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摘要:無(wú)線數(shù)據(jù)通信技術(shù)與英特網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合創(chuàng)造了一種新型的電子商務(wù)形式——移動(dòng)電子商務(wù)。對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的定義、特點(diǎn)、組成,推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)因素及移動(dòng)電子商務(wù)的主要實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)行了分析和闡述。
引言
英特網(wǎng)(Internet)和移動(dòng)通信技術(shù)的出現(xiàn),改變了人們傳統(tǒng)的生活、工作模式,打破了時(shí)間、地域的限制。移動(dòng)電子商務(wù)(M-commerce)是通過(guò)移動(dòng)通信技術(shù)與英特網(wǎng)有機(jī)結(jié)合所進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。移動(dòng)電子商務(wù)作為一種新型的電子商務(wù)方式,充分利用了移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn),是對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)的有益的補(bǔ)充,具有非常廣闊的發(fā)展前景。近十年來(lái),推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)不斷涌現(xiàn),這些技術(shù)主要包括:無(wú)線應(yīng)用協(xié)議(WAP)、移動(dòng)IP(Mobile IP)、藍(lán)牙技術(shù)(Blue tooth)、無(wú)線局域網(wǎng)(WLAN)、通用分組無(wú)線業(yè)務(wù)(GPRS)和第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)(3G)等。
一、移動(dòng)電子商務(wù)
1.移動(dòng)電子商務(wù)的定義及特點(diǎn)
目前,業(yè)界還沒(méi)有對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的定義形成權(quán)威的、一致的認(rèn)識(shí),人們從不同的角度提出了不同的見(jiàn)解,這些見(jiàn)解各有不同出發(fā)點(diǎn)和含義。從技術(shù)的角度看,移動(dòng)電子商務(wù)可看做電子商務(wù)的一個(gè)新的發(fā)展分支;但從應(yīng)用的角度來(lái)看,移動(dòng)電子商務(wù)是對(duì)有線電子商務(wù)的整合與發(fā)展,是電子商務(wù)發(fā)展的新形態(tài)。一般而言,移動(dòng)電子商務(wù)的定義應(yīng)包含“商務(wù)活動(dòng)”、“英特網(wǎng)”和“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”三部分。文獻(xiàn)[1]將移動(dòng)電子商務(wù)定義為:“消費(fèi)者在支持英特網(wǎng)的無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,借助移動(dòng)的智能終端設(shè)備,完成商品或服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)或消費(fèi)行為的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。” 可見(jiàn),移動(dòng)電子商務(wù)可以定義為:通過(guò)移動(dòng)的智能終端設(shè)備、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和英特網(wǎng)結(jié)合所進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。
通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù),消費(fèi)者可真正突破“時(shí)空限制”,隨時(shí)隨地獲取所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂(lè)。和傳統(tǒng)基于英特網(wǎng)的電子商務(wù)相比,移動(dòng)電子商務(wù)具有以下幾個(gè)顯著的特點(diǎn):(1) 交易不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制;(2) 移動(dòng)終端擁有者的身份相對(duì)固定,可方便的向消費(fèi)者提供個(gè)性化移動(dòng)交易服務(wù);(3) 通過(guò)移動(dòng)定位技術(shù),可以提供與位置相關(guān)的交易服務(wù)。
2.推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)因素
移動(dòng)電子商務(wù)同傳統(tǒng)電子商務(wù)的主要區(qū)別就是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,而正是無(wú)線數(shù)據(jù)通信技術(shù)的快速發(fā)展,推動(dòng)了移動(dòng)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展。從技術(shù)的角度看,推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的因素主要有以下三個(gè)。
?。?)無(wú)線應(yīng)用協(xié)議的推出。如何將英特網(wǎng)的豐富信息及先進(jìn)的業(yè)務(wù)引入到移動(dòng)電話等無(wú)線終端設(shè)備當(dāng)中,是實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)需要解決的第一個(gè)問(wèn)題。無(wú)線應(yīng)用協(xié)議(WAP)的出現(xiàn),很好地解決了這個(gè)問(wèn)題。無(wú)線應(yīng)用協(xié)議(WAP)的出現(xiàn)使移動(dòng)英特網(wǎng)有了一個(gè)通行的標(biāo)準(zhǔn),使移動(dòng)電話等無(wú)線終端設(shè)備接入英特網(wǎng)成為了可能。
?。?)無(wú)線接入技術(shù)的快速發(fā)展。早期無(wú)線接入技術(shù)如GSM、TDMA和CDMA數(shù)據(jù)傳輸速率很低,不適于英特網(wǎng)接入。而近年來(lái)得到廣泛使用的通用分組無(wú)線服務(wù)(GPRS)等接入技術(shù),大大提高了無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸速率。目前,世界各國(guó)大力推廣的第三代移動(dòng)通信技術(shù)(3G),不僅可以克服傳統(tǒng)無(wú)線接入方式傳輸速率方面的缺陷,而且還可以支持寬帶多媒體數(shù)據(jù)傳輸,這將縮小有線和無(wú)線接入的差距,必將進(jìn)一步推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。
(3)移動(dòng)終端技術(shù)的日趨成熟。移動(dòng)終端技術(shù)本質(zhì)上是一種結(jié)合手持硬件、無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)應(yīng)用軟件的總稱。目前市面上各種個(gè)人數(shù)碼助理(PDA)、智能手機(jī)(SmartPhone)已經(jīng)隨處可見(jiàn),各種移動(dòng)智能終端設(shè)備不斷推陳出新,移動(dòng)終端用戶也不斷攀升。這不僅給消費(fèi)者使用移動(dòng)終端進(jìn)行電子商務(wù)提供可能,而且在數(shù)量上大大超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)用戶的移動(dòng)終端用戶更是為移動(dòng)電子商務(wù)提供了巨大的市場(chǎng)。
3.移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)組成
移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)主要由移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用、移動(dòng)終端設(shè)備、移動(dòng)中間件和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施組成。(1)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用主要是指移動(dòng)電子商務(wù)為用戶提供的各種商品和服務(wù)活動(dòng);(2)移動(dòng)終端設(shè)備就是指各種通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入英特網(wǎng)的終端設(shè)備,包括手機(jī)、個(gè)人數(shù)碼助理和筆記本等;(3)移動(dòng)中間件是指連接電子商務(wù)與異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)的軟件實(shí)現(xiàn)層,如Express Q和WAP等,它們屏蔽了分布環(huán)境中異構(gòu)的操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議;(4)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施是指支持移動(dòng)電子商務(wù)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備,包括GSM、GPRS、CDMA和3G等。
二、移動(dòng)電子商務(wù)的主要實(shí)現(xiàn)技術(shù)
1.無(wú)線應(yīng)用協(xié)議(WAP)
無(wú)線應(yīng)用協(xié)議WAP是 Wireless Application Protocol的縮寫(xiě),它是由Motorola、 Nokia、 Ericsson和Phone. corn公司最早倡導(dǎo)和開(kāi)發(fā)的,它的提出和發(fā)展是基于在移動(dòng)中接入英特網(wǎng)的需要。WAP是開(kāi)展移動(dòng)電子商務(wù)的核心技術(shù)之一,它提供了一套開(kāi)放、統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái),使用戶可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備很容易的訪問(wèn)和獲取以統(tǒng)一的內(nèi)容格式表示的英特網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)信息和各種服務(wù)。通過(guò)WAP,手機(jī)可以隨時(shí)隨地、方便快捷地接入互聯(lián)網(wǎng),真正實(shí)現(xiàn)不受時(shí)間和地域約束的移動(dòng)電子商務(wù)。
2.移動(dòng)IP(Mobile IP)
移動(dòng)IP(Mobile IP)是由互聯(lián)網(wǎng)工程任務(wù)小組(IETF)在1996年制定的一項(xiàng)開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)。它的設(shè)計(jì)目標(biāo)是能夠使移動(dòng)用戶在移動(dòng)自己位置的同時(shí)無(wú)須中斷正在進(jìn)行的英特網(wǎng)通信。移動(dòng)IP現(xiàn)在有兩個(gè)版本,分別為Mobile IPv4(RFC 3344)和Mobile IPv6(RFC 3775)。目前廣泛使用的仍然是Mobile IPv4。目前移動(dòng)IP主要使用三種隧道技術(shù),即IP的IP封裝、IP的最小封裝和通用路由封裝來(lái)解決移動(dòng)節(jié)點(diǎn)的移動(dòng)性問(wèn)題。
3.藍(lán)牙(Blue Tooth)
藍(lán)牙(Blue Tooth) 是由Ericsson、IBM、Intel、Nokia和Toshiba等公司于1998年5月聯(lián)合推出的一項(xiàng)短程無(wú)線聯(lián)接標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)旨在取代有線連接,實(shí)現(xiàn)數(shù)字設(shè)備間的無(wú)線互聯(lián),以便確保大多數(shù)常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)和通信設(shè)備之間可方便地進(jìn)行通信。“藍(lán)牙”作為一種低成本、低功率、小范圍的無(wú)線通信技術(shù),可以使移動(dòng)電話、個(gè)人電腦、個(gè)人數(shù)字助理、便攜式電腦、打印機(jī)及其他計(jì)算機(jī)設(shè)備在短距離內(nèi)無(wú)須線纜即可進(jìn)行通信。“藍(lán)牙”支持64kb/s實(shí)時(shí)話音傳輸和數(shù)據(jù)傳輸,傳輸距離為10m~100m,其組網(wǎng)原則采用主從網(wǎng)絡(luò)。
4.無(wú)線局域網(wǎng)(WLAN)
無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)WLAN是Wireless Local Area Networks的縮寫(xiě),它是一種借助無(wú)線技術(shù)取代以往有線布線方式構(gòu)成局域網(wǎng)的新手段,可提供傳統(tǒng)有線局域網(wǎng)的所有功能,它支持較高的傳輸速率。它通常利用射頻無(wú)線電或紅外線,借助直接序列擴(kuò)頻(DSSS)或跳頻擴(kuò)頻(FHSS)、GMSK、OFDM和UWBT等技術(shù)實(shí)現(xiàn)固定、半移動(dòng)及移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)終端對(duì)英特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行較遠(yuǎn)距離的高速連接訪問(wèn)。1997年6月,IEEE推出了802.11標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)創(chuàng)了WLAN先河;目前,WLAN主要有IEEE802.11x與HiperLAN/x兩種系列標(biāo)準(zhǔn)。
5.通用分組無(wú)線業(yè)務(wù)(GPRS)
GPRS的英文全稱為 General Packet Radio Service,中文含義為通用分組無(wú)線服務(wù),是歐洲電信標(biāo)準(zhǔn)化組織( ETSI)在GSM系統(tǒng)的基礎(chǔ)上制定的一套移動(dòng)數(shù)據(jù)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。它利用“包交換”(Packet-Switched)的概念所發(fā)展出的一套無(wú)線傳輸方式。GPRS是2.5代移動(dòng)通信系統(tǒng)。GPRS具有“數(shù)據(jù)傳輸率高”、“永遠(yuǎn)在線”和“僅按數(shù)據(jù)流量計(jì)費(fèi)”的特點(diǎn),目前得到較廣泛的使用。
6.第三代移動(dòng)通信技術(shù)(3G)
3G英文全稱為3rd Generation,中文含義為第三代數(shù)字通信。它是由衛(wèi)星移動(dòng)通信網(wǎng)和地面移動(dòng)通信網(wǎng)所組成,支持高速移動(dòng)環(huán)境,提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和多媒體等多種業(yè)務(wù)的先進(jìn)移動(dòng)通信網(wǎng)。國(guó)際電聯(lián)(ITU)原本是要把世界上的所有無(wú)線移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)在公元2000年左右統(tǒng)一為全球統(tǒng)一的技術(shù)格式。但是由于各種經(jīng)濟(jì)和政治的原因,最終形成了三個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)即歐洲的WCDMA,美國(guó)的CDMA2000和中國(guó)的TD-SCDMA。TD-SCDMA是由中國(guó)大唐移動(dòng)通信第一次提出并在無(wú)線傳輸技術(shù)(RTT)的基礎(chǔ)上與國(guó)際合作完成的。中文含義為“時(shí)分同步碼分多址接入”。 相對(duì)于其他兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)TD-SCDMA 具有頻譜利用率高、系統(tǒng)容量大、建網(wǎng)成本低和高效支持?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)等優(yōu)勢(shì)。
總結(jié)
移動(dòng)通信和英特網(wǎng)的完美結(jié)合造就了移動(dòng)電子商務(wù)。在技術(shù)更新與社會(huì)需求的交替推動(dòng)下,移動(dòng)電子商務(wù)已經(jīng)產(chǎn)生了一個(gè)不可阻擋的發(fā)展趨勢(shì),它必將對(duì)全球經(jīng)濟(jì)和技術(shù)進(jìn)步產(chǎn)生更加深遠(yuǎn)的影響。
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