用人性化服務(wù)為企業(yè)省時(shí)
12月1日,記者從沈陽(yáng)市國(guó)稅局鐵西分局了解到,該局在稅務(wù)系統(tǒng)率先啟動(dòng)納稅服務(wù)中心,打破原有的納稅審批框框,采用特事特辦的人性化服務(wù),將過(guò)去兩個(gè)月的時(shí)間才能辦理的事項(xiàng),用一天的時(shí)間辦理完。
據(jù)了解,該局啟動(dòng)的納稅服務(wù)中心是將以往的涉稅服務(wù)等職能進(jìn)行整合,采取集中由納稅服務(wù)中心統(tǒng)一管理、統(tǒng)一監(jiān)控、全程服務(wù)。并在辦稅服務(wù)廳設(shè)立科長(zhǎng)值班窗口、納稅直通車(chē)服務(wù)窗口、下崗再就業(yè)服務(wù)窗口、特事特辦窗口等,為納稅企業(yè)在稅前提供預(yù)警服務(wù)、預(yù)約服務(wù);他們變過(guò)去的坐等服務(wù)和被動(dòng)服務(wù)為提前介入服務(wù)和主動(dòng)服務(wù),使服務(wù)不再有管理的色彩,更貼近納稅人,使服務(wù)更人性化。
鐵西納稅服務(wù)中心啟動(dòng)
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