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江澤民同志在關(guān)于黨的建設(shè)的重要講話(huà)中指出:“我們黨是代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向的,所以全黨同志必須始終堅(jiān)持馬克思主義為指導(dǎo),努力繼承和發(fā)展中華民族的一切優(yōu)秀文化傳統(tǒng),努力學(xué)習(xí)和吸收一切外國(guó)的優(yōu)秀文化成果,從而不斷地創(chuàng)造和推進(jìn)有中國(guó)特色社會(huì)主義文化,使社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,使社會(huì)全面進(jìn)步?!蓖瑯?,中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)作為中國(guó)特色的社會(huì)主義文化建設(shè)的一部分,也面臨著如何繼承發(fā)展優(yōu)秀文化傳統(tǒng)、學(xué)習(xí)吸收外國(guó)先進(jìn)的企業(yè)文化成果這兩個(gè)基本問(wèn)題。
一、繼承和發(fā)揚(yáng)我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化
企業(yè)文化是亞文化,必然根植于傳統(tǒng)文化的土壤中。中華文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),根系深厚,博大精深。文化,正如黑格爾所說(shuō),“不是一尊不動(dòng)的石頭,而是生命洋溢的,有如一道洪流,離開(kāi)它的源頭愈遠(yuǎn),它就膨脹得愈大?!敝腥A文化幾千年的發(fā)展,在不斷的嬗變中日益壯大,它是中華民族的“民族靈魂”,是東方文化的杰出代表之一。在面向21世紀(jì)培育中國(guó)企業(yè)文化時(shí),要注意繼承和發(fā)揚(yáng)我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,從中吸取有效的營(yíng)養(yǎng)成分。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,中華傳統(tǒng)文化的精華部分不僅可以與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相容,而且能夠成為現(xiàn)代企業(yè)文化的深厚基礎(chǔ)。世界各地的華人企業(yè)家經(jīng)過(guò)幾代人的努力,在世界范圍內(nèi)已經(jīng)形成了一個(gè)跨國(guó)家、跨行業(yè)華人經(jīng)濟(jì)圈。應(yīng)該說(shuō),這些華人企業(yè)家在世界各地取得的成功與中國(guó)文化傳統(tǒng),尤其是儒家文化所孕育的勤儉、敬業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神以及儒家商業(yè)文化傳統(tǒng)、儒家經(jīng)濟(jì)倫理和文化價(jià)值觀是密不可分的。
中國(guó)傳統(tǒng)文化中的儒家、兵家和道家思想在許多方面與現(xiàn)代企業(yè)管理理論所倡導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略思想和管理原則是相符的。人大副委員長(zhǎng)成思危曾將儒家管理思想的精華歸結(jié)為“重在治國(guó)、以人為本、以和為貴、知人善任”,將兵家的管理思想精髓概括為“深謀遠(yuǎn)慮、雄才大略、隨機(jī)應(yīng)變、速戰(zhàn)速?zèng)Q”。顯然,儒家的管理思想與現(xiàn)代企業(yè)人本管理理論主張、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理原則要求是十分吻合的;而兵家的管理思想則可以完全對(duì)應(yīng)于現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理所歸納的企業(yè)戰(zhàn)略制定的指導(dǎo)原則、程序和戰(zhàn)略措施的擬定、實(shí)施。道家對(duì)于世界萬(wàn)物和規(guī)律的認(rèn)識(shí)方法非常值得現(xiàn)代企業(yè)家借鑒?!秾O子兵法》被美國(guó)人納入50種管理學(xué)必讀書(shū)目,它還被認(rèn)為是戰(zhàn)略概念的起源。也許因面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)代企業(yè)管理者無(wú)法深刻體會(huì)儒家以和為貴思想的作用,但在戰(zhàn)略管理中融入《孫子兵法》中的戰(zhàn)略思想則一定是行之有效的?!胺虮蜗笏?,水之形,避高而趨下,兵之形,避實(shí)而就虛。水因地而制流,兵因地而制勝?!边@無(wú)疑是指導(dǎo)企業(yè)管理者制定和實(shí)施戰(zhàn)略的至理名言。
建設(shè)中國(guó)企業(yè)文化要十分注意弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化所具有的凝聚功能。中華文化在社會(huì)價(jià)值觀方面具有的凝聚力包括崇人精神、尚群精神以及和合精神。崇人精神要求把人放在最重要的地位,認(rèn)為“人,天地之性最高者也”《說(shuō)文解字》 ,“夫民,神之主好”《左傳》 ,提倡“民為貴,社稷次之,君為輕”,這與現(xiàn)代企業(yè)人本管理理論要求尊重人、理解人是一致的。尚群精神、和合精神則直接體現(xiàn)了中華文化強(qiáng)調(diào)集體主義、追求人的和諧的價(jià)值觀。孟子說(shuō):“天時(shí)不如地利、地利不如人和”?!疤煜聻楣薄ⅰ跋忍煜轮畱n(yōu)而憂(yōu)、后天下之樂(lè)而樂(lè)”、“敬業(yè)樂(lè)群”、“仁義誠(chéng)信”是中華民族所崇尚的道德準(zhǔn)則。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信譽(yù)經(jīng)濟(jì),西方近些年所提倡的尊重、協(xié)調(diào)、公平、守信、合作等企業(yè)價(jià)值觀念,同樣是中華傳統(tǒng)文化所推崇的。
應(yīng)說(shuō)明的是,對(duì)于中華文化傳統(tǒng)的繼承和發(fā)揚(yáng)一定要融入現(xiàn)代意識(shí),要融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)。例如中國(guó)歷史的社會(huì)多是重“人治”輕“法治”,這種思想至今在社會(huì)上有很大的市場(chǎng)。但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理現(xiàn)代化要求“以法治企”,不斷完善各項(xiàng)管理制度,追求科學(xué)管理,這必然要求企業(yè)從習(xí)慣的“人治”向現(xiàn)代的、科學(xué)的“法治”轉(zhuǎn)變。管理是科學(xué),也是藝術(shù),強(qiáng)調(diào)“法治”,并不是否認(rèn)企業(yè)家和管理人員個(gè)人素質(zhì)、管理能力和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)管理的重要性,關(guān)鍵是處理好“人治”和“法治”、科學(xué)和藝術(shù)之間的關(guān)系,把二者有效結(jié)合起來(lái)。
二、學(xué)習(xí)與吸收國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)文化
隨著我國(guó)企業(yè)改革的深化、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程加快和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的推進(jìn),不同文化的交流滲透成為普遍現(xiàn)象,中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家先進(jìn)的企業(yè)文化成為培育中國(guó)企業(yè)文化的重要途徑。如何正確看待和科學(xué)移植國(guó)外的企業(yè)文化,甚至在一定意義上成為中國(guó)企業(yè)文化能否健康發(fā)展的關(guān)鍵。江澤民同志在黨的十五大報(bào)告中指出:“我國(guó)文化的發(fā)展,不能離開(kāi)人類(lèi)文明的共同成果。要堅(jiān)持以我為主、為我所用的原則,開(kāi)展多種形式的對(duì)外交流,博采各國(guó)文化之長(zhǎng),向世界展示中國(guó)文化的成就。堅(jiān)決抵制各種腐朽思想文化的侵蝕?!边@不僅為我國(guó)文化在世界文化交融中指明了發(fā)展方向,而且也為我國(guó)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中如何學(xué)習(xí)和吸收國(guó)外的先進(jìn)企業(yè)文化提供了指導(dǎo)原則。具體而言,中國(guó)企業(yè)在學(xué)習(xí)吸收國(guó)外先進(jìn)企業(yè)文化成果時(shí)尤其要注意以下幾點(diǎn)。
一是要認(rèn)真研究雙方文化差異及其對(duì)管理的影響,對(duì)國(guó)外企業(yè)文化的先進(jìn)性、適用性和可移植性進(jìn)行科學(xué)分析。企業(yè)文化概念的提出,本身就源于對(duì)日美企業(yè)管理比較。通過(guò)跨文化的比較研究,可以描述雙方文化差異以及這種差異對(duì)企業(yè)管理的影響。美國(guó)學(xué)者吉特?;舴蛩固┨卦?980年曾給出了著名的描述民族文化的四個(gè)維度:權(quán)力距離指社會(huì)承認(rèn)的權(quán)力在組織機(jī)構(gòu)中不平等分配的范圍,可以理解為職工和管理者的社會(huì)距離 ;不確定性避免用于描述一個(gè)社會(huì)感受到的不確定性和模糊情景的威脅,并試圖通過(guò)提供較大的職業(yè)安全,建立更正式的規(guī)則,避免偏激觀點(diǎn)和行為);個(gè)人和群體的關(guān)系主要體現(xiàn)為是個(gè)人主義傾向還是集體主義傾向??;男性化傾向用于描述男性?xún)r(jià)值觀,如自信、獲得物質(zhì)和金錢(qián)、不關(guān)心他人、強(qiáng)調(diào)生活質(zhì)量等,在社會(huì)中占優(yōu)勢(shì)的程度 。它為跨文化管理分析提供了理論分析框架,進(jìn)一步也為企業(yè)文化的移植奠定了分析基礎(chǔ)。世界范圍內(nèi)跨國(guó)公司的跨文化管理實(shí)踐以及對(duì)于我國(guó)“三資企業(yè)”的管理實(shí)踐本身也是檢驗(yàn)企業(yè)文化先進(jìn)性、實(shí)用性和可移植性的“試驗(yàn)”。合資企業(yè)的文化能夠?yàn)槲覈?guó)一般企業(yè)學(xué)習(xí)和吸收國(guó)外企業(yè)先進(jìn)企業(yè)文化提供實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
二是在學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外的先進(jìn)企業(yè)文化過(guò)程中,要注意進(jìn)行管理創(chuàng)新,構(gòu)建適合中國(guó)企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化新模式。對(duì)于企業(yè)而言,學(xué)習(xí)和移植國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)文化成果是十分必要的,但一定要結(jié)合我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境及企業(yè)的具體情況,有選擇性地學(xué)習(xí)和借鑒,絕不能盲目照搬,要在消化吸收基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。日本企業(yè)在學(xué)習(xí)借鑒美國(guó)企業(yè)的CIS方法時(shí)就強(qiáng)調(diào)要與其“大和民族”文化理念結(jié)合;韓國(guó)企業(yè)導(dǎo)入CIS則是與當(dāng)時(shí)國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策相適應(yīng),在政府政策的大力支持下推進(jìn)的。對(duì)于發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)而言,學(xué)習(xí)——消化——吸收——?jiǎng)?chuàng)新是各類(lèi)企業(yè)追求管理現(xiàn)代化的有效途徑,我國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)文化、提高管理現(xiàn)代化水平自然也是如此。
三是處理好學(xué)習(xí)引進(jìn)國(guó)外企業(yè)先進(jìn)文化、進(jìn)行企業(yè)文化管理創(chuàng)新與國(guó)有企業(yè)改革、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的關(guān)系。企業(yè)管理創(chuàng)新與企業(yè)改革是互相依賴(lài)的,必須協(xié)調(diào)推進(jìn)。企業(yè)改革的方向是建立“產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度。股份制改造只能為轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制提供前提條件。是否能建立起規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)制度,形成健全的企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,還必須依靠企業(yè)自身加強(qiáng)管理,進(jìn)行包括文化管理創(chuàng)新在內(nèi)的各類(lèi)管理創(chuàng)新,形成一套科學(xué)的管理制度,提高企業(yè)的管理現(xiàn)代化水平。因此,在進(jìn)行國(guó)有企業(yè)改革過(guò)程中,還必須進(jìn)行管理創(chuàng)新,形成與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的企業(yè)文化、管理制度和管理結(jié)構(gòu)。
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