劉圻老師10分鐘精彩講解：平衡計(jì)分卡指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

現(xiàn)在備考高會(huì)早嗎？一點(diǎn)也不早，能報(bào)考高級(jí)會(huì)計(jì)師的考生，大部分是上班族或者大齡考生，面臨工作、生活壓力，學(xué)習(xí)時(shí)間少，所以大家一定要盡早備考！

不少人擔(dān)心網(wǎng)校老師講課方式不適合自己？多年不學(xué)習(xí)聽不下？別怕，同學(xué)們可以先試聽一下課程！今天給大家?guī)?lái)了劉圻老師講解高會(huì)知識(shí)點(diǎn)—平衡計(jì)分卡指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的精彩視頻！

●劉圻精彩講解：高會(huì)知識(shí)點(diǎn)—平衡計(jì)分卡指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

●詳情：平衡計(jì)分卡指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

構(gòu)建平衡計(jì)分卡指標(biāo)體系時(shí)：
一是應(yīng)注重短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)的平衡、財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡、結(jié)果性指標(biāo)與動(dòng)因性指標(biāo)的平衡、企業(yè)內(nèi)部利益與外部利益的平衡。平衡計(jì)分卡每個(gè)維度的指標(biāo)通常為4～7個(gè)，總數(shù)量一般不超過(guò)25個(gè)。
二是企業(yè)應(yīng)以財(cái)務(wù)維度為核心，其他維度的指標(biāo)都與核心維度的一個(gè)或多個(gè)指標(biāo)相聯(lián)系。
（一）財(cái)務(wù)維度
在企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元層次上，可以使用基于成本、財(cái)務(wù)和價(jià)值的績(jī)效評(píng)價(jià)方法。
企業(yè)常用的指標(biāo)有投資資本回報(bào)率、凈資產(chǎn)收益率、經(jīng)濟(jì)增加值回報(bào)率、息稅前利潤(rùn)、自由現(xiàn)金流量、資產(chǎn)負(fù)債率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、資本周轉(zhuǎn)率等。
（二）客戶維度
在客戶層面，管理者需要首先確定細(xì)分市場(chǎng)和細(xì)分客戶，然后設(shè)定相應(yīng)的績(jī)效指標(biāo)來(lái)考核其業(yè)務(wù)單元開發(fā)并維持目標(biāo)細(xì)分客戶的能力。
企業(yè)常用的指標(biāo)有市場(chǎng)份額、客戶滿意度、客戶獲得率、客戶保持率、客戶獲利率、戰(zhàn)略客戶數(shù)量等。
（三）內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度
在內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面，管理者需要確定企業(yè)所擅長(zhǎng)的能夠?qū)嵤?zhàn)略的關(guān)鍵內(nèi)部過(guò)程。該過(guò)程對(duì)客戶滿意度和實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)有重大影響?？ㄆ仗m和諾頓（Kaplan & Norton）確定了三個(gè)首要的內(nèi)部業(yè)務(wù)過(guò)程，分別是創(chuàng)新過(guò)程、經(jīng)營(yíng)過(guò)程和售后服務(wù)過(guò)程。
企業(yè)常用的指標(biāo)有交貨及時(shí)率、生產(chǎn)負(fù)荷率、產(chǎn)品合格率、存貨周轉(zhuǎn)率、單位生產(chǎn)成本等。
（四）學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度
學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度確定了對(duì)戰(zhàn)略最重要的無(wú)形資產(chǎn)，包括員工、信息、組織等多方面的資源。
就員工而言，企業(yè)常用的指標(biāo)有員工保持率、員工生產(chǎn)率、培訓(xùn)計(jì)劃完成率、員工滿意度等。

●老師：劉圻

●授課風(fēng)格：劉老師授課思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在準(zhǔn)確把握考點(diǎn)的同時(shí)，還能從歷史演進(jìn)的角度對(duì)教材中平行羅列的管理理念予以串聯(lián)解讀，使得課程內(nèi)容充滿質(zhì)感而結(jié)構(gòu)上又能渾然一體。

●主講班次：超值精品班丨考評(píng)無(wú)憂班

如果你喜歡劉圻老師的課程，趕快跟著劉圻一起學(xué)高級(jí)會(huì)計(jì)師吧~

2024高會(huì)輔導(dǎo)課程全新招生，新課已開通，準(zhǔn)備報(bào)考2024年高級(jí)會(huì)計(jì)師考試的學(xué)員一定要提前準(zhǔn)備，早著手，早準(zhǔn)備。只有做好充分的準(zhǔn)備，上了考場(chǎng)才不會(huì)慌張，考什么都不怕！成功的機(jī)率也會(huì)比較高。