2014初級經(jīng)濟(jì)師《商業(yè)經(jīng)濟(jì)專業(yè)》重點(diǎn)知識總結(jié)十九

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311、決策定性方法主要有：案例法(借鑒法)、德爾菲法(專家調(diào)查法)、頭腦風(fēng)暴法(專家會議法)、電子會議法

312、制定目標(biāo)的要求：目標(biāo)必須適應(yīng)需要、目標(biāo)必須是多樣化的、目標(biāo)必須是可實(shí)現(xiàn)的、目標(biāo)必須有明確的時(shí)間期限、目標(biāo)必須是具體的

313、實(shí)施目標(biāo)管理的基本過程：設(shè)置目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、檢查目標(biāo)

314、組織對策性戰(zhàn)略包括：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略

315、組織：為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)，經(jīng)由分工協(xié)作而組成的具有特定職責(zé)、職權(quán)關(guān)系的系統(tǒng)

316、組織工作的核心是建立有效分工、協(xié)作的關(guān)系結(jié)構(gòu)

317、組織工作要形成三套文件：崗位職責(zé)、工作流程、組織系統(tǒng)圖

318、組織工作的基本原則：目標(biāo)統(tǒng)一、分工協(xié)作、有效跨度、責(zé)權(quán)一致、統(tǒng)一指揮、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合、精干高效、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合、均衡性

319、正確、合理地確定管理跨度和層次、劃分部門、劃分職權(quán)是組織設(shè)計(jì)中面臨的三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的基本問題

320、管理層次與管理跨度成反向關(guān)系，管理跨度越大，管理層次就少

321、直高結(jié)構(gòu)：管理跨度小管理層次多的組織結(jié)構(gòu)

322、扁平結(jié)構(gòu)：管理跨度大而管理層次少的組織結(jié)構(gòu)

323、按人數(shù)劃分部門是一種最原始、最簡單的部門劃分方法

324、組織中職權(quán)的種類：直線職權(quán)(決策權(quán)指揮權(quán)賞罰權(quán))、參謀職權(quán)(建議咨詢)、職能職權(quán)

325、判別組織的集權(quán)與分權(quán)程度，主要依據(jù)各管理層擁有的決策權(quán)，包括決策的數(shù)目、決策的重要性和決策的審批手續(xù)的繁簡

326、影響集權(quán)與分權(quán)的因素：組織規(guī)模、組織歷史、管理理念、決策代價(jià)、管理人員的素質(zhì)和數(shù)量、環(huán)境因素

327、直線職能型組織結(jié)構(gòu)(避免了“多頭領(lǐng)導(dǎo)”“多頭管理”)適用于中等規(guī)模的組織

328、事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)(“集中決策，分散經(jīng)營”)適用于大規(guī)模、多樣化的企業(yè)，事業(yè)部制是一種典型的分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)

329、模擬分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)(與事業(yè)部相同)適用于不能設(shè)置事業(yè)部制的大型企業(yè)

330、矩陣型組織結(jié)構(gòu)(集權(quán)與分權(quán)較好的結(jié)合)適用于產(chǎn)品種類多、變化大、以項(xiàng)目為主要任務(wù)形式的企業(yè)