茂南區(qū)地方稅務(wù)局進(jìn)一步增強(qiáng)為納稅人服務(wù)的觀念,從點(diǎn)滴做起,切實(shí)為納稅人辦實(shí)事,受到了社會(huì)各界和納稅人的好評(píng)。
該局努力改善辦稅大廳的服務(wù)質(zhì)量,為納稅人提供一條龍服務(wù)。辦稅服務(wù)廳集稅收咨詢、稅務(wù)登記、稅費(fèi)繳納于一體,減少辦事環(huán)節(jié),縮短辦稅時(shí)間,為納稅人創(chuàng)造了方便、舒適的辦稅環(huán)境,辦稅廳設(shè)有電子顯示屏、觸摸屏、填單臺(tái)、咨詢臺(tái)、納稅人休息區(qū)等,納稅人只要通過(guò)電子顯示屏和觸摸屏就可以了解到辦公綜合樓各辦事機(jī)構(gòu)的分布和最新的稅收政策法規(guī)。同時(shí),征稅大廳購(gòu)置了供納稅人休息的長(zhǎng)椅和飲水機(jī),為納稅人提供了一個(gè)舒適、便利的辦稅環(huán)境。該局在辦稅大廳設(shè)置咨詢臺(tái)由局和納稅人服務(wù)中心抽調(diào)骨干,為納稅人提供納稅指導(dǎo)和政策業(yè)務(wù)咨詢,并主動(dòng)為納稅人辦理有關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)。
該局大力加強(qiáng)稅法宣傳,提高納稅人的納稅意識(shí)。如組織稅務(wù)干部學(xué)法、送法,組織納稅人學(xué)習(xí)新《征管法》及其細(xì)則;并在各基層征收單位的辦稅服務(wù)廳資料欄中存放最新的地方稅收、社保政策法律法規(guī)以備納稅人查閱、索取。同時(shí),將有關(guān)個(gè)人所得稅的法規(guī)資料送到企業(yè)和個(gè)體業(yè)戶中去,使涉及面廣的個(gè)人所得稅法規(guī)家喻戶曉,增強(qiáng)了納稅人依法納稅的意識(shí)。此外,該局依法進(jìn)行征收管理,為納稅人創(chuàng)造一個(gè)公平公正的稅收環(huán)境。如各征收單位均實(shí)行辦稅公開制度,在稅收評(píng)定上做到程序公開、定額公開,力求公平稅負(fù)。
茂南地稅局切實(shí)為納稅人服務(wù)
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