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2014初級經(jīng)濟(jì)師《商業(yè)經(jīng)濟(jì)專業(yè)》重點知識總結(jié)二十

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯: 2014/05/04 14:37:39 字體:

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331、網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)(高度靈活性和較強(qiáng)的應(yīng)變能力)適用于小型企業(yè)、大型企業(yè)的外包

332、從本質(zhì)上講,組織變革就是組織創(chuàng)新

333、組織變革的外部動因是推動組織變革的根本動因,組織變革的內(nèi)部動因是促成組織變革的直接動因

334、組織變革的內(nèi)容:戰(zhàn)略變革、結(jié)構(gòu)變革、技術(shù)變革、人員變革、文化變革、物質(zhì)環(huán)境變革

335、組織變革的阻力主要來自個體和組織兩個方面

336、個體阻力有:習(xí)慣、不確定性、經(jīng)濟(jì)因素、思想因素

337、克服阻力的方法:教育和溝通、參與、促進(jìn)與支持、談判、操縱和收買、強(qiáng)制

338、領(lǐng)導(dǎo)的作用:指揮、激勵、溝通

339、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利包括:職位權(quán)利、個****利

340、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利的來源:法定的權(quán)利、獎勵的權(quán)利、處罰的權(quán)利、感召的權(quán)利、專長的權(quán)利

341、法定的權(quán)利、獎勵的權(quán)利和處罰的權(quán)利構(gòu)成職位權(quán)利,而感召的權(quán)利和專長的權(quán)利則構(gòu)成個****利

342、人性假設(shè)理論:“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)(X理論,人是理性的自私自利的,胡蘿卜加大棒)、“社會人”假設(shè)(社會需要關(guān)心體貼愛護(hù)尊重)、“自我實現(xiàn)人”假設(shè)(Y理論,具有挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的工作)、“復(fù)雜人”假設(shè)(X-Y理論,因人而異管理)

343、領(lǐng)導(dǎo)方式理論—勒溫三種領(lǐng)導(dǎo)方式:****式領(lǐng)導(dǎo)、民主式領(lǐng)導(dǎo)、放任式領(lǐng)帶;利克特四種領(lǐng)導(dǎo)方式:****式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、開明式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)、參與式民主領(lǐng)導(dǎo);領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論(工作組織、體貼人員);管理方格理論(關(guān)心人、關(guān)心工作)

344、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論—費(fèi)德勒模型(任務(wù)導(dǎo)向性領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo))

345、途徑一目標(biāo)理論—在豪斯期望理論和領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論的基礎(chǔ)上提出,“高工作”是指明確下級的工作目標(biāo),指明下級實現(xiàn)工作目標(biāo)的途徑,協(xié)作下級排除通往目標(biāo)道路上的障礙,提高下級實現(xiàn)目標(biāo)的可能性。“高關(guān)系”是指在工作中增加下級需要的滿足程度

346、人類行為模式的基本理論是,人的行為根源于需要,產(chǎn)生于動機(jī),并受到行為結(jié)果的影響

347、馬斯洛的需要層次理論:生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要

348、赫茨伯格的雙因素理論:激勵因素(工作本身,工作責(zé)任挑戰(zhàn)性工作成就)、保健因素(工作環(huán)境,工資報酬工作條件人際關(guān)系)

349、某一目標(biāo)對組織成員的激勵量取決于效價和期望值的乘積, 激勵力量(M)=效價(V)*期望值(E)

350、亞當(dāng)斯的公平理論:公平與否取決于相對量的比較、橫向比較、縱向比較

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