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摘要:本文闡述了我國家具企業(yè)目前進行綠色營銷面臨的困境,并對企業(yè)如何實施綠色營銷進行了探討。
一、引言
綠色營銷是指企業(yè)以環(huán)境保護觀念作為其經(jīng)營哲學(xué)思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,將企業(yè)自身利益、消費者利益、社會利益和生態(tài)環(huán)境利益等四者利益統(tǒng)一起來,并以此為中心,對產(chǎn)品和服務(wù)進行構(gòu)思、設(shè)計、銷售和制造。
綠色營銷觀是適應(yīng)21世紀的消費需求而產(chǎn)生的一種新型營銷觀念,是人們追求健康、安全、環(huán)保的意識形態(tài)下發(fā)展起來的一種新的營銷方式和方法。能夠積極響應(yīng)我國所倡導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,綠色營銷戰(zhàn)略必將成為我國企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。
二、我國家具產(chǎn)品綠色營銷面臨的困境
家具企業(yè)生產(chǎn)管理方式阻礙綠色營銷的發(fā)展很多家具企業(yè)過分注重近期和微觀利益,使得綠色營銷客觀上面臨著不少問題和障礙。生產(chǎn)方式、管理方式滯后,不注重環(huán)境保護,隨意排放生產(chǎn)過程中的污物(如污水、廢氣、廢渣),給環(huán)境造成一定程度的污染。
綠色消費需求不足
我國仍屬于發(fā)展中國家,人口眾多,共有13億人口,2006年底我國大陸城鎮(zhèn)人口為5.77億,農(nóng)村人口為7.37億。人口受教育水平參差不齊,了解并接受了綠色營銷的消費者數(shù)量有限,很多消費者還不懂得綠色營銷的意義,沒有形成內(nèi)在的綠色消費需求。
很多家具企業(yè)沒有確立綠色營銷戰(zhàn)略
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)進行營銷活動的指導(dǎo)思想,沒有確立綠色營銷戰(zhàn)略,相應(yīng)地,就不能制定綠色營銷計劃和措施,從而在家具設(shè)計、原材料選購及使用、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能性能、設(shè)計理念、制造過程中就沒有考慮到綠色因素的影響。就不能生產(chǎn)出綠色家具,在銷售渠道的選擇上,還沒有從家具的綠色因素出發(fā)來考慮如何簡化分銷環(huán)節(jié),防止在分銷過程中二次污染;因此就不能進行綠色營銷。
三、實施綠色營銷策略
2008年,由于歐美地區(qū)購買力持續(xù)下降,嚴重影響我國家具出口,我國家具企業(yè)今年對品牌推廣也越來越重視。家具企業(yè)不惜在央視等媒體上投入的過千萬的廣告費,通過各種手段全力打造品牌,但是現(xiàn)階段貿(mào)易壁壘日益增多,特別是近年來歐美地區(qū)對進口家具的技術(shù)和環(huán)保標(biāo)準日益提高,對中國家具出口的影響日益顯現(xiàn)。如歐洲一些國家已經(jīng)將森林認證作為木材產(chǎn)品進口的一個必要條件,而美國近期也因重金屬含鉛量超標(biāo)而多次召同中國家具產(chǎn)品。為此,應(yīng)鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)加大對家具產(chǎn)品的研發(fā)力度,積極實施品牌戰(zhàn)略,提高產(chǎn)品附加值,提升產(chǎn)業(yè)整體水平,這一舉措任重而道遠,因此,我國家具企業(yè)要實施如下綠色營銷策略:
制定企業(yè)發(fā)展的綠色戰(zhàn)略:作為綠色家具產(chǎn)品營銷計劃的實施基礎(chǔ),綠色戰(zhàn)略包括綠色家具品牌計劃,綠色家具產(chǎn)品研發(fā)計劃,綠色產(chǎn)品營銷推廣計劃,綠色家具營銷服務(wù)計劃等等。家具企業(yè)要通過國際環(huán)境管理體系標(biāo)準(ISO14000)認證工作,ISO14000《環(huán)境管理系列標(biāo)準》是國際標(biāo)準化組織順應(yīng)世界保護環(huán)境的潮流,對環(huán)境管理制定的一套國際標(biāo)準.以規(guī)范企業(yè)等組織行為,達到節(jié)省資源,減少環(huán)境污染,改善環(huán)境質(zhì)量,促進經(jīng)濟持續(xù)、健康發(fā)展的目的。家具企業(yè)通過綠色認證,就獲得了綠色簽證,就等于取得了進入市場的“綠色通行證”。同時家具企業(yè)還要遵守國際環(huán)境公約和WTO協(xié)議中的環(huán)境條款、綠色標(biāo)志制度等等,保證所生產(chǎn)的家具產(chǎn)品符合綠色標(biāo)準。同時企業(yè)也要側(cè)重塑造綠色形象,在環(huán)保方面獲得良好的聲譽。
提升綠色家具的消費需求:家具企業(yè)要與政府協(xié)作,采取不同方式對消費者進行綠色意識教育、培訓(xùn)、宣傳,以提高全民的環(huán)境知識水平,加強消費者“綠色意識”的覺醒,使消費者對環(huán)境惡化與自身健康受損之間關(guān)系的認識,逐漸形成綠色消費觀念,產(chǎn)生對綠色家具的消費需求。
家具產(chǎn)品研發(fā)綠色化:綠色家具產(chǎn)品研發(fā)要求從原材料的選用上下功夫,例如實木,特別是某些名貴木材不僅屬綠色材料,而且具有一定的彈性、透氣性、保溫性等各種優(yōu)異的性能,始終受到廣大顧客的喜愛。在保護原始森林的形勢下,實木應(yīng)用非常有限;要滿足顧客對實木家具的需求,就應(yīng)研制出各種價廉物美的速生材(梧桐木、楊木)家具以投入市場。
原輔材料采購綠色化:采購是源頭,是供應(yīng)鏈的最重要的一部分。選用各項指標(biāo)符合標(biāo)準的原輔材料,杜絕污染。如粘合劑、涂料、和板材等要符合《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品技術(shù)要求 家具》標(biāo)準,這一標(biāo)準是國家環(huán)??偩诸C布的國家環(huán)境保護行業(yè)標(biāo)準,從技術(shù)上對家具的主要原材料(粘合劑、涂料和板材等)給出了嚴格的指標(biāo)限值,并經(jīng)過嚴格的產(chǎn)品檢測。涂料、膠合板、刨花板、泡沫填料、塑料貼面等材料中都不同程度的含揮發(fā)性有機化合物(TVOC),世界衛(wèi)生組織(WHO)、美國國家科學(xué)院/國家研究理事會(NAS/NRC)等機構(gòu)一直強調(diào)TVOC是一類重要的空氣污染物。因此,選擇達標(biāo)的原輔材料至關(guān)重要。
家具的制作過程綠色化:制作過程中應(yīng)該注意選用綠色的涂料及膠粘劑,在涂料中,一般清漆的涂層固化成涂膜后無毒性, 不會危害人體健康。但色漆的涂層固化成涂膜后,可能會含有可溶性的鉛、鎘、鉻、汞等重金屬有害物質(zhì)。在膠粘劑中,聚醋酸乙烯乳白膠基本無毒,應(yīng)大力提倡使用。另外,家具生產(chǎn)的環(huán)境也要求綠色,嚴格按照日本企業(yè)首先倡導(dǎo)的5s管理進行環(huán)境治理,真正做到車間達到整潔、消除臟污,穩(wěn)定品質(zhì),減少污染。企業(yè)也要按照IS014001環(huán)境標(biāo)準實行清潔生產(chǎn),這樣,生產(chǎn)出的產(chǎn)品不僅對消費者低毒少害,對周圍環(huán)境和工人的身體健康也不會造成危害。這樣,企業(yè)、員工、公眾之間便構(gòu)成一個和諧的綠色氛圍。
強化家具的包裝綠色化:綠色包裝是指節(jié)約資源,減少廢棄物,用后易于回收再用或再生,易于自然分解,又不污染環(huán)境的包裝,家具產(chǎn)品包裝可以選用紙類等可分解、無毒性的材料來包裝,并使包裝材料單純化,避免過度包裝。
制定家具的綠色營銷組合方案:
首先,要制定家具產(chǎn)品的綠色價格,要綜合分析產(chǎn)品的成本,市場需求及競爭等因素,制定出合理的價格,以滿足顧客的需求。其次,要選擇家具綠色營銷渠道,注重營銷渠道相關(guān)環(huán)節(jié)工作,選擇綠色運輸工具,建立綠色倉庫,綠色裝卸、運輸、貯存。構(gòu)建強有力的中間商銷售網(wǎng)絡(luò),建立短渠道、寬渠道.減少渠道資源的消耗,降低渠道費用。建設(shè)綠色家具售前、售中、售后服務(wù)體系,更好地讓綠色家具走入尋常百姓家。最后,開展綠色促銷,增大家具產(chǎn)品廣告的力度,宣傳企業(yè)的綠色形象,同時人員促銷也很重要,這主要是考慮到目標(biāo)市場多為文化層次較高的顧客。
四、結(jié)論
21世紀的營銷主色調(diào)是環(huán)保綠色,20世紀80年代末在發(fā)達國家發(fā)展起來的綠色營銷,越來越被公眾所認可,在綠色革命的影響和帶動下,我國家具企業(yè)也要順應(yīng)時代潮流,特別是在當(dāng)今世界倡導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展、保護環(huán)境的背景下,若想謀求更快更好的發(fā)展,必須實施綠色營銷戰(zhàn)略,營造綠色經(jīng)營理念,培育綠色企業(yè)文化,研發(fā)設(shè)計綠色產(chǎn)品,制定家具的綠色營銷組合,實現(xiàn)人與環(huán)境共享和諧的綠色空間,謀求企業(yè)、社會、環(huán)境三方共贏,從而增強企業(yè)的美譽度,樹立家具企業(yè)綠色形象,最終會大大增加企業(yè)的利潤,就會在激烈競爭的國際家具市場立于不敗之地!
下一篇:小型餐飲行業(yè)營銷的模式
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