近日，市民黃先生來(lái)電稱(chēng)，上月中，在廣州××地產(chǎn)咨詢公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“××公司”）經(jīng)紀(jì)李小姐帶他看海珠區(qū)瀝JIAO醫(yī)院職工樓、和平家園、明輝花園等樓盤(pán)單位過(guò)程中，由于他當(dāng)時(shí)感覺(jué)李小姐為人較誠(chéng)實(shí)，所以對(duì)她產(chǎn)生了信任感。今年6月17日，李小姐多次致電黃先生，讓黃先生盡快到該中介行交誠(chéng)意金，不然房子又讓別人下定了。后在該中介的多次催促下，黃先生與××公司簽了《房屋買(mǎi)賣(mài)確認(rèn)書(shū)》，并交了約5000元的誠(chéng)意金，××公司也出具誠(chéng)意金的收據(jù)給黃先生。
簽了確認(rèn)書(shū)后，黃先生通過(guò)房管局、中介管理所等網(wǎng)站查詢后發(fā)現(xiàn)，在這宗交易中，××公司有多項(xiàng)違歸操作行為。為了不讓自身權(quán)益受到侵害，黃先生要求中介公司退回其支付的誠(chéng)意金。但卻遭到××公司的拒絕。
買(mǎi)家黃先生 在中介多番催促下交了誠(chéng)意金
黃先生稱(chēng)，今年6月16日，××公司經(jīng)紀(jì)李小姐致電他，說(shuō)有一房子價(jià)格很低，約25萬(wàn)元（黃先生過(guò)后才得知，這25萬(wàn)元是業(yè)主要的實(shí)收價(jià)，就是說(shuō)交易時(shí)賣(mài)方的稅費(fèi)也由買(mǎi)方黃先生承擔(dān)），并帶黃先生到廣州大道某某華庭A座某某房看樓。
中介以報(bào)低價(jià)避稅誘騙
匆匆看完房子后，黃先生說(shuō)要考慮后再答復(fù)李小姐，并向李小姐咨詢有關(guān)交易稅費(fèi)問(wèn)題，于是，李小姐就帶黃先生到××公司位于敦和路的分店為他計(jì)算稅費(fèi)，經(jīng)過(guò)計(jì)算，黃先生認(rèn)為要交賣(mài)方5.5%的營(yíng)業(yè)稅等稅費(fèi)總的成本太高，這時(shí)，李小姐即叫來(lái)主管羅先生向他“解釋”稅費(fèi)問(wèn)題。羅先生胸有成竹地向黃先生表示，不用擔(dān)心，到時(shí)我們報(bào)低價(jià)格，報(bào)個(gè)10萬(wàn)就可以了。黃先生開(kāi)始不明白報(bào)低價(jià)格是怎么回事，經(jīng)詢問(wèn)后才知，但黃先生還是疑慮房管局會(huì)不會(huì)允許這樣做，羅先生即向他保證，肯定行的，并向黃先生舉了最近就報(bào)低價(jià)通過(guò)的例子來(lái)向黃先生證明自己的能力，其中一個(gè)例子說(shuō)房子本來(lái)30萬(wàn)元，報(bào)10萬(wàn)元也通過(guò)了。
黃先生聽(tīng)完后半信半疑，并提出，這樣做難道不會(huì)引起房管局懷疑嗎？羅先生馬上向他表示，“報(bào)10萬(wàn)元沒(méi)問(wèn)題的，我們可以向你保證絕對(duì)不會(huì)有事�！辈㈤_(kāi)始向黃先生計(jì)算稅費(fèi)。算完稅費(fèi)，黃先生表示要回家考慮后再答復(fù)。當(dāng)他走出××公司門(mén)口，李小姐就追上來(lái)“小聲”的告訴他說(shuō)：“這個(gè)房子因?yàn)楸容^便宜，所以你要快一點(diǎn)，如果可以的話就先交誠(chéng)意金，主要是把房子穩(wěn)住了，其他的再慢慢談。”
簽確認(rèn)書(shū)同時(shí)交誠(chéng)意金
后在××公司的多次催促下，黃先生就與××地產(chǎn)簽了《房屋買(mǎi)賣(mài)確認(rèn)書(shū)》，簽確認(rèn)書(shū)之前，黃先生再次向羅主管提起稅費(fèi)高的問(wèn)題，羅先生馬上表示，可以10萬(wàn)報(bào)價(jià)避稅。后見(jiàn)黃先生還存有疑慮，羅先生就表示可以在《房屋買(mǎi)賣(mài)確認(rèn)書(shū)》中加入一條并括號(hào)注解：以10萬(wàn)元向房地產(chǎn)交易報(bào)稅（在不影響成交價(jià)24萬(wàn)元的前提下，以10萬(wàn)元報(bào)價(jià)交納營(yíng)業(yè)稅等稅費(fèi)），并以10萬(wàn)的報(bào)價(jià)向黃先生列出一張稅費(fèi)計(jì)算表。黃先生在半信半疑的情況下在確認(rèn)書(shū)上簽了名，并交了4800元的誠(chéng)意金，××公司也出具誠(chéng)意金約人民幣5000元的收據(jù)給黃先生。
多次催簽約懷疑藏貓膩
6月18日，紀(jì)經(jīng)李小姐致電黃先生，說(shuō)已和業(yè)主商談過(guò)，業(yè)主稱(chēng)要25萬(wàn)元，黃先生表示，價(jià)格太高了，不能接受，李小姐表示再和業(yè)主爭(zhēng)取；6月20日，李小姐再次致電黃生說(shuō)，和業(yè)主談到24.5萬(wàn)元，黃先生還是表示太高了，最多只能接受24萬(wàn)元；6月22日（《房屋買(mǎi)賣(mài)確認(rèn)書(shū)》規(guī)定中介的時(shí)間），李小姐再次致電黃先生，說(shuō)業(yè)主同意以25萬(wàn)元成交，并要求黃先生當(dāng)日去銀行簽約，說(shuō)業(yè)主要出差兩個(gè)月，但后來(lái)證實(shí)業(yè)主并未出差。
此外，當(dāng)李小姐致電黃先生說(shuō)要22日馬上簽約時(shí)，中介公司卻還沒(méi)有做任何的房屋產(chǎn)權(quán)、權(quán)屬等查冊(cè)工作。這時(shí)，黃先生覺(jué)得事情很奇怪，自己連房產(chǎn)證都沒(méi)有看到，怎么就說(shuō)非得今天簽約，于是黃先生向李小姐表明在還沒(méi)有了解清楚之前不會(huì)過(guò)去簽房屋買(mǎi)賣(mài)合同的，李小姐急了，聲稱(chēng)業(yè)主那邊給的時(shí)間不多，并告誡黃先生不要拖延時(shí)間，否則業(yè)主就不退回定金了。黃先生一聽(tīng)到定金二字，即向李小姐質(zhì)疑：你們將誠(chéng)意金交業(yè)主了嗎？得到的回答是，我們可以交業(yè)主的。黃先生即刻駁斥，“我交的是誠(chéng)意金，誠(chéng)意金與定金是不同的概念，業(yè)主絕對(duì)不可以因?yàn)槲医裉觳缓灧课葙I(mǎi)賣(mài)合同就沒(méi)收我的誠(chéng)意金�！北稽S先生這么一說(shuō)，李小姐馬上就問(wèn)，你何時(shí)可過(guò)來(lái)簽合同，黃先生還是回答說(shuō)，在沒(méi)有了解清楚情況之前，不會(huì)輕易簽房屋買(mǎi)賣(mài)合同。這時(shí)，黃先生更覺(jué)這中間肯定有貓膩。而之后黃先生證實(shí)了，××公司確定是存在許多問(wèn)題。
××公司羅主管 10萬(wàn)元報(bào)價(jià)避稅是買(mǎi)家要求的
根據(jù)黃先生的投訴，記者隨后電話采訪了××公司的羅主管。
據(jù)羅主管稱(chēng)，在交易過(guò)程中，他們從未采用過(guò)誘騙的手段，是黃先生自愿簽誠(chéng)意書(shū)并交誠(chéng)意金的；而且，他們公司從沒(méi)有答應(yīng)過(guò)以10萬(wàn)元報(bào)價(jià)避稅，更沒(méi)有承諾、保證黃先生按10萬(wàn)元向房地產(chǎn)交易中心報(bào)稅，是黃先生要求他們這樣做的。而他們是按“房屋買(mǎi)賣(mài)確認(rèn)書(shū)”的條款合法維護(hù)公司的利益。
律師說(shuō)法
廣東人民時(shí)代律師事務(wù)所程根球主任：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)前需咨詢專(zhuān)業(yè)人員
隨著“國(guó)六條”政策的出臺(tái)實(shí)施，房地產(chǎn)市場(chǎng)過(guò)熱的現(xiàn)象在一定程度上得到了調(diào)整，但與此同時(shí)，也使得房地產(chǎn)交易市場(chǎng)的交易量驟然減少。在這種情況下，房地產(chǎn)中介公司為了維持自己的利益，不得不想方設(shè)法提高交易的成功率，因此也就會(huì)發(fā)生象黃先生這樣的一幕。
從這一案例來(lái)看，黃先生所犯的錯(cuò)誤，最主要是在了解房屋的真正情況之前，向中介機(jī)構(gòu)支付了一筆誠(chéng)意金，從而使整個(gè)交易的過(guò)程受制于他人，而造成這一錯(cuò)誤的原因則是因?yàn)辄S先生對(duì)于交易過(guò)程和相關(guān)的法律規(guī)定缺乏一定的了解。
由于房屋屬于不動(dòng)產(chǎn)，其交易過(guò)程相對(duì)復(fù)雜，中介人員長(zhǎng)期從事房地產(chǎn)工作，外行人對(duì)于交易過(guò)程的熟悉程度難以和其相比。以這個(gè)糾紛為例，雖然黃先生稱(chēng)中介人員在交易過(guò)程中采用了誘騙的手段，但是從雙方所簽訂的合同以及其他文件的條款來(lái)看，難以看出誘騙的跡象。這樣一來(lái)，事實(shí)的真相到最后往往難以查清，當(dāng)事人的利益最終還是無(wú)法保證。
從我們處理的糾紛來(lái)看，這類(lèi)案例的數(shù)量最近有明顯上升趨勢(shì)。作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，最根本的還是能夠買(mǎi)到稱(chēng)心如意的房子，所以，為了避免出現(xiàn)這類(lèi)的糾紛，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中還是應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，并且在必要的時(shí)候向相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行咨詢。
相關(guān)提醒
落誠(chéng)意金前需“三思再三思”
就以上糾紛，記者咨詢了其他大型中介公司。據(jù)中介人士提醒，買(mǎi)家需注意以下事項(xiàng)：1.落誠(chéng)意金前請(qǐng)“三思再三思”。中介公司會(huì)利用各種各樣的手段，甚至制造各種假象逼迫買(mǎi)家下定，所以不要被一些假象所迷惑；2.業(yè)主通常不會(huì)委托某家公司“獨(dú)家代理”的。為防中介“吃差價(jià)”而損害自身的利益，可在不同的中介公司之間了解物業(yè)價(jià)格情況，盡量杜絕“吃差價(jià)”發(fā)生的可能性；3.找品牌中介公司較有保障。中小型中介公司存在很多不規(guī)范操作，同時(shí)，相關(guān)政府部門(mén)也難以監(jiān)管；4.買(mǎi)房前應(yīng)多了解相關(guān)信息，目前市國(guó)土房管局及市中介管理所的網(wǎng)站上有較詳細(xì)的信息可供查閱，如果你了解信息足夠多，你才不會(huì)輕易地上當(dāng)受騙；5.一旦發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到侵害，應(yīng)及時(shí)咨詢相關(guān)政府部門(mén)及法律人士，必要時(shí)可通過(guò)法律途徑維護(hù)自己權(quán)益。
