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第五章企業(yè)內(nèi)部控制
企業(yè)層面控制
企業(yè)層面控制,是指對企業(yè)控制目標的實現(xiàn)具有重大影響,與內(nèi)部環(huán)境、風險評估、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督直接相關(guān)的控制。
"應(yīng)用指引"目前主要規(guī)定了與內(nèi)部環(huán)境直接相關(guān)的有關(guān)控制。
一、組織架構(gòu)控制:主要風險;設(shè)計環(huán)節(jié);運行環(huán)節(jié)
組織架構(gòu),是指企業(yè)按照國家有關(guān)法律法規(guī)、股東(大)會決議和企業(yè)章程,結(jié)合本企業(yè)實際,明確股東(大)會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層和企業(yè)內(nèi)部各層級機構(gòu)設(shè)置、職責權(quán)限、人員編制、工作程序和相關(guān)要求的制度安排。
?。ㄒ唬┙M織架構(gòu)設(shè)計與運行中的主要風險
?。ǘ┙M織架構(gòu)設(shè)計環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點及控制措施
1.董監(jiān)高的職責權(quán)限、任職條件、議事規(guī)則和工作程序等應(yīng)當根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定予以明確,企業(yè)的決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)應(yīng)當相互分離,形成制衡。
2.企業(yè)的重大決策、重大事項、重要人事任免及大額資金支付業(yè)務(wù)(三重一大)等,應(yīng)當按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策審批或者聯(lián)簽制度。任何個人不得單獨進行決策或者擅自改變集體決策意見。
3.避免職能交叉、缺失或權(quán)責過于集中,形成各司其職、各負其責、相互制約、相互協(xié)調(diào)的工作機制。
4.按照不相容職務(wù)相互分離的要求,對各機構(gòu)的職能進行科學(xué)合理的分解,確定具體崗位的名稱、職責和工作要求等,明確各個崗位的權(quán)限和相互關(guān)系。
組織架構(gòu)中的不相容職務(wù)通常包括:可行性研究與決策審批;決策審批與執(zhí)行;執(zhí)行與監(jiān)督檢查等。
5.企業(yè)應(yīng)當制定組織結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖、崗(職)位說明書和權(quán)限指引等內(nèi)部管理制度或相關(guān)文件,使員工了解和掌握組織架構(gòu)設(shè)計及權(quán)責分配情況,正確履行職責。
?。ㄈ┙M織架構(gòu)運行環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點及控制措施
1.全面梳理治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部機構(gòu)
企業(yè)應(yīng)當根據(jù)組織架構(gòu)的設(shè)計規(guī)范,對現(xiàn)有治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置進行全面梳理,確保本企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置和運行機制等符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求。
2.對子公司的監(jiān)控
企業(yè)擁有子公司的,應(yīng)當建立科學(xué)的投資管控制度,通過合法有效的形式履行出資人職責、維護出資人權(quán)益,重點關(guān)注子公司特別是異地、境外子公司的發(fā)展戰(zhàn)略、年度財務(wù)預(yù)決算、重大投融資、重大擔保、大額資金使用、主要資產(chǎn)處置、重要人事任免、內(nèi)部控制體系建設(shè)等重要事項。
3.及時全面評估組織架構(gòu)
企業(yè)應(yīng)當定期對組織架構(gòu)設(shè)計與運行的效率和效果進行全面評估,發(fā)現(xiàn)組織架構(gòu)設(shè)計與運行中存在缺陷的,應(yīng)當進行優(yōu)化調(diào)整。
企業(yè)組織架構(gòu)調(diào)整應(yīng)當充分聽取董事、監(jiān)事、高級管理人員和其他員工的意見,按照規(guī)定的權(quán)限和程序進行決策審批。
二、發(fā)展戰(zhàn)略控制:主要風險;制定環(huán)節(jié);實施環(huán)節(jié)
發(fā)展戰(zhàn)略,是指企業(yè)在對現(xiàn)實狀況和未來趨勢進行綜合分析和科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上,制定并實施的長遠發(fā)展目標與戰(zhàn)略規(guī)劃。
對企業(yè)發(fā)展整體性、長期性、基本性的謀略就是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
?。ㄒ唬┌l(fā)展戰(zhàn)略制定與實施中的主要風險
1.缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略或發(fā)展戰(zhàn)略實施不到位,可能導(dǎo)致企業(yè)盲目發(fā)展,難以形成競爭優(yōu)勢,喪失發(fā)展機遇和動力。
2.發(fā)展戰(zhàn)略過于激進,脫離企業(yè)實際能力或偏離主業(yè),可能導(dǎo)致企業(yè)過度擴張,甚至經(jīng)營失敗。
3.發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動,可能導(dǎo)致資源浪費,甚至危及企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展。
(二)發(fā)展戰(zhàn)略制定環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點及控制措施
1.企業(yè)應(yīng)當在充分調(diào)查研究、科學(xué)分析預(yù)測和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,綜合考慮宏觀經(jīng)濟政策、國內(nèi)外市場需求變化、技術(shù)發(fā)展趨勢、行業(yè)及競爭對手狀況、可利用資源水平和自身優(yōu)勢與劣勢等影響因素,制定發(fā)展目標。
2.企業(yè)應(yīng)當根據(jù)發(fā)展目標制定戰(zhàn)略規(guī)劃,明確企業(yè)發(fā)展的階段性和發(fā)展程度,確定每個發(fā)展階段的具體目標、工作任務(wù)和實施路徑。
3.企業(yè)可以在董事會下設(shè)立戰(zhàn)略委員會,或指定相關(guān)機構(gòu)負責發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃管理工作,履行相應(yīng)職責。
4.董事會應(yīng)當嚴格審議戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案,重點關(guān)注其全局性、長期性和可行性。董事會在審議方案中如果發(fā)現(xiàn)重大問題,應(yīng)當責成戰(zhàn)略委員會對方案作出調(diào)整。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方案經(jīng)董事會審議通過后,報經(jīng)股東(大)會批準實施。
(三)發(fā)展戰(zhàn)略實施環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點及控制措施
1.企業(yè)應(yīng)當根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,制定年度工作計劃,編制全面預(yù)算,將年度目標分解、落實;同時完善發(fā)展戰(zhàn)略管理制度,確保發(fā)展戰(zhàn)略有效實施。
2.企業(yè)應(yīng)當采取組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人員調(diào)配、財務(wù)安排、薪酬分配、信息溝通、管理和技術(shù)變革等配套保障措施,確保發(fā)展戰(zhàn)略的有效實施。
3.企業(yè)應(yīng)當重視發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳工作,通過內(nèi)部各層級會議和教育培訓(xùn)等有效方式,將發(fā)展戰(zhàn)略及其分解落實情況傳遞到內(nèi)部各管理層級和全體員工。
4.企業(yè)應(yīng)當加強對發(fā)展戰(zhàn)略實施情況的監(jiān)控和評估,定期收集和分析相關(guān)信息,對于明顯偏離發(fā)展戰(zhàn)略的情況,應(yīng)當及時進行內(nèi)部報告;由于經(jīng)濟形勢、產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)進步、行業(yè)狀況以及不可抗力等因素發(fā)生重大變化,確需對發(fā)展戰(zhàn)略作出調(diào)整的,應(yīng)當按照規(guī)定權(quán)限和程序調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。
三、人力資源控制:主要風險;引進與開發(fā);使用與退出
?。ㄒ唬┤肆Y源管理中的主要風險
1.人力資源缺乏或過剩、結(jié)構(gòu)不合理、開發(fā)機制不健全,可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略難以實現(xiàn)。
2.人力資源激勵約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員管理不完善,可能導(dǎo)致人才流失、經(jīng)營效率低下或關(guān)鍵技術(shù)、商業(yè)秘密和國家機密泄露。
3.人力資源退出機制不當,可能導(dǎo)致法律訴訟或企業(yè)聲譽受損。
?。ǘ┤肆Y源引進與開發(fā)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點及控制措施
?。?)企業(yè)應(yīng)當根據(jù)人力資源總體規(guī)劃,按照計劃、制度和程序組織人力資源引進工作。
(2)企業(yè)應(yīng)當根據(jù)人力資源能力框架要求,通過公開招聘、競爭上崗等多種方式選聘優(yōu)秀人才,重點關(guān)注選聘對象的價值取向和責任意識。
?。?)企業(yè)應(yīng)當依法與選聘人員簽訂勞動合同,建立勞動用工關(guān)系。有關(guān)崗位還需簽訂保密協(xié)議,明確保密義務(wù)。
?。?)企業(yè)應(yīng)當建立選聘人員試用期和崗前培訓(xùn)制度,對試用人員進行嚴格考察。
?。?)企業(yè)應(yīng)當重視人力資源開發(fā)工作,建立員工培訓(xùn)長效機制,加強后備人才隊伍建設(shè),促進全體員工的知識、技能持續(xù)更新。
(三)人力資源使用與退出環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點及控制措施
?。?)企業(yè)應(yīng)當建立和完善人力資源的激勵約束機制,設(shè)置科學(xué)的業(yè)績考核指標體系,對各級管理人員和全體員工進行嚴格考核與評價。
(2)企業(yè)應(yīng)當制定與業(yè)績考核掛鉤的薪酬制度,切實做到薪酬安排與員工貢獻相協(xié)調(diào),體現(xiàn)效率優(yōu)先,兼顧公平。
?。?)企業(yè)應(yīng)當制定各級管理人員和關(guān)鍵崗位員工定期輪崗制度,明確輪崗范圍、輪崗周期、輪崗方式等,形成相關(guān)崗位員工的有序持續(xù)流動,全面提升員工素質(zhì)。
(4)企業(yè)應(yīng)當按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合企業(yè)實際,建立健全員工退出(辭職、解除勞動合同、退休等)機制,明確退出的條件和程序,確保員工退出機制得到有效實施。
?。?)企業(yè)應(yīng)當與退出員工依法約定保守關(guān)鍵技術(shù)、商業(yè)秘密、國家機密和競業(yè)限制的期限。關(guān)鍵崗位人員離職前,應(yīng)當根據(jù)有關(guān)規(guī)定進行工作交接或離任審計。
?。?)企業(yè)應(yīng)當定期對年度人力資源計劃執(zhí)行情況進行評估,總結(jié)經(jīng)驗,分析存在的主要缺陷和不足,完善人力資源政策,促進企業(yè)整體團隊充滿生機和活力。
四、社會責任控制:主要風險;安全生產(chǎn)環(huán)節(jié);產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)節(jié);環(huán)境保護與資源節(jié)約環(huán)節(jié);促進就業(yè)與員工權(quán)益保護環(huán)節(jié)
社會責任,是指企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中應(yīng)當履行的社會職責和義務(wù),主要包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護、資源節(jié)約、促進就業(yè)、員工權(quán)益保護等。
?。ㄒ唬┞男猩鐣熑沃械闹饕L險
1.安全生產(chǎn)措施不到位,責任不落實,可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生安全事故。
2.產(chǎn)品質(zhì)量低劣,侵害消費者利益,可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損,甚至破產(chǎn)。
3.環(huán)境保護投入不足,資源耗費大,造成環(huán)境污染或資源枯竭,可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、缺乏發(fā)展后勁甚至停業(yè)。
4.促進就業(yè)和員工權(quán)益保護不夠,可能導(dǎo)致員工積極性受挫,影響企業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定。
?。ǘ┌踩a(chǎn)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點及控制措施
建立制度;設(shè)置機構(gòu);重視投入;預(yù)防為主;妥善處理
(三)產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點及控制措施
遵循要求;規(guī)范流程;嚴格檢驗;售后服務(wù)
?。ㄋ模┉h(huán)境保護與資源節(jié)約環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點及控制措施
建立制度;重視投入;加快改造;注重監(jiān)控;定期檢查
?。ㄎ澹┐龠M就業(yè)與員工權(quán)益保護環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點及控制措施
依法保護;薪酬管理;社會保險;組織建設(shè);公益事業(yè)
五、企業(yè)文化控制:主要風險;文化培育環(huán)節(jié);文化評估環(huán)節(jié)
企業(yè)文化,是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神,以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。
?。ㄒ唬┢髽I(yè)文化建設(shè)中的主要風險
1.缺乏積極向上的企業(yè)文化,可能導(dǎo)致員工喪失對企業(yè)的信心和認同感,企業(yè)缺乏凝聚力和競爭力。
2.缺乏開拓創(chuàng)新、團隊協(xié)作和風險意識,可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展目標難以實現(xiàn),影響可持續(xù)發(fā)展。
3.缺乏誠實守信的經(jīng)營理念,可能導(dǎo)致舞弊事件的發(fā)生,造成企業(yè)損失,影響企業(yè)信譽。
4.忽視企業(yè)間的文化差異和理念沖突,可能導(dǎo)致并購重組失敗。
建立符合企業(yè)自身特點和發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化,加強和完善企業(yè)內(nèi)部控制制度,是大中型企業(yè)進行治理的重要內(nèi)容。這樣不僅能夠解決會計信息失真、企業(yè)內(nèi)部管理失控等問題,而且對提高企業(yè)的競爭力和凝聚力,促進企業(yè)長期發(fā)展具有重要意義。
?。ǘ┢髽I(yè)文化培育環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點及控制措施
注重特色;確立目標和內(nèi)容,形成文化規(guī)范;董監(jiān)高率先垂范;融入生產(chǎn)經(jīng)營過程;關(guān)注并購中的文化建設(shè)。
?。ㄈ┢髽I(yè)文化評估環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點及控制措施
1.企業(yè)文化評估是企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)當建立企業(yè)文化評估制度,明確評估的內(nèi)容、程序和方法,落實評估責任制,避免企業(yè)文化建設(shè)流于形式。
2.重點關(guān)注董監(jiān)高在企業(yè)文化建設(shè)中的責任履行情況、全體員工對企業(yè)核心價值觀的認同感、企業(yè)經(jīng)營管理行為與企業(yè)文化的一致性、企業(yè)品牌的社會影響力、參與企業(yè)并購重組各方文化的融合度,以及員工對企業(yè)未來發(fā)展的信心;
3.重視評估結(jié)果。針對評估過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時采取措施加以改進。
說明:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,正保會計網(wǎng)校提供的以上信息僅供參考,如有異議,請考生以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準!
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