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注冊會計師考試《公司戰(zhàn)略與風險管理》知識點：基準分析
為了方便備戰(zhàn)2013注冊會計師考試的學員，中華會計網(wǎng)校論壇學員精心為大家分享了注冊會計師考試各科目里的重要知識點，希望對廣大考生有幫助。
1、定義：分析同行業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務的一個連續(xù)系統(tǒng)的過程，其目的是發(fā)現(xiàn)競爭對手的優(yōu)點和不足，針對其優(yōu)點，取長補短，從而幫助企業(yè)從競爭對手的行動中獲得思路和經(jīng)驗。
2、基準對象：
?。?）占用較多資金的活動
?。?）能顯著改善與顧客關系的活動
?。?）能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動。
3、基準類型：
?。?）內(nèi)部基準：企業(yè)內(nèi)部之間互為基準進行學習與比較。
?。?）競爭性基準：直接以競爭對手為基準進行比較
（3）過程或活動基準：以具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準進行比較，但是二者之間的產(chǎn)品或服務不存在直接競爭的關系。
（4）一般基準：以具有相同業(yè)務功能的企業(yè)為基準進行比較。
（5）顧客基準：以顧客的預期為基準進行比較。
4、基準分析練習：
一個企業(yè)進行基準分析的成敗主要取決于高層管理人員的行為，他們必須清楚的認識到企業(yè)需要改革的地方。
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