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民間審計是由具有豐富知識和經(jīng)驗的注冊會計師,在客觀和獨立的前提下,以合約形式向各類組織提供的一種鑒證、咨詢性質(zhì)的智力服務,包括鑒證業(yè)務、管理咨詢業(yè)務、稅務服務業(yè)務、會計服務業(yè)務及其他服務等。進入21世紀,民間審計業(yè)已致力于將最先進的審計思想、審計模式與現(xiàn)代化的IT技術手段相結合,為企業(yè)提供全面而系統(tǒng)的服務。在歐美等發(fā)達國家,民間審計業(yè)被列為知識產(chǎn)業(yè)的重要領域,而在我國民間審計業(yè)還處于成長發(fā)展期。
一、我國民間審計業(yè)的發(fā)展概況
目前,我國大約有300多萬家注冊的企業(yè)法人,而且這個數(shù)字還在以相當?shù)乃俣仍鲩L。另外,國家要求在深滬兩市上市的1 000多家公司的財務報表年報、季報必須經(jīng)過注冊會計師審計才能向社會公布,而全國現(xiàn)有會計師事務所約700余家,它們中的相當數(shù)量并不具備獨立承擔大型和特大型企業(yè)審計的能力,有資格審計證券期貨相關業(yè)務的會計師事務所不到100家,而且總體的執(zhí)業(yè)質(zhì)量不高,主要體現(xiàn)在:業(yè)務面較窄,咨詢和服務仍停留在較低水平和較低層次上。面對來勢洶洶的國際會計師事務所,國內(nèi)會計師事務所深刻地意識到,規(guī)模是生存的保障,于是合并風潮開始席卷我國的民間審計業(yè),截止到2007年底,我國已批準近千家會計師事務所合并的申請。合并是一種短、平、快加大規(guī)模和提高實力的方法,德勤公司和永道公司都是在成功合并了50- 60家小型事務所后,擠入世界五大國際會計師事務所的。但是合并要有前提,即合并應是雙方或多方利益的交集或互補,而非簡單的物理聯(lián)合。我國民間審計業(yè)迫切要求發(fā)展具有一定規(guī)模、專業(yè)性強、業(yè)務規(guī)范、人員素質(zhì)高的會計師事務所。
二、我國民間審計業(yè)的競爭環(huán)境分析
根據(jù)波特(M.E.Porter)的觀點,一個行業(yè)中的競爭,不只是在原有競爭對手中進行,而是存在著五種基本的競爭力量:潛在的行業(yè)新進入者、替代品的競爭、買方討價還價的能力、供應商討價還價的能力以及現(xiàn)有競爭者之間的競爭,這五種基本競爭力量的狀況及綜合強度決定著行業(yè)的競爭激烈程度,從而決定著行業(yè)中最終的獲利潛力以及資本向本行業(yè)的流向程度,這一切最終決定著企業(yè)保持高收益的能力。本文借鑒波特的觀點,從五個方面對我國民間審計業(yè)的競爭環(huán)境展開分析。
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民間審計業(yè)屬于智力密集型行業(yè),對固定資產(chǎn)的投入不高,注冊資本只需幾十萬人民幣,2-3人就可以成立一家會計師事務所。從性質(zhì)看,采取企業(yè)化運作,自主經(jīng)營、自負盈虧,將實現(xiàn)利潤最大化作為其追逐的目標。從提供服務的范圍看,大部分服務的范圍包括鑒證業(yè)務、稅務服務業(yè)務、會計服務業(yè)務及其他服務業(yè)務等。從最終產(chǎn)品看,民間審計的供應者可以是報告提供者和建議提供者。前者提供獨立整理、審核、分析所形成的具有權威性的審計報告,后者提供的智力資源為建議方案或特殊服務。
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我國企業(yè)對民間審計服務的需求具有個性化、地區(qū)需求的不平衡、行業(yè)特征明顯等特點。
1.不同企業(yè)因所處行業(yè)的特點決定其業(yè)務品種及會計處理不同,導致審計重點不同。2.企業(yè)規(guī)模及內(nèi)部控制的完善程度,決定審計的難度及審計風險的高低。3.不同所有制及帶有不同目的的企業(yè)對民間審計的需求有所不同。如希望通過民間審計達到上市籌資、增資、擴股甚至宣傳管理層業(yè)績等。4.東部發(fā)達地區(qū)的企業(yè)對民間審計提供咨詢服務的需求明顯高于中西部地區(qū),企業(yè)往往期待民間審計業(yè)的管理咨詢服務能協(xié)助自身解決行業(yè)問題以及個性化的企業(yè)內(nèi)部管理問題。其中戰(zhàn)略咨詢和人力資源咨詢市場份額最大,分別占26%和19%,IT咨詢約占18%,營銷咨詢約占16%,BPR咨詢約占12%,高管激勵咨詢約占9%。隨著經(jīng)濟、科技的發(fā)展,管理咨詢的潛在市場需求將是巨大的。
(三)行業(yè)競爭者
競爭是市場經(jīng)濟的普遍現(xiàn)象。會計師事務所為了爭奪客戶,擴大自身的影響,獲取更多的市場利潤必然展開激烈的競爭。從世界范圍來看,排名前5位的會計師事務所的營業(yè)收入占行業(yè)比例已超過50%。在我國,民間審計業(yè)的競爭主要來源于國內(nèi)同行之間以及國內(nèi)與國際會計師事務所之間的競爭。國內(nèi)同行間的競爭,主要體現(xiàn)在開展業(yè)務的同質(zhì)性方面。而國內(nèi)與國際會計師事務所間的競爭主要體現(xiàn)在綜合能力方面的異質(zhì)性。以德勤、畢馬威等為代表的國外知名會計師事務所憑借強大的服務網(wǎng)絡和豐富的知識庫,占據(jù)市場份額的一半以上。在經(jīng)驗、管理、人才等方面擁有明顯優(yōu)勢,但國內(nèi)民間審計業(yè)具有本土化,對國情有較深理解等優(yōu)勢??梢钥隙ǖ氖牵瑖鴥?nèi)同國外的民間審計業(yè)之間的競爭將長期存在。
(四)替代者
民間審計業(yè)所面臨的替代者的威脅在不斷增加,其業(yè)務主要包括鑒證業(yè)務、管理咨詢業(yè)務、稅務服務業(yè)務、會計服務業(yè)務及其他服務業(yè)務等。除了傳統(tǒng)的鑒證業(yè)務,其余業(yè)務品種許多機構和組織都可以涉獵,例如一些會計公司、管理咨詢公司、法律公司以及其他的專業(yè)機構等。特別是管理咨詢業(yè)務,開展其服務所依賴的知識和信息廣泛地分布在社會生活的各個領域,人們能利用網(wǎng)絡快速便捷地獲得,像各種行業(yè)協(xié)會頒布的研究報告、政府機構和高等院校的研究報告,以及企業(yè)內(nèi)部研究機構的研究成果,都可能成為管理咨詢服務的替代品。
(五)潛在進入者
民間審計業(yè)的從業(yè)門檻雖然較高,但一些跨國會計公司的前資深顧問以及跨國公司的前中國區(qū)總裁可能會憑借自身對中國企業(yè)的理解以及豐富的經(jīng)驗來創(chuàng)業(yè)。另外除了“五大”以外的國際會計師事務所,有相當數(shù)量看好中國市場,他們蓄勢待發(fā),一旦時機成熟,就會憑借自身的實力和經(jīng)驗,迅速侵占市場,將對我國民間審計業(yè)構成巨大的威脅。
三、我國民間審計業(yè)的發(fā)展策略
經(jīng)過二十幾年的發(fā)展,我國民間審計業(yè)取得了長足的進步,但同國外同行相比差距還十分明顯。加快我國民間審計業(yè)的發(fā)展,主要應依賴于環(huán)境的改善以及服務質(zhì)量的提升。
?。ㄒ唬└纳泼耖g審計業(yè)環(huán)境
1.加大政府的引導和扶持
當務之急,國家應明確民間審計業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)中的重點發(fā)展行業(yè),在稅收、準入門坎、工商管理等方面給予扶持,還可以學習美國政府的做法,在刺激企業(yè)對民間審計服務的需求方面采取一些措施,如作為需求
方的管理咨詢費可計入成本,不征所得稅來鼓勵民間審計業(yè)的發(fā)展。
2.發(fā)揮民間審計業(yè)協(xié)會的作用
行業(yè)協(xié)會本質(zhì)上是一種互益性組織,它的成立能維護業(yè)內(nèi)公平競爭,規(guī)范自我管理,實現(xiàn)行業(yè)自律。我國的注冊會計師協(xié)會可通過以下三方面的工作,突現(xiàn)行業(yè)協(xié)會的作用。一是開展資格認證,在政府的監(jiān)督下,除了組織全國統(tǒng)一的專業(yè)資格考試外,還應增加綜合能力測試,并盡快形成行業(yè)內(nèi)的初、中、高級職稱體系。二是分析國家宏觀經(jīng)濟形勢,根據(jù)不同時期的不同要求,制定具有中國特色的行業(yè)行為規(guī)范和道德標準,以保證服務的質(zhì)量和信譽。三是充分利用網(wǎng)絡視頻等現(xiàn)代科技手段,定期開展會員的培訓和交流,增強不同會計師事務所之間的聯(lián)系,提升會員的職業(yè)技能。
(二)提升民間業(yè)審計服務質(zhì)量
民間審計業(yè)服務質(zhì)量的提升,在很大程度上取決于該行業(yè)的核心能力構建。核心能力結構(見圖1)中的“顯性知識”(know- what)與(know-who),容易溝通和共享,表現(xiàn)為可觀察到的工具性知識和技能,包括案例、流程或規(guī)范、品質(zhì)要求等。而“隱性知識”(know- how)、(know-why)更為內(nèi)在,高度個性化,不易被復制和模仿,包括角色定位、共同價值觀,以及其它組織特質(zhì)(如社會責任、職業(yè)標準、道德原則、組織動機等),這些因素以共同心智、集體價值觀、經(jīng)營理念等方式表現(xiàn)。隱性知識對會計師事務所更重要,它負責辨認、產(chǎn)生、分享和管理顯性知識,決定其在商業(yè)過程中的行為表現(xiàn),它們不可直接看見、識別、發(fā)展或培訓,但它們的增值作用更大,可形成持續(xù)競爭優(yōu)勢。構建核心能力,提高服務質(zhì)量,應做好如下方面:
1.建立知識管理體系。
首先,做好(know-who)和(know-what)方面的工作,與開設相關專業(yè)的有實力的高校合作,聘請會計師事務所資深人員到高校講學,加強本行業(yè)后備隊伍的建設。建立培訓基地,進行定期的人員交流,傳遞先進的理念和知識,提高他們分析問題和解決問題的能力。其次,做好(know-why)和(know-how)方面的工作,對于提升隱性知識的學習效果,惟一有效的策略是具備比競爭對手更快的學習能力,最重要的手段是加強行業(yè)內(nèi)部的交流和學習,將民間審計行業(yè)培養(yǎng)成學習型行業(yè),以實現(xiàn)知識、資源在組織內(nèi)部的共享。挖掘隱性知識的價值需要與個性化組織的使命相聯(lián)系,個性化組織倡導建立靈活的、使注冊會計師利用其特有學識和特殊個人能力的組織框架。
2.建立考核和評價機制。
這部分工作可由行業(yè)協(xié)會配合國家主管部門來進行。通過考核和評價的人員更容易找到合適的崗位。同時,對注冊會計師實行“能本”管理,以其能力作為管理的對象,將提高其業(yè)務能力作為管理目標,通過能力發(fā)現(xiàn)機制、使用機制及開發(fā)機制,刺激注冊會計師創(chuàng)造性勞動,實現(xiàn)會計師事務所的績效和目標。
3.服務的細分化與規(guī)范化。
我國的民間審計機構要想在競爭中贏得優(yōu)勢,必須向專業(yè)化和職業(yè)化服務的方向努力,形成自己獨特的模式。除了嚴格按照相關準則規(guī)范服務,還要有明確的目標定位,細分客戶市場,并在此基礎上形成一套標準化的服務程序,同時不斷吸收服務對象的反饋意見,充實、完善知識庫和案例庫,建立一套系統(tǒng)的分析工具、分析模型和審計方法。
4.加強會計師事務所與被審計單位雙方的合作。
會計師事務所不僅提供服務,更重要的是與企業(yè)建立長期合作關系。“世界500 強”企業(yè)中有50%擁有自己長期合作的會計公司。雙方的合作,離不開委托方高層的支持,民間審計機構需要引入客戶關系管理,特別在咨詢服務方面滿足企業(yè)的個性化需求,雙方在合作的過程中建立一種長期的信任關系。
5.提高對社會責任的認知度。
筆者相信,通過不懈的努力,我國的民間審計業(yè)會逐步走向法制化、規(guī)范化,在模式上更加專業(yè)化、數(shù)據(jù)化、個性化,在不斷壯大自身的同時,為社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展保駕護航。
在發(fā)展其隱性知識時,需要進一步從社會責任等深層因素著手。對于“社會責任”的概念,民間審計業(yè)認知度不高,因此,重視并強化民間審計業(yè)的社會責任意識,將行業(yè)特點、發(fā)展現(xiàn)狀與國家經(jīng)濟發(fā)展水平、政策法規(guī)相配套,承擔社會責任,促進社會和諧,將是民間審計業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。
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