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要讓績(jī)效考核變得公平,KPI設(shè)計(jì)有許多講究:
①?gòu)哪男┓矫孢x擇KPI,體現(xiàn)該努力的方向;②KPI權(quán)重設(shè)置,決定牽引力度大??;③KPI的數(shù)值大小,反映了制定者對(duì)業(yè)務(wù)的理解;④KPI指標(biāo)間要提防沖突,考核維度要細(xì)化;⑤KPI需逐年動(dòng)態(tài)調(diào)整。總結(jié)為一句話(huà),KPI要瞄準(zhǔn)企業(yè)增長(zhǎng)型、盈利性、流動(dòng)性之間的短木板。
一年將了,最著急的莫過(guò)于某某集團(tuán)的總裁宋先生。集團(tuán)旗下半數(shù)子公司虧損,集團(tuán)的業(yè)績(jī)明顯受到拖累,傷不起啊,都沒(méi)法應(yīng)付市國(guó)資委的考核了。
集團(tuán)總裁辦公會(huì)開(kāi)到了夜里12點(diǎn),面對(duì)困境,怎么辦?最后終于統(tǒng)一了意見(jiàn):
“宋總,子公司虧損的問(wèn)題不難解決,讓盈利子公司給虧損公司輸血就行了,大家的利潤(rùn)都少點(diǎn),好歹都算是盈利。”
“集團(tuán)收入不高,也好辦。我和昆泰集團(tuán)的趙總、馬博集團(tuán)的李總商量過(guò)了,把我們的一批原料賣(mài)給昆泰,昆泰賣(mài)給馬博,我們?cè)購(gòu)鸟R博買(mǎi)回來(lái),雖然要損失點(diǎn)稅點(diǎn),但這樣我們?nèi)齻€(gè)集團(tuán)都實(shí)現(xiàn)了收入。皆大歡喜啊,大家都能解困了。”
“現(xiàn)金流不高的問(wèn)題我也想出辦法了,讓大客戶(hù)牛騰公司給我們打筆款子過(guò)來(lái),款大點(diǎn),算是預(yù)付款。但人家不肯白給,宋總,要不這次咱們損失點(diǎn)利潤(rùn),價(jià)格給他降10個(gè)點(diǎn)好了。”
“這樣的話(huà),整體利潤(rùn)更不行了???”宋總裁還是面有戚戚。
“利潤(rùn)不是很好辦啊,年年補(bǔ)窟窿,這次沒(méi)什么好辦法了。”財(cái)務(wù)總監(jiān)在一盤(pán)叫苦。
“你們搞財(cái)務(wù)的就是木,我們老廠(chǎng)不是還有一塊地嗎,就別給職工蓋房子啦,現(xiàn)在有地就是爺啊,趕緊出手,應(yīng)該能賺不少,我看今年利潤(rùn)翻番沒(méi)問(wèn)題”
……
“這么說(shuō),集團(tuán)能全面完成目標(biāo)啦。哈哈哈……,我謝謝大家啦,今年年終獎(jiǎng)翻番。”
如果績(jī)效考核出現(xiàn)了上面這樣的狀況,無(wú)疑會(huì)事與愿違。被考核的人為了應(yīng)對(duì)考核,想出各種外招并不奇怪,要避免這種狀況出現(xiàn),需要在制定KPI時(shí)需規(guī)避經(jīng)營(yíng)者人為操作可能帶來(lái)的利己卻不利公司的短期行為。(作者:袁國(guó)輝 經(jīng)授權(quán),尊重原創(chuàng),來(lái)源:指尖上的會(huì)計(jì))
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