客戶(hù)經(jīng)理不告訴你的10個(gè)秘密(一)
大部分投資者都是通過(guò)銀行客戶(hù)經(jīng)理獲得產(chǎn)品信息,甚至投資建議,但他們可能不知道,有些問(wèn)題是客戶(hù)經(jīng)理不會(huì)、至少不會(huì)主動(dòng)說(shuō)出來(lái)。《基金觀察》揭開(kāi)客戶(hù)經(jīng)理不會(huì)告訴你的10個(gè)秘密。
大早,黃先生來(lái)到廣州某銀行營(yíng)業(yè)部開(kāi)始一天的工作,用他的話說(shuō):“這些天跟打仗一樣!
他所說(shuō)的“打仗”,其實(shí)是他所在的公司要發(fā)新基金了,他負(fù)責(zé)對(duì)華南地區(qū)的大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行拜訪!鞍菰L”的最重要內(nèi)容,是要說(shuō)服銀行客戶(hù)經(jīng)理,大力推銷(xiāo)他們公司的基金。
“我們已經(jīng)盡量把發(fā)行期和其他基金錯(cuò)開(kāi),但還是撞了很多車(chē),所以更累。”黃先生無(wú)奈道。每位從事過(guò)基金行業(yè)的人,都深知,銀行這個(gè)渠道對(duì)于基金發(fā)行的重要性。因此,許多基金公司在渠道維護(hù)上,不惜花費(fèi)大量人力物力。
“別以為只要產(chǎn)品好、公司好,基金就賣(mài)得動(dòng),其實(shí)最關(guān)鍵是渠道賣(mài)不賣(mài)!彼寡。
去年基金QDII(合格境內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者)的發(fā)行,最能反映客戶(hù)經(jīng)理的力量。很多人當(dāng)時(shí)買(mǎi)QDII,都是出于跟風(fēng)和客戶(hù)經(jīng)理的推薦。買(mǎi)了之后,還不知道QDII是什么。進(jìn)而,一些烏龍事件發(fā)生了。有人想轉(zhuǎn)換,卻發(fā)現(xiàn)QDII沒(méi)法轉(zhuǎn)換。還有人問(wèn),上投摩根基金做得那么好,為什么QDII跌那么多?
事實(shí)上,渠道的客戶(hù)經(jīng)理不會(huì)告訴你關(guān)于基金的一切。他們推薦某只基金給你,潛臺(tái)詞可能是,銀行跟該公司關(guān)系好,要么就是,該基金排名很靠前。然而,對(duì)于投資人個(gè)體,依靠這些只言片語(yǔ)來(lái)決定購(gòu)買(mǎi)某只基金,是過(guò)分魯莽的行為。
《基金觀察》找到10個(gè)“秘密”,這些“秘密”在多數(shù)情況下,客戶(hù)經(jīng)理不會(huì)告訴你。但是,對(duì)于基金投資,卻有不少幫助。
在美國(guó),投資顧問(wèn)和券商主導(dǎo)基金銷(xiāo)售市場(chǎng),兩者銷(xiāo)售額加起來(lái),占新基金發(fā)行總量60%.他們都是與基金公司獨(dú)立的第三方,最大的優(yōu)勢(shì)是中立性,不收取銷(xiāo)售傭金。由于中立性,第三方財(cái)務(wù)顧問(wèn)不會(huì)受到傭金限制,可以向顧客推薦最適合的產(chǎn)品。
然而,在中國(guó),絕大多數(shù)投資人仍然依靠銀行渠道獲得基金信息,同時(shí)購(gòu)買(mǎi)基金,這是國(guó)情。孰不知,這種模式,早已被美國(guó)淘汰。
當(dāng)然,客戶(hù)經(jīng)理不會(huì)告訴你,他們更賣(mài)力地銷(xiāo)售某基金公司的基金,是因?yàn)樗麄兣c這家公司關(guān)系好。他們只會(huì)說(shuō),這是一只不錯(cuò)的基金。
一般投資人都是通過(guò)銀行或證券公司營(yíng)業(yè)部購(gòu)買(mǎi)基金,它們是基金銷(xiāo)售的兩大主力。然而,很少人知道,基金除了委托銀行和券商代理銷(xiāo)售外,還有直銷(xiāo)中心,即基金公司利用自己的理財(cái)中心自行銷(xiāo)售。
基金通過(guò)銀行代銷(xiāo),銀行會(huì)收取相應(yīng)費(fèi)用。如果基金公司自行銷(xiāo)售,就是減少了一個(gè)流通環(huán)節(jié),因此,直銷(xiāo)比代銷(xiāo)要便宜得多。
與銀行代銷(xiāo)相比,直銷(xiāo)的申購(gòu)費(fèi)普遍執(zhí)行4折及以上手續(xù)費(fèi)費(fèi)率,但各公司的規(guī)定會(huì)略有不同。
客戶(hù)經(jīng)理當(dāng)然不會(huì)告訴你這些,因?yàn)槿绻巳硕嫉街变N(xiāo)中心買(mǎi)基金,客戶(hù)經(jīng)理就要下課了。
這并不是鼓勵(lì)每個(gè)人都通過(guò)直銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)基金。事實(shí)上,基金公司的直銷(xiāo)中心主要是針對(duì)投資金額相對(duì)較大的客戶(hù),因此,一般直銷(xiāo)中心對(duì)客戶(hù)的金額有限制。
如果你沖著某明星基金經(jīng)理購(gòu)買(mǎi)某只基金,那么,你知道他為你“打理”基金的時(shí)間會(huì)有多長(zhǎng)嗎?
一年?很可能。因?yàn)楦鶕?jù)證監(jiān)會(huì)相關(guān)規(guī)定,基金經(jīng)理一年內(nèi)不許離職。然而,這并不代表你心中的明星,能為你管理基金至少有一年的時(shí)間。
什么叫掛羊頭賣(mài)狗肉?
有位身兼三職的基金經(jīng)理曾坦言,其實(shí)他現(xiàn)在只管兩只基金,另一只基金基本不管。但是,他的“離職”沒(méi)有對(duì)外公布,因?yàn)樽C監(jiān)會(huì)有相關(guān)規(guī)定。
許多基金公司在發(fā)行新基金時(shí),為了吸引投資者,一個(gè)慣用手法,是把過(guò)往業(yè)績(jī)出色的基金經(jīng)理任命為新基金的基金經(jīng)理,激起人們的購(gòu)買(mǎi)欲,但誰(shuí)也不知道他是否只是“掛牌”。
混合-偏股型基金(按銀河分類(lèi),以下簡(jiǎn)稱(chēng)偏股型)風(fēng)險(xiǎn)更低嗎?