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寶安國(guó)稅出招解決納稅人購票難題

2003-9-16 8:57 深圳特區(qū)報(bào)·程雪萍 馮玲 【 】【打印】【我要糾錯(cuò)
  近段時(shí)間以來,到寶安國(guó)稅直屬分局代開發(fā)票或購買發(fā)票的納稅人發(fā)現(xiàn):現(xiàn)在代開發(fā)票或購買發(fā)票不用排隊(duì)了。

  寶安國(guó)稅直屬分局下轄納稅人14000多戶,是寶安7個(gè)基層分局中業(yè)務(wù)量最大的分局,僅代開發(fā)票窗口人員人均每天要代開發(fā)票200多份。普通發(fā)票發(fā)售窗口工作量也較大,造成了代開發(fā)票窗口、普通發(fā)票發(fā)售窗口排長(zhǎng)隊(duì)或?yàn)閾屜乳_票而與稅務(wù)人員發(fā)生口角的現(xiàn)象。為徹底解決納稅人反映較強(qiáng)烈的“代開發(fā)票難”、“購票難”問題,日前,寶安國(guó)稅直屬分局一方面進(jìn)一步調(diào)整發(fā)票窗口人員力量,另一方面研究制定了《代開發(fā)票崗、普通發(fā)票發(fā)售崗工作量化考核管理試行辦法》,率先實(shí)行發(fā)票工作崗量化考核,將發(fā)票崗人員工作量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度作為考核獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn),并通過工作業(yè)績(jī)的評(píng)比,來鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),充分調(diào)動(dòng)了發(fā)票窗口人員的工作積極性和能動(dòng)性,大大提高了發(fā)票供售效率。
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