這兩天，消費者王先生一直感到郁悶。上周，他接待來自河南的4位朋友時在市內(nèi)某酒店消費了195元，付款結(jié)賬后索要發(fā)票，服務(wù)員卻推托說：“發(fā)票用完了，開張收款收據(jù)給你怎么樣？”“不行！”“那你明天來取吧。”無奈，王先生第二天下午特意打車來到這家酒店，服務(wù)員又搪塞道：“抱歉，今天的用票量實在太大了，剛剛用完。不然，你過兩天再來拿吧�！边^了幾天，王先生又一次前來，得到的回答竟是：“我們值班經(jīng)理說，那天結(jié)算零頭給你抹了，抹零就不能給你發(fā)票，要開發(fā)票先把發(fā)票錢交了�！弊詈螅�是交了錢才拿到那張發(fā)票。走出酒店的大門，王先生不禁感嘆：“不就是開張發(fā)票嘛！怎么這么難？”
商家：“四大招數(shù)”拒開發(fā)票
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，與王先生有過相似遭遇的消費者不在少數(shù)。面對索要發(fā)票的消費者，商家總會找出各種理由加以搪塞和拒絕，據(jù)稅務(wù)部門介紹，他們的招數(shù)主要有四種，而這些都與我國相關(guān)法律相違背：
第一招，直接拒絕。如今消費者購物后索取發(fā)票時總會聽到這些話：“放心吧，我還能跑了？我給你開信譽卡，有啥問題盡管找我。”“發(fā)票剛用完，明天來吧！”“老板不在，發(fā)票拿不出來。”我國法律有明確規(guī)定：銷售商品、提供服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動的單位和個人，對外發(fā)生經(jīng)營業(yè)務(wù)收取款項，收款方應(yīng)向付款方開具發(fā)票。
第二招，打折、抹零不開發(fā)票。“不要發(fā)票打7.5折、要發(fā)票就不打折”、“要贈品就不能要發(fā)票，要發(fā)票就沒有贈品”、“抹零不開發(fā)票，要發(fā)票掏發(fā)票錢”，商家以打折、讓利、贈送禮品為誘餌迫使消費者不要發(fā)票。按照我國相關(guān)法規(guī)規(guī)定，商家要按照打折、讓利后的實際營業(yè)額向消費者提供發(fā)票。
第三招，以“試營業(yè)”為由不提供發(fā)票。我國稅收政策和發(fā)票管理法規(guī)規(guī)定：“試營業(yè)”企業(yè)也要按照規(guī)定向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申報辦理臨時稅務(wù)登記，并領(lǐng)購使用發(fā)票。
第四招，以舊代新。商家提供在其他商家消費后取得的發(fā)票或互相串用發(fā)票，既剝奪了消費者抽獎的權(quán)利，又逃脫了應(yīng)繳的稅款。
不開發(fā)票，國家承受之痛
“也許對大多數(shù)消費者來說，一張發(fā)票可能是白紙一張，但對于國家來說，就是一筆稅款，聚流成泊�！鄙碳乙愿鞣N理由不提供發(fā)票，其目的還是為了偷逃稅款，這種行為將給國家造成重大損失。
采訪中，稅務(wù)人員給記者舉了個例子，某人在一家酒店消費了100元，如果店家不提供發(fā)票，那店家就會少交5元錢左右的稅款。如果按該店每天有1萬元營業(yè)額計算，那么這家店就少繳稅款500元。目前，錦州的酒店、零售店不計其數(shù)，如果都這樣，偷逃的稅款數(shù)目是非常驚人的。
消費者：發(fā)票是維權(quán)的有力證據(jù)
據(jù)了解，消費者對發(fā)票的認(rèn)識有待提高，許多人從來不主動索取發(fā)票，更沒有“護(hù)稅光榮”的意識。不少人認(rèn)為，索取發(fā)票無非兩個用途：報銷和保修。個人消費要發(fā)票就沒什么必要，保修有信譽卡就行了，何必找麻煩還要發(fā)票呢。殊不知，消費者一旦與商家或服務(wù)部門發(fā)生糾紛，發(fā)票是最有力的維權(quán)證據(jù)，是具備法律效力的。
稅務(wù)部門提醒消費者，消費時莫忘索要發(fā)票，以維護(hù)自己的權(quán)益。不管消費多少，經(jīng)營者都不得以任何理由拒絕，否則，便可撥打12366納稅服務(wù)熱線進(jìn)行投訴。稅務(wù)機(jī)關(guān)在查證屬實后，將按照相關(guān)規(guī)定，根據(jù)納稅人拒提供發(fā)票金額大小和情節(jié)嚴(yán)重程度，對其處以1萬元以下的罰款。
