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分宜地稅采取七項措施優(yōu)化服務環(huán)境

2003-7-25 8:56 新余日報·邱冰峰 張鵬 【 】【打印】【我要糾錯
  分宜縣地方稅務局把提高服務意識,優(yōu)化服務環(huán)境作為重要工作來抓,通過采取七項措施,打造陽光辦稅工程,深化政務公開工作,開展社會評地稅活動,全縣地稅系統(tǒng)整體服務環(huán)境明顯改善,在近期開展的政務環(huán)境評議評價中,通過反饋回來的信息表明,社會滿意率達100%。

  該局為樹立好地稅形象,營造良好的辦稅服務環(huán)境,首先是健全機構,加強組織領導。成立了創(chuàng)優(yōu)良政務環(huán)境工作領導小組,對全局政務環(huán)境工作進行指導、檢查和督促,并同時開展政務環(huán)境評議評價,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。其次是加大宣傳報道力度,與縣紀委聯(lián)手打造政務陽光工程。通過電視、報刊、網(wǎng)站等媒體把稅務“陽光工程”向社會公開,做到辦稅公開、評稅公平、定稅公開、繳稅公開、處罰公開、政策公開,接受最廣泛的社會監(jiān)督。第三,逐步完善監(jiān)督網(wǎng)絡,不斷強化監(jiān)督檢查。聘請納稅戶代表、群眾和有關單位人員組成群眾監(jiān)督評議隊伍,在縣局、分局建立內部專兼職監(jiān)督隊伍,形成了上下結合、內外結合的監(jiān)督網(wǎng)絡。并適時組織明查暗訪活動,對政務公開制度的落實情況進行跟蹤調查,并定期把檢查情況和一些典型事例公開通報,全面促進政務環(huán)境的優(yōu)化。第四,按照省局政務環(huán)境評議評價的六個方面內容要求,在各分局認真開展自查自評活動,深入查找問題、挖掘根源,深刻分析原因并及時進行整改。第五,開展政務環(huán)境評議評價問卷調查,虛心納諫。上半年向社會各界發(fā)放問卷調查表300份,走訪納稅人及有關部門132戶,召開監(jiān)督評議會2次。第六,加強干部隊伍素質培訓,全面提高為民執(zhí)政水平。采取崗前培訓、離崗培訓、以會代訓等辦法,通過送出去學,請進來教的形式,同時每年進行兩次政治業(yè)務考試,兩次全員目標管理考核,從而全面提高整體素質,打牢為民服務的本領。第七,加強稅務執(zhí)法人員廉政監(jiān)督。要求稅務人員在下鄉(xiāng)下戶過程中,把業(yè)務工作情況和廉政反饋情況同時匯報,請納稅人對稅務人員廉政情況進行反饋,今年上半年共發(fā)放反饋卡120份,取得良好效果。
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