM系統(tǒng) 

B、協(xié)作型CRM系統(tǒng) 

C、專項型CRM系統(tǒng) 

D、分析型CRM系統(tǒng) 

查看答案解析
【答案】
C
【解析】
本題考查銀行客戶關(guān)系管理的基本內(nèi)容。目前,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可分為三類:操作型CRM系統(tǒng)、分析型CRM系統(tǒng)、協(xié)作型CRM系統(tǒng)。參見教材P333-334。

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銀行中級考試每日一練題目都是網(wǎng)校老師精心整理的,每一道題都會有相應(yīng)知識點的考查,并提供答案解析,建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專家點評,每周根據(jù)大家的測試結(jié)果,對于正確率較低的題目進(jìn)行一下點評,以幫助大家理解。祝大家考試順利!

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