羅湖國(guó)稅局多年來稅收工作成效顯著,其中的一項(xiàng)重要經(jīng)驗(yàn)就是通過信訪工作摸清情況,努力做到該收的稅款不遺漏,不該收的稅款一分也不多收,讓納稅人放心地納稅。
該局對(duì)信訪工作非常重視,每項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé),要求對(duì)納稅人的反映有一件辦一件。有一次,接到一家企業(yè)投訴,說辦稅人員不給他們提供發(fā)票。該局領(lǐng)導(dǎo)親自過問此事,搞清了原因,原來是這家企業(yè)的發(fā)票專用章過期了。有關(guān)辦稅人員親自上門解釋原因,及時(shí)為企業(yè)補(bǔ)辦了發(fā)票。此外,該局對(duì)涉稅案件采取跟蹤督辦的方式,要求一抓到底。不久前,外市一國(guó)稅部門請(qǐng)求羅湖國(guó)稅局協(xié)助調(diào)查一宗稅務(wù)大案,涉稅金額一千多萬(wàn)元。該局高度重視,派人進(jìn)行深入調(diào)查取證,取得了詳細(xì)的資料,為處理此案提供了有力的證據(jù)。
讓納稅人放心地納稅 羅湖國(guó)稅局認(rèn)真做好信訪工作
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