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我國會計(jì)軟件行業(yè)急待解決的幾個問題

來源: 史振生、張愛芹 編輯: 2002/06/03 14:56:02  字體:
    近年來,我國會計(jì)軟件發(fā)展很快,但是,發(fā)展中也存在一些需要重視和急待解決的問題。

  一、會計(jì)軟件行業(yè)管理需重新定位

  隨著我國加入WTO,中國社會面臨著巨大的機(jī)遇,同時也需應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),政府主管部門要重視WTO規(guī)則對我國會計(jì)軟件產(chǎn)業(yè)的影響,充分理解和利用WTO規(guī)則,制定出切實(shí)可行的政策,加強(qiáng)對我國會計(jì)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持、監(jiān)督和管理。

  1、注意克服兩種傾向
  
  對會計(jì)軟件市場的管理必須遵守WTO的原則和有關(guān)協(xié)議要求,注意克服兩種傾向。一是政府對會計(jì)軟件市場的管理過細(xì),直接參與市場的運(yùn)作行為。例如,財(cái)政部門直接參與會計(jì)軟件的評審工作和計(jì)算機(jī)替代手工記賬的確認(rèn)工作。二是認(rèn)為既然要依據(jù)WTO規(guī)則辦事,開放市場,政府就不應(yīng)再管理會計(jì)軟件市場了,應(yīng)讓它自由發(fā)展。這兩種傾向都有失偏頗。應(yīng)該指出,市場經(jīng)濟(jì)不是無政府經(jīng)濟(jì),但在市場經(jīng)濟(jì)中,政府要起的作用是引導(dǎo)和服務(wù)。會計(jì)軟件是一種特殊的商品,它對企業(yè)財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性和時效性都有較大影響,它的功能和質(zhì)量必須符合國家有關(guān)法律和制度的要求,因此,政府部門應(yīng)依據(jù)WTO規(guī)則,加強(qiáng)對會計(jì)軟件市場的引導(dǎo)、監(jiān)督和管理,而不應(yīng)該放任自流。

  2、會計(jì)軟件市場監(jiān)督、管理新思路
  
  首先,要理清思路,轉(zhuǎn)變工作方法。必須明確,《中華人民共和國會計(jì)法》賦予財(cái)政部門管理會計(jì)工作的職責(zé),會計(jì)電算化是會計(jì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,指導(dǎo)和推動會計(jì)電算化事業(yè)的發(fā)展,始終是各級財(cái)政部門的一項(xiàng)重要職責(zé)。因此,引導(dǎo)和推動會計(jì)軟件產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,是財(cái)政部門義不容辭的責(zé)任。面對新形勢,政府部門對會計(jì)軟件市場管理應(yīng)注意依據(jù)WTO規(guī)則,從較多地直接參與市場運(yùn)行,轉(zhuǎn)變?yōu)楹暧^管理和調(diào)控。
  
  其次,加強(qiáng)法制化管理,加強(qiáng)有關(guān)會計(jì)軟件行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立工作。市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),政府部門對會計(jì)軟件市場的監(jiān)督和管理更多地體現(xiàn)在制定符合市場經(jīng)濟(jì)原則的有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)上。因此,行業(yè)管理部門要注意建立會計(jì)軟件產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),建立監(jiān)督機(jī)制,依法加大行業(yè)管理和市場監(jiān)管力度,使我國會計(jì)軟件市場管理逐步走向法制化,繼續(xù)營造有利于會計(jì)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大環(huán)境。
  
  第三,要加強(qiáng)財(cái)政部門與有關(guān)行業(yè)主管部門的合作。會計(jì)軟件的一個發(fā)展方向是與企業(yè)管理信息系統(tǒng)的融合,會計(jì)軟件與企業(yè)信息化密不可分,因此在考慮會計(jì)軟件有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和政策時,應(yīng)加強(qiáng)與相關(guān)部委的合作,制定出的標(biāo)準(zhǔn)和政策不僅考慮財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)本身,而且要考慮到對與之相關(guān)的企業(yè)管理軟件市場的影響。另外,還應(yīng)考慮審計(jì)、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)等部門的管理要求。
  
  最后,應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)和促進(jìn)與會計(jì)軟件市場有關(guān)的行業(yè)協(xié)會和中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展。政府從直接參與會計(jì)軟件市場運(yùn)行中退出,并不意味著原有市場需要的服務(wù)將留下缺口,政府退出留下的市場空間將由中介機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會填補(bǔ)。因此,政府部門從直接參與會計(jì)軟件的評審工作和計(jì)算機(jī)替代手工記賬的審查工作中退出后,一方面要抓好有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂工作,另一方面要加強(qiáng)對中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)審查和監(jiān)督管理,促進(jìn)中介機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展。

  二、會計(jì)軟件的評審

  財(cái)政部發(fā)布的《會計(jì)電算化管理辦法》、《商品化會計(jì)核算軟件評審規(guī)則》和《會計(jì)核算軟件基本功能規(guī)范》在審查會計(jì)軟件的功能及其是否符合我國法律、法規(guī)及會計(jì)制度方面提供了具體的標(biāo)準(zhǔn),對我國會計(jì)軟件產(chǎn)業(yè)的規(guī)范和發(fā)展作出了很大貢獻(xiàn)。但是,近來會計(jì)軟件評審工作已不被重視,這與我國加入WTO和企業(yè)信息化的現(xiàn)實(shí)需求不相符,我們應(yīng)該盡快確立會計(jì)軟件評審新思路。

  1、開展會計(jì)軟件的評審是各方的需要
  
  首先,這是用戶的需要。會計(jì)軟件是一種結(jié)構(gòu)復(fù)雜、邏輯縝密、準(zhǔn)確性要求高的特殊的知識密集型產(chǎn)品,用戶一般不是會計(jì)軟件方面的專家,要求用戶對所選會計(jì)軟件做出評價是不現(xiàn)實(shí)的,這樣社會成本太大。因此,這就要求由國家認(rèn)可的部門或機(jī)構(gòu)對會計(jì)軟件是否符合我國法律、法規(guī)及會計(jì)準(zhǔn)則、制度等方面作出評價。對于經(jīng)過評審的會計(jì)軟件,其穩(wěn)定性、可靠性和合法性有一定的可信賴度,用戶可按照自己的需要放心選擇。
  
  其次,這也是會計(jì)軟件廠家的需要。軟件廠家若想讓用戶相信自己的產(chǎn)品質(zhì)量合格,讓用戶放心,不能自己說了算,廠家也需要一個第三方的國家認(rèn)可的部門或機(jī)構(gòu)對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可即評審。
  
  最后,也是社會其他相關(guān)部門和社會投資人的需要。如,國家審計(jì)機(jī)關(guān)、會計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)部門等,他們在工作中會經(jīng)常與企業(yè)會計(jì)軟件打交道,需要知道企業(yè)所用的會計(jì)軟件是否符合國家的有關(guān)規(guī)定,軟件所提供的會計(jì)信息是否真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。因?yàn)橹挥性诖嘶A(chǔ)上,他們才能對企業(yè)依據(jù)會計(jì)軟件提供的財(cái)務(wù)信息作出評價。

  2、評審工作的具體實(shí)施
  
  按照《會計(jì)電算化管理辦法》中的規(guī)定,在WTO規(guī)則和轉(zhuǎn)換政府職能的環(huán)境要求下,會計(jì)軟件的評審工作應(yīng)由原來財(cái)政部門親自組織實(shí)施轉(zhuǎn)變?yōu)樵谡块T的領(lǐng)導(dǎo)下,由行業(yè)協(xié)會或中介組織具體實(shí)施。評審標(biāo)準(zhǔn)及辦法應(yīng)根據(jù)社會環(huán)境及信息技術(shù)的不斷變化而及時更新,在這方面需要進(jìn)行積極的探索,制定出切實(shí)可行的方案。

  3、評審成員組成的改變
  
  原有的會計(jì)軟件評審工作主要依賴于會計(jì)電算化專家小組及部分用戶的意見,忽視了會計(jì)軟件的社會特征,即在會計(jì)軟件評審時還要考慮審計(jì)部門、稅務(wù)部門、企業(yè)管理部門的意見,把他們也納入評審成員。而且,還應(yīng)把會計(jì)軟件的評審工作納入到企業(yè)信息化、社會信息化的整體系統(tǒng)中來考慮。

  三、會計(jì)軟件的實(shí)施、監(jiān)理及評價

  1、應(yīng)充分重視企業(yè)會計(jì)電算化的實(shí)施工作
  
  總結(jié)大量的成功和失敗的案例,“實(shí)施”已成為軟件應(yīng)用能否取得成功的至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié),這主要是因?yàn)椋?br>  
  第一,大型會計(jì)軟件系統(tǒng)功能豐富,數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,只對用戶進(jìn)行簡單和非正規(guī)化的一般培訓(xùn),用戶是很難掌握軟件系統(tǒng)是如何操作使用的。
  
  第二,大型會計(jì)軟件系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)處理流程與手工業(yè)務(wù)處理流程之間需要協(xié)調(diào)。大型會計(jì)軟件不僅提供技術(shù)解決方案,更重要的是提供一種先進(jìn)的管理思想。在特定的管理思想指導(dǎo)下,軟件中的功能按照一定的業(yè)務(wù)流程為業(yè)務(wù)處理提供解決方案,這往往需要對手工業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組,最終實(shí)現(xiàn)重組后的業(yè)務(wù)流程與大型會計(jì)軟件功能處理流程上的和諧與統(tǒng)一,只有這樣才能保證軟件系統(tǒng)的成功應(yīng)用。
  
  第三,大型會計(jì)軟件應(yīng)用經(jīng)常需要按照用戶特定的需求,對軟件系統(tǒng)進(jìn)行客戶化改造,甚至?xí)婕暗蕉伍_發(fā)工作。這需要用戶、軟件開發(fā)商和管理咨詢機(jī)構(gòu)在軟件實(shí)施過程中共同協(xié)商完成。
  
  總之,我國目前建立的大型會計(jì)電算化系統(tǒng)應(yīng)用效果不好甚至不成功,問題一般都出在實(shí)施這一環(huán)節(jié)。失敗的教訓(xùn)使人們認(rèn)識到,“三分軟件、七分實(shí)施”不無道理。

  2、應(yīng)充分重視對企業(yè)實(shí)施會計(jì)電算化后項(xiàng)目成效的評估
  
  項(xiàng)目實(shí)施成效評價是在項(xiàng)目完成的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,對項(xiàng)目的目的、效益、影響和執(zhí)行等情況進(jìn)行全面而又系統(tǒng)的分析與評價,有助于改進(jìn)投資效益,提高宏觀決策和管理的水平。
  
  應(yīng)重視項(xiàng)目評價標(biāo)準(zhǔn)的建立。由于企業(yè)處在激烈的競爭環(huán)境中,對實(shí)施效益應(yīng)當(dāng)分別從橫向和縱向來分析和評價,因此,企業(yè)實(shí)施會計(jì)電算化是否有效的最終評價標(biāo)準(zhǔn)是它與原有系統(tǒng)相比的優(yōu)劣程度和它與同行相比的優(yōu)劣程度。只有新系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)同時又具有原系統(tǒng)不具備的優(yōu)勢,并有助于保持企業(yè)目前和長遠(yuǎn)的競爭利益,才能認(rèn)為企業(yè)成功地實(shí)施了會計(jì)電算化。這種比較應(yīng)當(dāng)建立在量化的基礎(chǔ)上,以確保比較的公開性、公正性和可接受性。因此,有必要盡快制定一套對會計(jì)電算化項(xiàng)目進(jìn)行評價量化的指標(biāo)體系。

  3、建立會計(jì)電算化項(xiàng)目監(jiān)理和評測機(jī)制
  
  從事會計(jì)電算化實(shí)施的人員經(jīng)常會遇到這樣一個尷尬的情形:按照實(shí)施流程,到了某一階段,實(shí)施方和用戶雙方應(yīng)確認(rèn)工作完成情況,但實(shí)施方或用戶經(jīng)常因?yàn)榕聯(lián)?zé)任,不簽字確認(rèn),因此,影響項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度,甚至影響雙方的合作關(guān)系。如果此時有一個第三方來證明這個階段是否達(dá)到了目標(biāo),這種尷尬的情況就可避免了。
  
  監(jiān)理或評測使實(shí)施會計(jì)電算化工作更加規(guī)范化和科學(xué)化。監(jiān)理是對財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)商服務(wù)的敦促、補(bǔ)充和支持,評測是對實(shí)施效果的認(rèn)定、校正和提醒。那么,監(jiān)理或評測這一角色由誰來擔(dān)當(dāng)呢?我們認(rèn)為,應(yīng)該由財(cái)政部出面引導(dǎo)支持,由用戶、軟件廠商、國內(nèi)行業(yè)協(xié)會或權(quán)威機(jī)構(gòu)來共同制訂監(jiān)理和評測規(guī)則,并由符合條件的中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)監(jiān)理角色。

  四、會計(jì)軟件的標(biāo)準(zhǔn)化工作

  1、會計(jì)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化包含的內(nèi)容
  
  會計(jì)信息系統(tǒng)是一個復(fù)雜的系統(tǒng),會計(jì)信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該是一個由多個標(biāo)準(zhǔn)所構(gòu)成的一個標(biāo)準(zhǔn)體系。所謂軟件標(biāo)準(zhǔn)化是指軟件產(chǎn)品的功能、開發(fā)過程和質(zhì)量保證體系的標(biāo)準(zhǔn)化。會計(jì)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容,也應(yīng)該在標(biāo)準(zhǔn)化體系這一思想指導(dǎo)下,構(gòu)造出會計(jì)信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化體系。
  
  會計(jì)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化包含的內(nèi)容主要有:系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化;子系統(tǒng)及功能模塊的標(biāo)準(zhǔn)化;系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口的標(biāo)準(zhǔn)化;軟件開發(fā)過程和質(zhì)量保證體系的標(biāo)準(zhǔn)化;軟件售后服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化等內(nèi)容。
  
  有關(guān)財(cái)務(wù)軟件質(zhì)量保證體系的標(biāo)準(zhǔn)主要有:財(cái)務(wù)軟件測評標(biāo)準(zhǔn);財(cái)務(wù)軟件公司資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn);有關(guān)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)工程的合同規(guī)范、監(jiān)理制度和監(jiān)理機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)等。

  2、會計(jì)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)制訂的領(lǐng)導(dǎo)
  
  標(biāo)準(zhǔn)化不僅是經(jīng)濟(jì)活動,而且是社會活動,應(yīng)該通過所有有關(guān)各方的互相協(xié)作來推動工作的開展。標(biāo)準(zhǔn)的制定必須建立在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,會計(jì)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)制定工作應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會的有關(guān)規(guī)定由財(cái)政部門負(fù)責(zé)管理,具體制定標(biāo)準(zhǔn)的組織可以由財(cái)政部指定的行業(yè)協(xié)會、科研機(jī)構(gòu)和大專院校、軟件開發(fā)組織及用戶等相關(guān)組織和單位組成。會計(jì)軟件標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展可以有效地提高會計(jì)軟件的整體水平,對整個會計(jì)軟件行業(yè)非常有利,行業(yè)主管部門應(yīng)加強(qiáng)對會計(jì)軟件標(biāo)準(zhǔn)化工作的重視和領(lǐng)導(dǎo)。
  
  為了應(yīng)對加入WTO后更加激烈的企業(yè)間競爭,我國政府近期加大了企業(yè)信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)和推進(jìn)工作,作為企業(yè)信息化重要組成部分的會計(jì)軟件行業(yè)迎來了難得的發(fā)展機(jī)遇。但是,我們必須重視和采取有效措施解決上述會計(jì)軟件行業(yè)幾個急需解決的問題,才能抓住機(jī)遇,使我國的會計(jì)軟件行業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。

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