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摘要:在對參與第三方物流資源整合各種角色進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,采用SWOT方法,分析我國第三方中小物流企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,并通過CLPV矩陣,分析優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅四種因素之間的相互作用,以及由此產(chǎn)生的四種不同的市場態(tài)勢,即抑制性、杠桿效應(yīng)、問題性和脆弱性;最后針對處于不同市場態(tài)勢下的第三方中小型物流企業(yè),提出了四種資源整合對策,即弱弱聯(lián)合、發(fā)展一體化物流、并購、以強(qiáng)帶弱,以形成最優(yōu)模式組合。
關(guān)鍵詞:第三方物流;SWOT分析;資源整合
目前,我國的物流環(huán)境呈現(xiàn)出規(guī)模小、數(shù)量多、極度分散及競爭混亂的局面,隨著中國物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展和跨國公司的介入,我國的物流企業(yè)將面臨巨大挑戰(zhàn),特別是中小型物流企業(yè)將面臨生存危機(jī)。我國的第三方物流企業(yè)多數(shù)是由傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉儲企業(yè)直接轉(zhuǎn)型而來,還有部分的民營或私營企業(yè)進(jìn)入,在實(shí)踐中常常暴露出一些不足,如服務(wù)方式和手段單一,管理體制落后,缺乏專業(yè)的物流管理人才,沒有足夠的能力參與供應(yīng)鏈管理、物流方案設(shè)計(jì)等一體化、綜合性第三方物流服務(wù),再加之有些第三方中小型物流企業(yè)設(shè)施落后,同我國急速增長的經(jīng)濟(jì)形成了矛盾,同時(shí)也無法與國外物流企業(yè)競爭。所以,針對我國物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,對現(xiàn)有的第三方中小型物流企業(yè)進(jìn)行資源整合迫在眉睫。
一、第三方物流資源整合角色分析
第三方物流企業(yè)資源整合是指:為滿足企業(yè)的發(fā)展需要(利潤的需要、市場占有率的需要、系統(tǒng)優(yōu)化的需要、壟斷的需要等等),根據(jù)不斷發(fā)展的市場環(huán)境,在科學(xué)合理的制度安排下,借助現(xiàn)代科技特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),以培養(yǎng)企業(yè)核心競爭能力為主要目的,將企業(yè)有限的物流資源與社會分散的物流資源進(jìn)行無縫化對接而進(jìn)行的一種動態(tài)的管理運(yùn)作活動[1].資源整合的關(guān)鍵在于,將已經(jīng)存在的不同資源,在基本保持原來資源狀態(tài)和不改變資源主要屬性的前提下,組合為能夠滿足需要的新的資源,這種組合不是物流功能的簡單疊加,而是功能的升級或增強(qiáng)。
第三方物流企業(yè)的資源整合是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程[2].第三方物流資源的整合過程,是以市場為導(dǎo)向,以第三方物流企業(yè)、行業(yè)協(xié)會和政府機(jī)構(gòu)為主要參與者,在現(xiàn)有物流基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上,不斷完善信息技術(shù)手段,通過多方努力、共同參與最終達(dá)到資源優(yōu)化配置的過程。物流基礎(chǔ)設(shè)施為物流資源整合提供物理基礎(chǔ),公路、鐵路、港口等基礎(chǔ)設(shè)施是物流的動脈和樞紐,物流資源要想實(shí)現(xiàn)整合必須打破區(qū)域、部門、行政之間的條塊分割。信息平臺和技術(shù)設(shè)施是第三方物流資源整合的主要工具,目前我國物流企業(yè)的信息技術(shù)裝備普遍落后,在很大程度上制約了物流業(yè)的發(fā)展,因此加快物流企業(yè)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),是急需解決的問題,也是物流資源整合的主要障礙。政府機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會是第三方物流企業(yè)的主要支持力量,為企業(yè)提供自身無法解決的政策支持、行業(yè)規(guī)范、人員培訓(xùn)等服務(wù)。市場是整個(gè)資源整合的拉動力量,第三方物流資源的整合要以市場為導(dǎo)向,以客戶需求為前進(jìn)方向,市場的需求決定整合的方向。第三方物流企業(yè)是第三方物流資源整合的主力軍,對第三方物流的業(yè)務(wù)操作最為熟悉,掌握著第一手的行業(yè)資料,是絕大部分物流資源的支配者,也是資源整合的直接受益者,所以說第三方物流企業(yè)是第三方物流資源整合的主體,整合的過程與企業(yè)息息相關(guān)。面對多樣化的市場需求和良好的發(fā)展前景,第三方物流的資源整合必須立足于企業(yè),使其盡快轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)管理水平,引進(jìn)專業(yè)人員,培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力。
二、第三方物流企業(yè)SWOT-CLPV矩陣分析
對于第三方物流企業(yè)而言,資源整合實(shí)際上就是競爭力優(yōu)勢的識別和發(fā)現(xiàn)過程。無論企業(yè)選擇何種整合模式,都必須認(rèn)清整合的目的是培養(yǎng)企業(yè)核心的競爭能力,也就是培養(yǎng)企業(yè)的競爭力優(yōu)勢。在識別自己競爭力優(yōu)勢的過程中,首先應(yīng)該收集具體和實(shí)際的內(nèi)部和外部環(huán)境數(shù)據(jù)與信息,充分認(rèn)識到企業(yè)的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機(jī)會(Opportunities)和威脅(Threatens),即SWOT分析。
1.優(yōu)勢。我國的現(xiàn)代物流雖然起步較晚,但是物流的基礎(chǔ)設(shè)施已有一定的基礎(chǔ)。因?yàn)樵诘谌轿锪髌髽I(yè)的行列當(dāng)中,多數(shù)企業(yè)是由傳統(tǒng)的倉儲和運(yùn)輸公司轉(zhuǎn)型而來,在很多方面還是具有很大優(yōu)勢的。例如,具有相對完善的倉儲設(shè)備、運(yùn)輸車輛、裝卸作業(yè)機(jī)械等,擁有一批忠誠度較高的客戶和一批多年從事倉儲、保管、運(yùn)輸?shù)染_通業(yè)務(wù)的管理人員,這也是企業(yè)寶貴的人力資源。
2.劣勢。由于長期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,我國物流產(chǎn)業(yè)條塊分割情況嚴(yán)重,企業(yè)相互獨(dú)立,物流業(yè)務(wù)和操作形式比較單一和表層化,無法形成聚合優(yōu)勢;物流從業(yè)人員中,受過大學(xué)正規(guī)教育的物流管理人員很少,企業(yè)經(jīng)營理念陳舊,技術(shù)和管理比較傳統(tǒng);物流服務(wù)區(qū)域性強(qiáng),未形成網(wǎng)絡(luò);信息化能力差等。
3.機(jī)會。按世界銀行的估算,中國物流成本占GDP的比例為16.7%,而中國第三方物流目前只占整個(gè)物流總支出的10%左右,年增長速度達(dá)30%以上[3].從數(shù)據(jù)可以看出,在不斷推進(jìn)改革的條件下,中國的第三方物流發(fā)展前景還是相當(dāng)可觀的。中國經(jīng)濟(jì)的高速增長、外資企業(yè)的大量涌入、企業(yè)的物流外包認(rèn)識的提高,使第三方物流有了巨大市場需求的保證;國家和各地政府相繼制定和出臺了各項(xiàng)支持我國第三方物流的政策和措施,這將有利于企業(yè)打破條塊分割、地區(qū)封鎖,對物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,促進(jìn)現(xiàn)有資源的充分利用。2005年底,我國基本開放貨代市場,外資企業(yè)進(jìn)入我國物流市場,外資物流公司的本土化需求,使我國物流企業(yè)在物流運(yùn)營、配合、技術(shù)等方面可能與國際知名物流企業(yè)合作。同時(shí),國際知名物流企業(yè)的運(yùn)作,也給我國物流企業(yè)提供了經(jīng)驗(yàn)和模式,可以大大提高我國物流企業(yè)的盈利能力,加快了我國物流產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
4.威脅。由于我國第三方物流發(fā)展處于起步階段,入世后外資公司的大量涌入將帶來并購的威脅;我國物流政策不完善,與現(xiàn)代物流發(fā)展相關(guān)的信用與金融體系不健全;部分私營小型物流企業(yè)刻意壓低市場價(jià)格,導(dǎo)致部分惡性競爭。
那么,在做SWOT分析時(shí),僅僅認(rèn)識到優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,第三方物流企業(yè)更要認(rèn)識到這四種要素之間的動態(tài)變化,即機(jī)會的失去意味著企業(yè)優(yōu)勢向劣勢的轉(zhuǎn)變,同樣,威脅的不復(fù)存在意味著企業(yè)的劣勢出現(xiàn)了一定的有利情況。優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅四種因素的相互作用,使第三方物流企業(yè)處于四種不同的市場態(tài)勢。
當(dāng)環(huán)境提供的機(jī)會與第三方物流企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢不相適應(yīng)的時(shí)候,即外部機(jī)會與第三方物流企業(yè)內(nèi)部劣勢重疊時(shí),其內(nèi)部劣勢就會影響外部機(jī)會的利用或發(fā)揮,這樣企業(yè)其他方面有再大的優(yōu)勢也得不到發(fā)揮,此時(shí),企業(yè)處于影響第三方物流優(yōu)勢發(fā)揮的“抑制性(Constraint)”市場態(tài)勢;當(dāng)企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與外部機(jī)會相互一致和適應(yīng)時(shí),第三方物流企業(yè)處于具有杠桿作用的“杠桿效應(yīng)(Leverage)”市場態(tài)勢,此時(shí)第三方物流企業(yè)可以利用其內(nèi)部的優(yōu)勢來帶動外部的機(jī)會,從而達(dá)到機(jī)會和優(yōu)勢的契合點(diǎn),使機(jī)會和優(yōu)勢充分結(jié)合而發(fā)揮作用;威脅與劣勢的相遇,只會給企業(yè)帶來更大的問題,此時(shí),第三方物流處于“問題性(Problematic)”市場態(tài)勢;當(dāng)外部威脅與內(nèi)部優(yōu)勢相遇時(shí),第三方物流企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢就會被弱化,此時(shí),企業(yè)處于“脆弱性(Vulnerability)”市場態(tài)勢,外部的環(huán)境狀況對第三方物流企業(yè)的優(yōu)勢構(gòu)成威脅,優(yōu)勢得不到充分的發(fā)揮,出現(xiàn)優(yōu)勢不優(yōu)的脆弱局面。
第三方物流企業(yè)外部的機(jī)會與威脅和企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢是在動態(tài)的環(huán)境下變化的,處于一個(gè)活動的變化環(huán)境之中。第三方物流企業(yè)通過內(nèi)、外部變量一致吻合和相互適應(yīng),才能夠使管理人員認(rèn)識和預(yù)測外部機(jī)會與內(nèi)部優(yōu)勢的切入點(diǎn),從而制定相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略。
三、第三方中小型物流企業(yè)資源整合模式
物流企業(yè)持續(xù)發(fā)展所能承受的經(jīng)濟(jì)能力范圍內(nèi)的市場規(guī)模往往是有限的,數(shù)量占市場份額最大的第三方中小型物流企業(yè)要想取得進(jìn)一步的發(fā)展,就必須認(rèn)真分析物流市場,加快優(yōu)化資源配置,提升企業(yè)競爭力。結(jié)合SWOT-CLPV矩陣,本文給出了第三方中小型物流企業(yè)在不同市場態(tài)勢下的資源整合對策,以形成最優(yōu)模式組合。
(一)弱弱聯(lián)合
處于抑制性(C)市場態(tài)勢的第三方物流企業(yè),一般都能認(rèn)識到企業(yè)所面臨的機(jī)遇,但是由于企業(yè)規(guī)模較小,所提供的物流服務(wù)比較單一,無法滿足市場所需的復(fù)雜的物流運(yùn)作,而追加資源的投入所需的周期一般都較長,容易喪失良機(jī)。所以,為了適應(yīng)市場需求、利益共享等特定的目標(biāo),兩個(gè)或多個(gè)第三方物流企業(yè),或其他公司的自營物流部門之間建立虛擬物流聯(lián)盟以實(shí)現(xiàn)弱勢企業(yè)的資源互補(bǔ),是一種行之有效的措施。這樣,這些第三方中小型物流企業(yè)可以最大限度地發(fā)揮各自的特點(diǎn),揚(yáng)長避短,在未進(jìn)行或無法進(jìn)行大規(guī)模融資的情況下,利用伙伴企業(yè)的優(yōu)勢資源完善自身的服務(wù)體系、增加物流服務(wù)品種、擴(kuò)大物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋面等,同時(shí)還可以針對客戶的需求,提供采購、倉儲、配送等供應(yīng)鏈上的一條龍服務(wù),不僅節(jié)約企業(yè)的運(yùn)營成本,還可以提高企業(yè)的競爭力。
?。ǘ┌l(fā)展一體化物流
具有杠桿效應(yīng)(L)的第三方中小型物流企業(yè)占第三方物流企業(yè)總數(shù)的份額很少,它們屬于第三方物流產(chǎn)業(yè)的佼佼者,憑借豐富的物流基礎(chǔ)設(shè)施、先進(jìn)的管理理念、發(fā)達(dá)的信息化水平和雄厚的資金等優(yōu)勢它們站在了同行業(yè)的前列。一體化物流服務(wù)是這類企業(yè)的發(fā)展趨勢,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場需求,不斷細(xì)分市場,拓展業(yè)務(wù)范圍,以客戶增效為己任,廣泛開展加工、配送、貨代等業(yè)務(wù),給上游企業(yè)提供包括物流策略和流程解決方案、搭建信息平臺等服務(wù),用更加專業(yè)化的物流服務(wù)滿足下游企業(yè)的個(gè)性化需求,策劃配送方案等。由于具有一定的資源實(shí)力和業(yè)務(wù)操作能力,具有此類特征的第三方物流企業(yè)還可以將發(fā)展戰(zhàn)略合作納入企業(yè)規(guī)劃當(dāng)中,主要是鏈?zhǔn)胶献鞯慕ⅲ@種異質(zhì)資源或技能的鏈接式組合,可以實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)的協(xié)同,也即實(shí)現(xiàn)了更高層次的一體化物流服務(wù)。
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處于問題性(P)市場態(tài)勢下的第三方物流企業(yè)情況十分嚴(yán)重。目前,國內(nèi)物流市場迅速變化,許多中小型物流企業(yè)的管理水平和經(jīng)營理念還停滯在計(jì)劃體制下,這嚴(yán)重威脅到第三方物流企業(yè)的生存問題。特別是第三方小型民營物流企業(yè),不僅規(guī)模不足、設(shè)備短缺,還由于缺乏專業(yè)的物流管理人才,做不到充分的市場預(yù)測等,往往面臨虧損或倒閉的窘迫境地。對于這類物流企業(yè),爭取被大的物流公司收購未必不是一種好的策略,這樣企業(yè)可以在短時(shí)間內(nèi)提高自己的物流水平,借鑒先進(jìn)物流企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、信息系統(tǒng)等,盡快形成自身的核心競爭力,不過代價(jià)是企業(yè)沒有了控制權(quán),但對中國整個(gè)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來說,卻是資源整合的一種有效措施。
(四)以強(qiáng)帶弱
處于脆弱性(V)市場態(tài)勢下的第三方物流企業(yè),很多是由傳統(tǒng)倉儲、運(yùn)輸型企業(yè)轉(zhuǎn)型而來的中型物流企業(yè),它們的技術(shù)裝備還是不錯的,但是由于其市場開拓能力弱,戰(zhàn)略管理和營運(yùn)能力不足,企業(yè)的技術(shù)裝備優(yōu)勢得不到充分地發(fā)揮,導(dǎo)致企業(yè)的競爭力低下,這種外部的環(huán)境威脅侵蝕了企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢,以至于荒廢了企業(yè)大量的物流資源。而其他一些規(guī)模相對較小的第三方物流企業(yè)卻由于缺少發(fā)展所必需的資源而處于非常困難的境地。這時(shí),資源剩余的企業(yè)就可以把閑置的物流資源租賃給缺少資源的企業(yè),這樣,短期內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)市場資源的優(yōu)化配置。另外,這種處于脆弱性市場態(tài)勢下的第三方中小型物流企業(yè),利用自己已有的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,找準(zhǔn)市場定位,做好市場營銷也是一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù),本文建議采用虛擬物流聯(lián)盟的方式與具有一定市場預(yù)測能力和新的管理理念的第三方小型物流企業(yè)建立合作關(guān)系,快速響應(yīng)市場,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、利益共享,由于企業(yè)具有一定的實(shí)力,在合作過程中可以具有較高的控制權(quán)。
四、結(jié)語
我國第三方物流的發(fā)展水平還處于起步階段,物流企業(yè)的主體是第三方中小型物流企業(yè),而這些企業(yè)一大部分是處于抑制性和脆弱性市場態(tài)勢之下,具有綜合物流服務(wù)能力的物流企業(yè)只占物流企業(yè)總數(shù)的很少份額。根據(jù)SWOT-CLPV矩陣分析,本文提出了四種資源整合模式,提供給我國第三方中小型物流企業(yè)借鑒,每種模式都有其特定的適用環(huán)境,所以,我國物流企業(yè)應(yīng)該從自身實(shí)際情況出發(fā),綜合考慮企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃,從而選取最適合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的資源整合模式。
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