山東平陰縣推進(jìn)財(cái)政惠民體系建設(shè)打造服務(wù)型政府
今年以來(lái),平陰縣以改善和保障民生為重點(diǎn),以財(cái)政惠民服務(wù)大廳為載體,著力構(gòu)建公共財(cái)政服務(wù)體系。近日,全縣首家惠民服務(wù)中心在玫瑰鎮(zhèn)掛牌成立,基層財(cái)政科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理和惠民服務(wù)水平有了較大提升。
一是搭建服務(wù)平臺(tái),創(chuàng)造一流惠農(nóng)環(huán)境。按照便利性、綜合性和規(guī)范性的原則,投資100余萬(wàn)元新建財(cái)政惠民中心一處;菝裰行慕ㄔO(shè)本著“規(guī)范、便民、廉潔、高效”的總體要求,實(shí)現(xiàn)零距離對(duì)接、無(wú)障礙服務(wù),內(nèi)設(shè)政策咨詢(xún)、家電汽車(chē)摩托車(chē)下鄉(xiāng)辦理、糧食補(bǔ)貼、惠民補(bǔ)貼發(fā)放、新型農(nóng)村社區(qū)、集中核算等6個(gè)服務(wù)窗口,并設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的殘疾人服務(wù)窗口,為殘疾人開(kāi)設(shè)了一條綠色通道。惠民中心設(shè)置了業(yè)務(wù)辦理區(qū)、便民服務(wù)區(qū)和休息區(qū),配備滾動(dòng)顯示屏、電腦、打印復(fù)印一體機(jī)等辦公設(shè)備,印制《財(cái)政惠民服務(wù)手冊(cè)》和家電、糧補(bǔ)等宣傳資料,公開(kāi)“六不準(zhǔn)”服務(wù)承諾,并設(shè)立了意見(jiàn)箱和投訴電話(huà),真正做到了財(cái)政惠農(nóng)服務(wù)關(guān)口前移、零距離為群眾服務(wù)。
二是完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),打造一流服務(wù)團(tuán)隊(duì)。以財(cái)務(wù)信息化建設(shè)為平臺(tái),利用市縣鄉(xiāng)三級(jí)聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)財(cái)政資金的動(dòng)態(tài)管理,真正打造了三級(jí)財(cái)政資源共享、信息共享,財(cái)務(wù)收支實(shí)時(shí)監(jiān)控的財(cái)務(wù)管理模式,實(shí)現(xiàn)信息通達(dá)、政令暢通,確保財(cái)政預(yù)算撥款及各類(lèi)項(xiàng)目資金的安全有效。成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的財(cái)政惠民服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)從財(cái)政所、經(jīng)管站等部門(mén)抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)駐大廳服務(wù),在各村明確了財(cái)政惠民信息聯(lián)絡(luò)員,逐步實(shí)現(xiàn)了財(cái)政惠農(nóng)服務(wù)信息的“雙向傳遞”。
三是健全服務(wù)制度,實(shí)現(xiàn)一流工作效能。立足為群眾提供全面、便捷、高效的服務(wù),健全完善了服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制、一次性告知等制度,全面實(shí)行一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)。制定了財(cái)政資金監(jiān)督實(shí)施方案、專(zhuān)項(xiàng)資金監(jiān)管辦法,嚴(yán)格財(cái)政惠民專(zhuān)項(xiàng)資金申報(bào)、撥付程序,開(kāi)設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金管理專(zhuān)戶(hù),實(shí)行專(zhuān)人管理專(zhuān)戶(hù)儲(chǔ)存,封閉運(yùn)行,確保資金的安全有效。同時(shí)還建立專(zhuān)項(xiàng)資金監(jiān)管臺(tái)賬和資金抽查巡查登記,確;菝裱a(bǔ)貼資金及時(shí)的發(fā)放到農(nóng)戶(hù)手中。
四是拓展服務(wù)內(nèi)容,建設(shè)一流民心工程;菝裰行脑趯(shí)用性的基礎(chǔ)上,特別注重綜合性打造,今后將逐步把五保低保、民政撫恤、糧食直補(bǔ)、玉米良種補(bǔ)貼、農(nóng)資綜合補(bǔ)貼、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、家電及汽車(chē)、摩托車(chē)下鄉(xiāng)補(bǔ)貼、新農(nóng)村建設(shè)補(bǔ)貼、拆遷補(bǔ)償?shù)壬孓r(nóng)資金發(fā)放全部集中到惠民中心辦理,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)補(bǔ)貼“一本通”發(fā)放,服務(wù)事項(xiàng)“一站式”辦結(jié),各種服務(wù)“一體化”管理,為群眾提供更全面、便捷、有效的服務(wù)。
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