網(wǎng)絡的出現(xiàn)是全球IT領(lǐng)域繼PC機后的第二次產(chǎn)業(yè)浪潮，它帶來了全球經(jīng)濟和社會的重大變革，大量的信息通過國際互聯(lián)網(wǎng)迅速傳播，將世界原有的有形界限全然打破，對企業(yè)的影響是最直接和深遠的。企業(yè)經(jīng)營和管理信息逐步以電子方式進行，實現(xiàn)數(shù)字化管理，網(wǎng)上企業(yè)、網(wǎng)際企業(yè)、虛擬企業(yè)等新型企業(yè)系統(tǒng)開始出現(xiàn)，可以說，電子商務是人類經(jīng)濟、科技、文化發(fā)展的必然產(chǎn)物，它是信息化社會的商務模式，是商務的未來。網(wǎng)絡財務作為電子商務的重要組成部分，更是掀起了會計史上的一次新的革命。在這種大氣候下，用友集團率先提出“網(wǎng)絡財務”的概念，并公開發(fā)布了“網(wǎng)絡財務”戰(zhàn)略，深圳金蝶也公布了“網(wǎng)絡財務”戰(zhàn)略。本文對網(wǎng)絡財務與電子商務的關(guān)系、網(wǎng)絡財務發(fā)展中的問題及解決對策進行研究與探討。

　　一、網(wǎng)絡財務與電子商務的關(guān)系

　　網(wǎng)絡財務是電子商務的重要組成部分，它以網(wǎng)絡技術(shù)為基礎(chǔ)，幫助企業(yè)實現(xiàn)財務與業(yè)務協(xié)同、遠程報表、遠程報賬、遠程查賬以及遠程審計等遠程處理，實現(xiàn)事中動態(tài)會計核算與在線財務管理，實現(xiàn)集團型企業(yè)對分支機構(gòu)的集中式財務管理。它支持電子單據(jù)與電子貨幣，改變了財務數(shù)據(jù)信息的獲取和利用方式，財務數(shù)據(jù)也將從傳統(tǒng)的紙質(zhì)頁面數(shù)據(jù)、磁盤數(shù)據(jù)發(fā)展到網(wǎng)頁數(shù)據(jù)。作為把網(wǎng)絡技術(shù)與財務管理方法結(jié)合起來的一種新的財務管理模式，網(wǎng)絡財務可以說是會計電算化的未來，也是財務會計的未來。

　　網(wǎng)絡財務是電子商務發(fā)展到一定水平的前提下產(chǎn)生的，即電子商務的飛速發(fā)展導致了網(wǎng)絡財務的出現(xiàn)，并帶動了網(wǎng)絡財務的發(fā)展。網(wǎng)絡時代的來臨、因特網(wǎng)和WWW技術(shù)為電子商務的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)，更為網(wǎng)絡財務的產(chǎn)生建立了技術(shù)前提。網(wǎng)絡財務依賴于電子商務技術(shù)，其技術(shù)水平也必然還要隨著電子商務水平的發(fā)展而發(fā)展。電子商務技術(shù)中，電子支付、電子查詢、電子數(shù)據(jù)交換等多項技術(shù)給網(wǎng)絡財務的發(fā)展以有力的支持，為網(wǎng)絡財務工作領(lǐng)域的不斷擴大提供了必要的技術(shù)支持。電子商務技術(shù)每前進一步都會為網(wǎng)絡財務技術(shù)帶來有益的促進，如電子商務技術(shù)中，電子加密技術(shù)的發(fā)展，必然使網(wǎng)絡財務受益匪淺。

　　網(wǎng)絡財務是電子商務的基礎(chǔ)。電子商務的廣泛應用有一個關(guān)鍵性的問題沒有解決，這就是在結(jié)算、付款、物流系統(tǒng)方面的缺陷。因為電子商務的實現(xiàn)勢必要求企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與銀行之間能夠通過互聯(lián)網(wǎng)進行財會業(yè)務往來，不可避免地要發(fā)生支付、清算和稅務等對外的財務往來業(yè)務，這是電子商務的最終目標。因此，電子商務將不得不面對著支付手段和運營信譽的考驗。從技術(shù)角度來說，就必須有一套完備的能夠支持電子商務的財務軟件系統(tǒng)，自動無誤地幫助企業(yè)完成這些工作，這套基于WEB技術(shù)的財務軟件系統(tǒng)就是“網(wǎng)絡財務軟件”。

　　所以說，電子商務不僅需要有互聯(lián)網(wǎng)作為物質(zhì)基礎(chǔ)，而且還需要有功能強大的 “網(wǎng)絡財務軟件”來支持其運作。可以說，網(wǎng)絡財務是電子商務應用的基礎(chǔ)。這是因為，其一，網(wǎng)絡財務能夠支持并從根本上解決企業(yè)與其他組織的協(xié)調(diào)業(yè)務。從內(nèi)部的協(xié)同來看，網(wǎng)絡財務使得財務部門的預算控制、資金準備、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結(jié)算等工作與業(yè)務部門的工作能夠協(xié)同進行；從外部的協(xié)同來看，網(wǎng)絡財務使得企業(yè)的網(wǎng)上詢價、網(wǎng)上催賬、網(wǎng)上保險、網(wǎng)上報稅等工作與其他企業(yè)和社會部門的工作能夠協(xié)同進行。其二，網(wǎng)絡財務能夠支持電子貨幣，這是電子商務實現(xiàn)的必要條件。眾所周知，支付過程是整個商貿(mào)交易過程中的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，也是雙方實現(xiàn)商貿(mào)交易的目的，而電子貨幣的出現(xiàn)解決了諸如支付效率、支付質(zhì)量、支付信譽等令財會人員頭痛的難題。

　　網(wǎng)絡財務的核心是財務管理的數(shù)字化和遠程化，其技術(shù)保證一方面來自企業(yè)財務管理軟件，另一方面則來自保證網(wǎng)絡安全的軟件和硬件整體方案，這一切充分保證了電子商務的核心環(huán)節(jié)-物流、付款、結(jié)算的順利進行。一旦電子商務的關(guān)鍵性難題得到了解決，電子商務的全面實現(xiàn)與普及便只是時間問題了。

　　網(wǎng)絡財務概念的推出是一場企業(yè)運營與管理的革命，它極大地推動了電子商務的發(fā)展。從形式上看，網(wǎng)絡財務實現(xiàn)了企業(yè)財務管理模式從桌面走向網(wǎng)絡，體現(xiàn)在財務管理空間、時間和效率上?？臻g上使得財務管理更加從企業(yè)內(nèi)部走向企業(yè)外部，從企業(yè)外部走向企業(yè)周邊。時間上使得會計核算從事后走向?qū)崟r，財務管理從靜態(tài)走向動態(tài)。顯然，財務管理時空的改變從本質(zhì)上極大地提高了財務管理的水平與效率，也拓展了電子商務的應用深度，這對于電子商務的發(fā)展是一個了不起的貢獻。從內(nèi)容上看，網(wǎng)絡財務解決了電子商務的目標環(huán)節(jié)，即支付過程中的技術(shù)性問題，為電子商務的普及掃清了很大的障礙，這對于電子商務的發(fā)展更是一個了不起的貢獻。或許，不久的將來，當網(wǎng)絡財務全面展開時，企業(yè)決策者將不會再為電子商務中出現(xiàn)的貿(mào)易信譽、質(zhì)量與效率而感到憂心忡忡，疑慮萬千。

　　可以看出，網(wǎng)絡財務的發(fā)展促進了電子商務的進一步發(fā)展，使電子商務的水平躍上了一個新臺階。網(wǎng)絡財務的出現(xiàn)，使企業(yè)在網(wǎng)絡上實現(xiàn)的經(jīng)濟行為更多，更有可靠性，因而，企業(yè)對于電子商務的信心也更足了，企業(yè)會把更多的經(jīng)濟業(yè)務放在網(wǎng)絡上，也會促進電子商務的發(fā)展。網(wǎng)絡財務在技術(shù)上和學術(shù)上的客觀要求，會給電子商務技術(shù)帶來許多新問題，而這些新問題的解決，不僅會給予網(wǎng)絡財務領(lǐng)域技術(shù)前進的動力，更會給電子商務技術(shù)的發(fā)展助一臂之力。

　　電子商務是商務的未來，網(wǎng)絡財務是財務的未來，二者都是在知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡經(jīng)濟的高速發(fā)展和信息技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)的不斷創(chuàng)新的形勢下，與最新的信息技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)結(jié)合產(chǎn)生的?？梢灶A見，在將來的社會中，網(wǎng)絡財務作為電子商務的產(chǎn)物和電子商務發(fā)展的促進劑，必然導致電子商務技術(shù)發(fā)展水平的新局面的產(chǎn)生。

　　二、網(wǎng)絡財務發(fā)展中存在的問題及解決對策

　　電子商務和網(wǎng)絡財務發(fā)展到今天，仍然存在著許多問題，使全球的電子商務和網(wǎng)絡財務工作者大傷腦筋。

　　1.基本硬件設(shè)施問題眾所周知，基本的硬件設(shè)施是保證電子商務和網(wǎng)絡財務正常運行的物質(zhì)條件。電子商務和網(wǎng)絡財務的基礎(chǔ)是企業(yè)信息化、商業(yè)電子化和金融電子化，只有金融網(wǎng)與商業(yè)網(wǎng)互通，才有電子貨幣流通的可能。我國目前金融業(yè)自身有的沒有實現(xiàn)完全的電子化，全國性的金融網(wǎng)絡還沒有形成，商業(yè)電子化又落后于金融電子化，有的甚至還沒有起步。所以，在大規(guī)模的商業(yè)電子化和金融電子化網(wǎng)絡形成并正常運行之前，電子商務和網(wǎng)絡財務不可能有很大的發(fā)展，至少它的生存、發(fā)展空間是有限的。

　　具體來說，電子商務和網(wǎng)絡財務的成功應該具備以下幾個設(shè)施條件：第一，整個企業(yè)社區(qū)的局域網(wǎng)建設(shè)要達到一定水平；第二，國內(nèi)要有大面積的廣域網(wǎng)；第三，實現(xiàn)Internet和Intranet的改造升級；第四，商業(yè)電子化和金融電子化所需的基礎(chǔ)設(shè)施完備；第五，實現(xiàn)電子貨幣的流通，如IC 卡等；第六，電子商務和網(wǎng)絡財務的成功，IT技術(shù)能解決的是信息流和資金流的問題，商品流、物資流和社會的基礎(chǔ)建設(shè)有很大關(guān)系。加強基礎(chǔ)網(wǎng)絡的建設(shè)，形成閉合的全電子化的循環(huán)，這樣電子商務和網(wǎng)絡財務才有意義。

　　2.信息意識和觀念問題國內(nèi)的電子商務和網(wǎng)絡財務發(fā)展，因互聯(lián)網(wǎng)絡和銀行系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)滯后，金融管理部門意見不明朗而進展遲緩，人們也習慣于等待政府部門出臺新的管理細則和技術(shù)標準，形成了現(xiàn)在這種不因商業(yè)利益而動，幾乎無視貿(mào)易發(fā)展原則的窘迫局面。

　　對中國絕大多數(shù)企業(yè)來說，電子商務和網(wǎng)絡財務似乎還只是技術(shù)專家討論的學術(shù)問題，很多企業(yè)面對電子商務和網(wǎng)絡財務，總是持觀望態(tài)度，不愿嘗試。惟恐企業(yè)和地區(qū)的局部利益受損，只愿做信息的使用者，不愿做信息的提供者。

　　觀念的轉(zhuǎn)變應該是企業(yè)面臨的首要問題，在我國，這一點尤為重要。企業(yè)要考慮如何將傳統(tǒng)意識向現(xiàn)代化信息環(huán)境轉(zhuǎn)移，充分意識到21世紀的社會是信息社會， 21世紀的運轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu)是以網(wǎng)絡為基干的計算環(huán)境，21世紀的經(jīng)濟應該由工業(yè)經(jīng)濟向信息經(jīng)濟轉(zhuǎn)移。在這個過程中，企業(yè)家、各階層人員都應該有這樣的意識。國有企業(yè)特別是中小企業(yè)不要把電子商務和網(wǎng)絡財務看成是神秘的高新技術(shù)，不要把它當作純粹的技術(shù)解決方案，更不要等到單證傳遞與電子支付的安全性得到保證，所有的標準已經(jīng)統(tǒng)一以后，才考慮本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。那樣將遠遠落后于先行者，有可能失去競爭能力。

　　另外，電子商務和網(wǎng)絡財務的推廣需要人們在認識觀念上的轉(zhuǎn)變。例如，在采用電子商務和網(wǎng)絡財務系統(tǒng)后，制造企業(yè)最基本的工藝、生產(chǎn)以及庫存過程等許多原來的“內(nèi)部”信息將公開給銷售商，作為制造企業(yè)是否愿意打破原有的“圍墻”，讓相關(guān)的外圍關(guān)聯(lián)企業(yè)真正參與到業(yè)務中來，的確是一次文化觀念轉(zhuǎn)變。再比如，網(wǎng)上購物不直觀，顧客缺少身臨其境的購物體驗， “眼看、手摸、耳聽”的購物習慣已根深蒂固。用戶對電子商務和網(wǎng)絡財務的意識淡薄，很少有這方面的需求。

　　3.安全問題安全問題是電子商務和網(wǎng)絡財務發(fā)展的最大制約。沒有網(wǎng)絡交易的安全，就不會有電子商務和網(wǎng)絡財務的發(fā)展。從最初幾個具有實驗性的網(wǎng)上電子交易到完全成熟的電子商務和網(wǎng)絡財務，這之間的距離有多大，恐怕不是三言兩語能夠說清楚的。而且要使這種想法讓顧客相信，并將自己辛辛苦苦掙來的錢在網(wǎng)上通過銀行調(diào)度，并不是那么容易的事情。安全問題成了電子商務和網(wǎng)絡財務全面發(fā)展的一個難關(guān)。

　　Internet的誕生并不是因為商業(yè)目的，而是為了能方便地共享信息資源。所以，Internet的TCP/IP協(xié)議及源代碼的開放與共享是合理的，是適應當時需要的，但要在Internet上進行安全要求很高的電子商務和網(wǎng)絡財務活動，也就顯得勉為其難了。因此，人們要在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上增加一些安全技術(shù)措施，如防火墻、加密、數(shù)字簽名、身份認證等技術(shù)，以保證數(shù)據(jù)的保密性、完整性和不可抵賴性。

　　電子商務和網(wǎng)絡財務所面臨的安全問題主要有以下四個方面：第一，信息泄露。即商業(yè)機密的泄露，主要包括交易雙方進行交易的內(nèi)容被第三方竊取，交易一方提供給另一方使用的文件被第三方非法使用等情況。第二，纂改。即商業(yè)信息的真實性和完整性問題。電子交易信息在網(wǎng)絡傳輸?shù)倪^程中，可能被他人非法修改、刪除或重放，這樣就使信息失去了真實性和完整性。第三，身份識別。涉及到電子商務和網(wǎng)絡財務中的兩個問題：（1）如果不進行身份識別，第三方就有可能假冒交易一方的身份進行破壞交易、敗壞被假冒一方的信譽或盜取被假冒一方的交易成果等活動。進行身份識別后，交易雙方就可以防止“互相猜疑”的情況。（2）“不可抵賴”性。交易雙方對自己的行為應負有一定的責任，信息發(fā)送者和接受者能不能對此予以否認。進行身份識別后，如果出現(xiàn)抵賴的情況，就有了反駁的證據(jù)。第四，信息破壞。這也涉及到電子商務和網(wǎng)絡財務中的兩方面內(nèi)容：（1）網(wǎng)絡傳輸?shù)目煽啃浴Ｓ嬎銠C網(wǎng)絡的硬件或軟件可能會出現(xiàn)問題而導致交易信息傳遞的丟失與謬誤。（2）惡意破壞。計算機網(wǎng)絡本身容易遭到一些惡意程序的破壞，而使電子商務和網(wǎng)絡財務信息遭到破壞。如為數(shù)眾多的計算機病毒、神出鬼沒的遠程監(jiān)控軟件（黑客軟件，如BACK OFFICE、特洛伊木馬、YAI等）、臭名昭著的計算機蠕蟲和惡劣之極的邏輯炸彈等，如今都成了計算機網(wǎng)絡世界的公害。

　　利用電子商務和網(wǎng)絡財務的安全問題來非法獲取信息、攻擊網(wǎng)站的黑客，是目前Internet上最令人頭疼的問題。他們非法闖入軍方網(wǎng)站或世界知名站點，或散布聳人聽聞的消息，或盜取大量重要信息，其中有數(shù)以萬計的信用卡賬號和密碼，有極為敏感的核試驗數(shù)據(jù)。更有甚者，根本就無所謂獲取，只是用自己的高超技術(shù)將目標網(wǎng)站擊毀，使其陷入癱瘓，給網(wǎng)站經(jīng)營者和消費者造成巨大的損失。2001年初，世界幾大著名網(wǎng)站如 Yahoo（雅虎）、AOL（美國在線）、Amazon（亞馬遜）、Sina（新浪）、CNN（美國有線新聞網(wǎng)）等均遭受郵件炸彈的瘋狂襲擊，遭受襲擊的網(wǎng)站幾小時甚至幾天陷入癱瘓狀態(tài)，無數(shù)的消費者和網(wǎng)民無法登錄網(wǎng)站，造成的損失無法估計。

　　4.人員素質(zhì)問題目前，電子商務和網(wǎng)絡財務已經(jīng)成為一種全球性的具有戰(zhàn)略意義的經(jīng)營管理手段。但是也應該看到，電子商務和網(wǎng)絡財務的應用絕不是簡單地購置一些計算機設(shè)備和軟件，制定一些標準，建立一些通信網(wǎng)絡就能實現(xiàn)的，它的實施是一項龐大的系統(tǒng)工程。人才和教育問題在電子商務及網(wǎng)絡財務飛速發(fā)展的今天顯得特別重要，人才和教育問題解決不好，電子商務和網(wǎng)絡財務的應用就不會順利實施，也就發(fā)揮不出應有的效益。

　　電子商務和網(wǎng)絡財務所需的人才可分為三個層次：技術(shù)服務支持層、一般管理人員層和高級管理人員層。

　　其中，第一層次的人員主要著眼于電子商務和網(wǎng)絡財務的技術(shù)方面，如網(wǎng)絡建設(shè)、系統(tǒng)管理、主頁制作、程序開發(fā)等。目前的情況是，程序員的數(shù)量還是較多的，已有的教育手段基本上能滿足需求，但是系統(tǒng)管理員一級的人才還比較缺乏。在我國，網(wǎng)絡管理員、UNIX系統(tǒng)管理員和數(shù)據(jù)庫管理員更是十分缺乏，而培訓費用又比較高，造成目前很多系統(tǒng)的管理員水平不高，只能做一些日常性的維護工作，像安全性調(diào)整、性能調(diào)整等高級管理工作都很少進行，這也使得國內(nèi)的不少系統(tǒng)都存在安全性的隱患。第二層次的人員是最龐大的，他們是企業(yè)或部門中的一般管理人員，是電子商務和網(wǎng)絡財務的直接受益者。他們并不關(guān)心電子商務和網(wǎng)絡財務的技術(shù)細節(jié)，而只需知道如何在電子的方式下開展工作就足夠了。但是，目前的電子商務和網(wǎng)絡財務教育在很大程度上忽視了這一層次人員的需求。第三層次的人員即高級管理人員的專業(yè)素質(zhì)不高。目前的電子商務和網(wǎng)絡財務教育，可以說基本上沒有考慮到這些人員。企業(yè)和政府部門中的高級管理人員應該懂得一些電子商務和網(wǎng)絡財務方面的知識，諸如如何使電子商務和網(wǎng)絡財務有利于企業(yè)競爭等。電子商務和網(wǎng)絡財務教育問題解決不好，電子商務和網(wǎng)絡財務就不可能持續(xù)健康發(fā)展。

　　因此，應從三個方面解決目前電子商務和網(wǎng)絡財務教育所面臨的問題：（1）在實施電子商務和網(wǎng)絡財務應用時，把電子商務和網(wǎng)絡財務的教育問題提到議事日程上來。高度重視電子商務和網(wǎng)絡財務的教育問題，避免或少走國外在應用電子商務和網(wǎng)絡財務時由于教育問題而走的彎路。（2）繼續(xù)目前的各種教育手段。如研討會、培訓班及通過Internet、電子商務和網(wǎng)絡財務雜志等進行宣傳，增強全社會的電子商務和網(wǎng)絡財務意識等。（3）利用計算機輔助教學軟件進行電子商務和網(wǎng)絡財務的培訓工作。電子商務和網(wǎng)絡財務是應用性很強的學科，需要在實踐中體會，但實際的電子商務和網(wǎng)絡財務系統(tǒng)由于涉及企業(yè)或政府部門的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，只能由專人操作。因此，在培訓時，如果一方面?zhèn)魇陔娮由虅蘸途W(wǎng)絡財務的知識，另一方面讓學員在一個電子商務和網(wǎng)絡財務的仿真（模擬）環(huán)境下進行實際操作，效果就會大大加強。

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