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初級經(jīng)濟師《工商管理》知識點：面談訪問法
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【知識點】面談訪問法
面談訪問法是指調(diào)查人員通過面對面詢問被訪問者而獲取市場信息的方法。
分類：（1）入戶訪問法
（2）攔截訪問法
（3）計算機輔助面訪調(diào)查
（1）入戶訪問法（最常用的原始資料收集的方法）
定義：調(diào)查人員到被調(diào)查者的家中或工作單位進行訪問，直接與被訪問者接觸，然后或是利用訪問式問卷逐個問題進行詢問，并記錄下對方的回答；或是將自填式問卷交給被調(diào)查者，講明方法后，等對方填寫完畢再收取問卷的調(diào)查方式。
入戶訪問法的優(yōu)點：
①直接性強。
②靈活性強。
③準(zhǔn)確性較強。
④調(diào)查有深度。
入戶訪問法的缺點：
①費用高，時間長。
②對調(diào)查人員的要求高。
③調(diào)查質(zhì)量容易受多種因素的影響。
（2）攔截訪問法
定義：在某個場所攔截在場的一些人進行面訪調(diào)查。這種方法常用在商業(yè)性的消費者意向調(diào)查中。
主要有兩種方式：
第一種方式是由經(jīng)過培訓(xùn)的調(diào)查人員在事先選定的若干個地點，按照一定的程序和要求，選取訪問對象，征得其同意后，在現(xiàn)場按照問卷內(nèi)容進行簡短的面訪調(diào)查。
第二種方式是中心地調(diào)查或廳堂測試。適用于：需要進行實物演示的或特別要求有現(xiàn)場控制的探索性研究，或需要進行實驗的因果關(guān)系研究。例如廣告效果測試，某種新開發(fā)產(chǎn)品的試用實驗等。
（3）計算機輔助面訪調(diào)查
計算機輔助面訪調(diào)查（CAPI）是將調(diào)查問卷預(yù)先設(shè)置在筆記本電腦或臺式計算機中，以輔助入戶訪問或攔截訪問。
包括：問卷設(shè)計系統(tǒng)、訪問管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)和問卷統(tǒng)計系統(tǒng)四個部分。
主要有兩種形式：由經(jīng)過培訓(xùn)的調(diào)查人員手持筆記本電腦，向被訪對象進行面訪調(diào)查；對被訪者進行簡單的培訓(xùn)或指導(dǎo)后，讓被訪者面對計算機屏幕上的問卷，逐題將自己的答案親自輸入到計算機內(nèi)。
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