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戰(zhàn)略在企業(yè)的各項(xiàng)管理活動(dòng)中居統(tǒng)領(lǐng)地位,具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、抗?fàn)幮浴⒕V領(lǐng)性和相對(duì)穩(wěn)定性等特點(diǎn)。
戰(zhàn)略包含三個(gè)層次:企業(yè)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略是統(tǒng)籌各項(xiàng)分戰(zhàn)略的全局性指導(dǎo)綱領(lǐng),決定了企業(yè)的主基調(diào)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要是指企業(yè)選擇的基本競(jìng)爭(zhēng)方式,包含成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和聚焦戰(zhàn)略,還同時(shí)涉及企業(yè)選用的中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,抑或是藍(lán)海競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,反映了企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的路徑和方法,是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有力工具。職能戰(zhàn)略涉及營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)、人力和財(cái)務(wù)等諸多方面,直接指導(dǎo)了企業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理實(shí)務(wù)。
企業(yè)戰(zhàn)略的分為三種主要的企業(yè)戰(zhàn)略類(lèi)型包括成長(zhǎng)戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和更新戰(zhàn)略。
成長(zhǎng)戰(zhàn)略是指組織現(xiàn)有業(yè)務(wù)或新業(yè)務(wù)來(lái)擴(kuò)大它所服務(wù)所服務(wù)的市場(chǎng)數(shù)量或提供的產(chǎn)品數(shù)量。由于自己的成長(zhǎng)戰(zhàn)略,一個(gè)組織可能會(huì)提高收入、員工數(shù)量或市場(chǎng)份額。組織可以采用集中化、多元化、縱向一體化或橫向一體化等方式來(lái)獲得成長(zhǎng)。
穩(wěn)定戰(zhàn)略也稱(chēng)防御型戰(zhàn)略、維持型戰(zhàn)略,包括四種類(lèi)型:暫停戰(zhàn)略、無(wú)變化戰(zhàn)略、維持利潤(rùn)戰(zhàn)略,謹(jǐn)慎前進(jìn)戰(zhàn)路。穩(wěn)定戰(zhàn)略是使組織繼續(xù)從事當(dāng)前的各種業(yè)務(wù)的企業(yè)戰(zhàn)略,包括通過(guò)提供相同的產(chǎn)品或服務(wù)繼續(xù)服務(wù)于相同的顧客、維持市場(chǎng)份額、維持組織現(xiàn)有的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。如果采用穩(wěn)定戰(zhàn)略,組織并不會(huì)成長(zhǎng),但也不會(huì)退步。
更新戰(zhàn)略,當(dāng)一個(gè)組織陷人麻煩時(shí),管理者需要制定用來(lái)解決績(jī)效下降問(wèn)題的戰(zhàn)略即為更新戰(zhàn)略。兩種主要的更新成略類(lèi)型是緊縮戰(zhàn)略和扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略。緊縮戰(zhàn)略是用來(lái)解決輕微績(jī)效問(wèn)題的短期更新戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略幫助組織穩(wěn)定業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、更好地激活組織的資源和能力,以及使組織重新恢復(fù)競(jìng)爭(zhēng)能力。當(dāng)一個(gè)組織的問(wèn)題更加嚴(yán)重時(shí),需要采取更大的行動(dòng),即扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略。在這兩種主要的更新戰(zhàn)略中,管理者都會(huì)做兩件事,即削減成本和重組組織運(yùn)營(yíng)。不過(guò)在扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略中這些措施的運(yùn)用相比緊縮戰(zhàn)略要更加廣泛。
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