本次調(diào)查,共發(fā)放了問(wèn)卷調(diào)查表1500份,收回1498份。對(duì)房縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)總體滿意的有1498戶,基本滿意的有1280戶;對(duì)目前的納稅方式滿意有800戶,不滿意的有15戶。建議國(guó)稅部門(mén)需要改進(jìn)工作的有150戶,收到改進(jìn)建議45條,意見(jiàn)8條。其中有納稅人提出國(guó)稅局應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行納稅輔導(dǎo)、簡(jiǎn)化辦稅流程、公平稅負(fù)等意見(jiàn),還有建議國(guó)稅局應(yīng)制定切實(shí)可行的整改措施,加大對(duì)稅務(wù)人員違法違紀(jì)查處力度,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,不斷提高管理水平和征管質(zhì)量,保護(hù)納稅人的合法權(quán)益。
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