這是一個(gè)充滿商戰(zhàn)傳奇的世紀(jì)之交：因秦池標(biāo)王的曇花一現(xiàn)，在中國(guó)大地廣告策劃成功的一片喝彩聲中，新聞媒介開始關(guān)注龍頭企業(yè)背后的有限資產(chǎn)資源；因何陽點(diǎn)子大王的“指點(diǎn)”浪潮，在摸著石頭過河的中國(guó)搶灘企業(yè)中，經(jīng)營(yíng)者開始關(guān)注中國(guó)策劃業(yè)背后的虛虛實(shí)實(shí)。由于格蘭仕集團(tuán)低成本擴(kuò)張策略的一舉成功，使正在研究“海爾管理模式”的專家學(xué)者，紛紛調(diào)頭聚焦“格蘭仕經(jīng)營(yíng)模式”，也由于近期諸如聯(lián)想等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)在海外的并購行動(dòng)屢屢受阻，使一直倡導(dǎo)企業(yè)“走出去策略”的中國(guó)政府官員也開始冷靜思考“國(guó)家策略”，等等。一幕幕，一個(gè)個(gè)有著不同性質(zhì)、背景的中國(guó)企業(yè)有國(guó)企、有民營(yíng)、有合資、有獨(dú)資，你方唱罷，我登場(chǎng)。目不暇接的精彩故事背后，都透射出神秘莫測(cè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)謎團(tuán)。孫子曰：“多算勝，少算不勝”，老子則曰：“道可道，不可道”。

　　戰(zhàn)略一詞源于軍事。顧名思義，即是戰(zhàn)爭(zhēng)謀略。是與從局部出發(fā)的戰(zhàn)術(shù)相對(duì)而言。被應(yīng)用到現(xiàn)代商戰(zhàn)中，也只有四五十年時(shí)間，企業(yè)戰(zhàn)略管理主要包括戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、戰(zhàn)略的實(shí)施執(zhí)行、戰(zhàn)略控制、戰(zhàn)略修訂與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的完整過程。它的最顯著特征是：全局性、長(zhǎng)期性、關(guān)鍵性與權(quán)變性。企業(yè)戰(zhàn)略管理就字面與概念而言，即使是土生土長(zhǎng)的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)主，即使不能言傳，也能意會(huì)。只是中國(guó)改革開放二十多年，在具有中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，成長(zhǎng)起來的具有中國(guó)特色的民營(yíng)企業(yè)家們因其政治與社會(huì)背景特殊而令其“戰(zhàn)略管理”略顯特殊罷了。但國(guó)內(nèi)卻有一些專家學(xué)者對(duì)照西方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為：土生土長(zhǎng)的民營(yíng)企業(yè)家的興起，多因時(shí)運(yùn)機(jī)遇湊合，而非得益于科學(xué)有效的戰(zhàn)略管理或稱“經(jīng)營(yíng)策略”云云，殊不知順應(yīng)時(shí)勢(shì)與把握機(jī)遇便是成功戰(zhàn)略管理的重要前提。協(xié)調(diào)各種復(fù)雜矛盾，確?？沙掷m(xù)發(fā)展?jié)摿φ菓?zhàn)略管理的核心要領(lǐng)。在這些方面曾經(jīng)作為《深圳十五年成就展》典型企業(yè)的深圳南通北洋（集團(tuán)）公司，為我們提供了中國(guó)民營(yíng)企業(yè)，既具有普遍性，又具特殊性的經(jīng)典案例與理論依據(jù)。尤其是在立足全局抓關(guān)鍵，著眼長(zhǎng)久善應(yīng)變方面，對(duì)立與統(tǒng)一關(guān)系的把握與駕馭上，更是體現(xiàn)了中國(guó)企業(yè)家精于謀劃，善于統(tǒng)籌的商戰(zhàn)特點(diǎn)。現(xiàn)特論述如下：

　?。ㄒ唬┙y(tǒng)覽全局重在外部環(huán)境分析

　　八十年代末、九十年代初，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政治及社會(huì)文化環(huán)境的急劇改變，對(duì)于蜂涌下海經(jīng)商的先行者來說，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。尤其是在改革開發(fā)的前沿陣地深圳特區(qū)。能否及時(shí)捕捉環(huán)境變化與市場(chǎng)空白，直接決定了創(chuàng)業(yè)者的事業(yè)成敗。1990年，南通北洋企業(yè)，正是因?yàn)槿狈?duì)國(guó)內(nèi)外傘業(yè)市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)研分析，僅靠幾家知名臺(tái)商的來料加工合作協(xié)議，便匆匆籌資擴(kuò)廠，才釀成了年初上馬，年末下馬的悲劇。值得慶幸的是，南通企業(yè)因?yàn)榱粝铝艘慌钫嬲\(chéng)的的業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍，轉(zhuǎn)身又踏上了長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的艱難探索之路。

　　首先，是當(dāng)時(shí)對(duì)中國(guó)傘業(yè)市場(chǎng)進(jìn)了深入地調(diào)查分析。初步發(fā)現(xiàn)：九十年代初的中國(guó)日用傘市場(chǎng)日趨蕭條萎縮，中國(guó)幾大老牌制傘工業(yè)公司則日趨衰落而無所作為。與此同時(shí)廣東旅游品市場(chǎng)卻方興未艾，但外資加工企業(yè)因不熟悉大陸市場(chǎng)而不敢問津。為了及時(shí)搶占旅游禮品市場(chǎng)的這一空白，南通企業(yè)傾巢出擊，將絲印有美人圖、世界地圖及企業(yè)標(biāo)志的虎牌禮品傘全面推向市場(chǎng)，但一次又一次地市場(chǎng)擺攤滯銷與各大商場(chǎng)的頻繁退貨，迫使我們又進(jìn)行深入的反思與檢討。結(jié)果又發(fā)現(xiàn)：深圳作為新興的移民城市，個(gè)體商販蓬勃發(fā)展，外商投資熱潮一浪高過一浪，廣告產(chǎn)業(yè)正在生根萌芽，如果將未來發(fā)展戰(zhàn)略定位在旅游禮品市場(chǎng)上，則不論產(chǎn)品如何革新，都只能搶占一部分日用傘市場(chǎng)空白而已。但如果將企業(yè)的生存與發(fā)展戰(zhàn)略定位在新興的“廣告媒介”上，則完全可以開辟出一翻廣闊的新天地。也就是在這個(gè)時(shí)候，中國(guó)的第一把手繪廣告太陽傘正式登場(chǎng)了：推銷人員的推銷從各大商場(chǎng)轉(zhuǎn)向路邊商販，印有南通北洋企業(yè)標(biāo)志的大傘一把一把地插滿了深圳大街小巷。業(yè)務(wù)骨干則從旅游公司的大門轉(zhuǎn)向了各大知名企業(yè)的辦公室，開始一個(gè)又一個(gè)地向客戶講解“廣告太陽傘”的新概念與新功效。到1994年，印有南通北洋企業(yè)核心標(biāo)志的“陰陽八卦圖”，廣告?zhèn)銕缀跻呀?jīng)鋪滿了整個(gè)珠江三角洲，真可謂婦孺皆知。強(qiáng)大的推銷隊(duì)伍與“以傘推傘”的推廣策略，也很快讓國(guó)內(nèi)外企業(yè)，不管是同行還是競(jìng)爭(zhēng)同行，都重新審視廣告?zhèn)氵@個(gè)新行業(yè)，與南通（北洋）這個(gè)新企業(yè)。由此可見有效的戰(zhàn)略有賴于有效地預(yù)測(cè)與捕捉公司戰(zhàn)略環(huán)境的相關(guān)變化。更需要通過不斷地探索嘗試來明確搖擺不定的戰(zhàn)略定位。但要確保企業(yè)戰(zhàn)略的如期實(shí)現(xiàn)。關(guān)鍵還要通過有效整合人才、資金等有限資源，與協(xié)調(diào)矛盾的各種行之有效措施的落實(shí)。

　?。ǘ┳プ￡P(guān)健重在矛盾管理

　　關(guān)鍵性又稱針對(duì)性，是指哪些對(duì)企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起決定性作用的因素和環(huán)節(jié)，包括環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅、自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。然而對(duì)于一個(gè)剛剛起步、剛剛打開市場(chǎng)的民營(yíng)企業(yè)來說，在發(fā)展的過程中，能否有效的協(xié)調(diào)企業(yè)錯(cuò)綜復(fù)雜的內(nèi)外部矛盾，整合有限資源并集中于哪些最重要，起決定作用的環(huán)節(jié)和支點(diǎn)上，并通過核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成來建立競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)地位顯得至關(guān)重要。

　　繼南通北洋企業(yè)的廣告太陽傘已經(jīng)鋪滿整個(gè)珠江三角洲，知名度高揚(yáng)海內(nèi)外之后，如何在競(jìng)爭(zhēng)同行完全覺醒效仿之前，在資金與人才極度貧乏的條件下，迅速搶占中國(guó)各大中城市的廣告?zhèn)闶袌?chǎng)，便成了主要矛盾的焦點(diǎn)。為了趁熱打鐵，南通企業(yè)不惜大冒經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，把有限流動(dòng)資金都投入到“以傘推傘”的市場(chǎng)推廣上，并通過轟動(dòng)效應(yīng)來維持企業(yè)的高負(fù)債經(jīng)營(yíng)循環(huán)。為了及時(shí)搶占中國(guó)各大中型城市的制高點(diǎn)，企業(yè)老總親自掛帥主持人才招聘、培訓(xùn)與《南通時(shí)報(bào)》的編輯發(fā)行工作。并通過企業(yè)愿景來推動(dòng)上下員工勤奮拼搏的艱苦奮斗精神。為了協(xié)調(diào)市場(chǎng)瞬息萬變與企業(yè)老總難以全面兼顧實(shí)務(wù)的矛盾，南通北洋企業(yè)迅速建立了以“利潤(rùn)為中心”的激勵(lì)機(jī)制，（如責(zé)任狀）等等，通過最主要矛盾的解決來牽一發(fā)動(dòng)全身的成功事例不勝杯舉。近期通過進(jìn)一步地調(diào)查發(fā)現(xiàn)：八十年代末，九十年代初成長(zhǎng)、發(fā)展起來的開拓型企業(yè)老總，也都幾乎具備了這種在錯(cuò)綜復(fù)雜矛盾中，善于尋找與解決主要矛盾的戰(zhàn)略、理念與有效措施。由此可見，缺乏超前的戰(zhàn)略理念與有效的計(jì)劃措施，即使戰(zhàn)略方向與定位把握準(zhǔn)了。結(jié)果也往往難以湊效見效，更談不上可持續(xù)發(fā)展了。

　?。ㄈ┝⒆汩L(zhǎng)遠(yuǎn)重在文化建設(shè)

　　戰(zhàn)略的全局性特征在時(shí)間概念上的表現(xiàn)就是長(zhǎng)遠(yuǎn)性，在意識(shí)形態(tài)上的表現(xiàn)便是文化性。作為具有戰(zhàn)略眼光的經(jīng)營(yíng)管理者，絕不會(huì)片面地追求急功近利，絕不會(huì)糾纏于企業(yè)的短期行為，而是致力于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)。而作為企業(yè)的文化，它決定了高級(jí)管理層在企業(yè)里倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀。也是駕馭和協(xié)調(diào)組織朝著特定方向發(fā)展的關(guān)鍵。然而，近幾年來，隨著中國(guó)改革開放的不斷深入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無序惡性競(jìng)爭(zhēng)加速了微利時(shí)代的扭曲變形。隨著中國(guó)加入世貿(mào)的進(jìn)程加快，西方價(jià)值觀念對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)人文觀念的沖擊，加速了企業(yè)與社會(huì)因誠(chéng)信缺失而產(chǎn)生的思想混亂。等等。諸如此類，對(duì)于立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)，尤其是重品牌、重團(tuán)隊(duì)建設(shè)的知名企業(yè)，提出了更為嚴(yán)峻的外部考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。

　　回顧九十年代末，先是中國(guó)品牌用價(jià)格戰(zhàn)征服洋品牌而令國(guó)人揚(yáng)眉吐氣，欣喜之余，假冒偽劣商品及雜牌產(chǎn)品也很快戰(zhàn)勝了國(guó)內(nèi)知名品牌，有正版光碟賣不過盜版光碟事例為證。繼而是中國(guó)各行各業(yè)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理骨干集體跳槽再創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)原企業(yè)的新聞此起彼伏，南通北洋企業(yè)也難獨(dú)善其身。最后是大批中國(guó)企業(yè)因找不到戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移與大突破口而停滯不前，組織內(nèi)部官僚腐化之風(fēng)盛行。有許多知名企業(yè)步履艱難為證。在這一浪高過一浪的外部、社會(huì)、文化及市場(chǎng)變遷中，南通北洋企業(yè)雖然也極力培育構(gòu)建新型文化。如提出“美式總部、港式業(yè)務(wù)、臺(tái)式治廠”的方針措施，但仍難化解外邪侵蝕。由此可見，企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要扎根于健康的企業(yè)文化，而企業(yè)文化的健康發(fā)展也時(shí)刻受到社會(huì)與時(shí)代變遷的撞擊。在此情況下，企業(yè)的文化戰(zhàn)略，便自然成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的最核心部分。而成敗的關(guān)鍵便在于能否與時(shí)俱進(jìn)，與“變通”發(fā)展。

　?。ㄋ模┮宰儜?yīng)變重在技術(shù)創(chuàng)新

　　戰(zhàn)略管理本身就是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。如上所述，當(dāng)企業(yè)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了變化出現(xiàn)了新情況，企業(yè)要繼續(xù)生存發(fā)展，就需要重新檢驗(yàn)已確定的戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略措施的正確性并加以必要的修正。而相對(duì)于創(chuàng)新企業(yè)的組織文化，技術(shù)創(chuàng)新因直面市場(chǎng)，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略牽引，影響會(huì)更加直接快速。十多年來南通北洋企業(yè)在致力于組織內(nèi)部文化建設(shè)的同時(shí)，更加重視產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新與經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略牽引的巨大動(dòng)力。

　　回顧南通北洋企業(yè)的創(chuàng)新歷程，我們都知道：當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)同行忙于來料加工與日用傘批發(fā)時(shí)，南通北洋企業(yè)率先創(chuàng)造了“廣告?zhèn)闶袌?chǎng)”與廣告?zhèn)愀拍?。?dāng)競(jìng)爭(zhēng)同行學(xué)會(huì)推銷“廣告?zhèn)恪备拍畈l(fā)現(xiàn)廣告?zhèn)闶袌?chǎng)空白時(shí)，南通北洋企業(yè)印有“太極八卦”標(biāo)志的宣傳傘已經(jīng)鋪滿了華南地區(qū)；當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)同行如影隨形在中國(guó)各大城市競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)上出現(xiàn)時(shí)，南通北洋企業(yè)的四色油絲印與防風(fēng)傘特制品已經(jīng)雄踞市場(chǎng)制高點(diǎn)……現(xiàn)在面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)品牌不如雜牌的現(xiàn)實(shí)與無奈，南通北洋企業(yè)不顧2002年企業(yè)內(nèi)部制度化整改失控而遺留的傷痛，為了刮骨療毒，毅然放棄了一些非核心業(yè)務(wù)基地。重新回到了第二次再創(chuàng)新再創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)上，預(yù)計(jì)用一到兩年時(shí)間，參照國(guó)際商業(yè)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)，重新構(gòu)建具有中國(guó)特色的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模式。為此，南通的骨干成員始終相信：南通創(chuàng)辦于傘業(yè)大蕭條時(shí)期，所以在黑暗中總能先見到亮點(diǎn)便是南通的亮點(diǎn)；南通奠基于與眾不同的創(chuàng)新理念，所以在競(jìng)爭(zhēng)中總是善于變通，便是南通之大通。孫子言：“兵無常形，水無常勢(shì)”，《易經(jīng)》曰：“生生不息”。即是。

　　綜上所述，企業(yè)戰(zhàn)略管理的全局原則，重在外部環(huán)境分析，關(guān)鍵性原則重在主要矛盾的管理上、長(zhǎng)期性原則有賴文化建設(shè)、權(quán)變性原則則有賴于不斷的技術(shù)創(chuàng)新。其中，全局與關(guān)鍵、長(zhǎng)遠(yuǎn)與權(quán)變，是既對(duì)立又統(tǒng)一的概念。因?yàn)椴恢譄o以知關(guān)鍵，不知關(guān)鍵則不足以牽一發(fā)動(dòng)全身；同理，欠缺長(zhǎng)期戰(zhàn)略，則變化無據(jù)；不善隨機(jī)應(yīng)變，則難以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。真所謂相反相成、自成一氣。故能如太極陰陽循環(huán)往復(fù)，方為企業(yè)戰(zhàn)略管理的最高境界。

　　由此可見，南通北洋企業(yè)的戰(zhàn)略管理，因其不斷的開拓創(chuàng)新理念而領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)與潮流十多年。中國(guó)企業(yè)未來的戰(zhàn)略管理，因其歷史悠久的傳統(tǒng)謀略文化根基，而足以傲視新世紀(jì)之新世界。