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房縣國(guó)稅開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查”

2003-12-5 9:27 湖北日?qǐng)?bào)·鄭斌 代群 【 】【打印】【我要糾錯(cuò)
  近日,湖北省縣國(guó)稅局征收分局的"辦稅服務(wù)質(zhì)量納稅人問(wèn)卷調(diào)查"結(jié)果統(tǒng)計(jì)完畢,納稅人對(duì)房縣國(guó)稅局辦理服務(wù)總體滿意率為98.8%。 

  本次調(diào)查,共發(fā)放了問(wèn)卷調(diào)查表1500份,收回1498份。對(duì)房縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)總體滿意的有1498戶,基本滿意的有1280戶;對(duì)目前的納稅方式滿意有800戶,不滿意的有15戶。建議國(guó)稅部門(mén)需要改進(jìn)工作的有150戶,收到改進(jìn)建議45條,意見(jiàn)8條。其中有納稅人提出國(guó)稅局應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行納稅輔導(dǎo)、簡(jiǎn)化辦稅流程、公平稅負(fù)等意見(jiàn),還有建議國(guó)稅局應(yīng)制定切實(shí)可行的整改措施,加大對(duì)稅務(wù)人員違法違紀(jì)查處力度,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,不斷提高管理水平和征管質(zhì)量,保護(hù)納稅人的合法權(quán)益。
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