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一、引言
1971年,當(dāng)美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家多林杰和皮奧里(Doeringer P.and Piore M.),出版他們多年研究的成果《內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)和人力政策分析》一書(shū)時(shí),曾經(jīng)指出:“內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)是一個(gè)類(lèi)似于制造業(yè)工廠(chǎng)這樣的管理單位,其中勞動(dòng)的定價(jià)和配置由一系列管理規(guī)則和程序來(lái)控制。由管理規(guī)則控制的內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)(intemal labor market)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的外部勞動(dòng)市場(chǎng)(external labor market)不同,在后者當(dāng)中,定價(jià)、配置和培訓(xùn)都直接由經(jīng)濟(jì)因素控制。然而,這兩個(gè)市場(chǎng)卻是互相連通的,它們之間的運(yùn)動(dòng)發(fā)生在某一個(gè)構(gòu)成內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)的進(jìn)人口和退出口(ports of entry and exit)的工作種類(lèi)上面。內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)中其余的工作,通過(guò)對(duì)那些已經(jīng)獲準(zhǔn)進(jìn)入的工人的提拔或調(diào)動(dòng)來(lái)補(bǔ)充。結(jié)果,這些工作便避開(kāi)了來(lái)自外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力量的直接影響”。盡管內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)理論目前還沒(méi)有形成統(tǒng)一的范式,但是,作為研究企業(yè)內(nèi)部人力資源管理機(jī)制的一種有效的分析方法,可以利用它將傳統(tǒng)勞動(dòng)市場(chǎng)理論無(wú)法順利整合的一系列因素聯(lián)系起來(lái)。
二、對(duì)內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)起源的考察
對(duì)內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)的起源,研究者們提出了多種解釋?zhuān)饕ǎ?1)工會(huì)化。作為工人的組織,工會(huì)被傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論認(rèn)為是勞動(dòng)市場(chǎng)的壟斷者,經(jīng)常通過(guò)對(duì)勞動(dòng)價(jià)格和數(shù)量的控制,來(lái)滿(mǎn)足會(huì)員對(duì)福利和就業(yè)的需要。結(jié)果,工資高于勞動(dòng)市場(chǎng)完全出清時(shí)的勞動(dòng)價(jià)格,就業(yè)人數(shù)卻少于完全競(jìng)爭(zhēng)勞動(dòng)市場(chǎng)可以提供的最多數(shù)量的就業(yè)崗位;借助工資剛性,勞動(dòng)市場(chǎng)由此被分隔開(kāi)來(lái),加人工會(huì)的工人就業(yè)和收入得到了保障,沒(méi)有加入工會(huì)的人,尤其是年輕人和婦女則被排斥在外。(2)大企業(yè)。19世紀(jì)末20世紀(jì)初,西方工業(yè)轉(zhuǎn)向了大批量生產(chǎn),許多行業(yè)出現(xiàn)了寡頭壟斷。大批量生產(chǎn)需要大規(guī)模的固定資本投資,因此只有大量銷(xiāo)售才能夠降低產(chǎn)品的單位成本從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。寡頭壟斷的存在使得企業(yè)對(duì)市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪,既變得至關(guān)重要,也變得非常謹(jǐn)慎,因此,大企業(yè)首先追求產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)的穩(wěn)定,進(jìn)而,這種對(duì)穩(wěn)定性的追求泛化到生產(chǎn)要素市場(chǎng)的控制上,其中自然包括勞動(dòng)市場(chǎng)。(3)專(zhuān)門(mén)化的人事管理。在工業(yè)化初期,西方許多國(guó)家一段時(shí)間普遍存在勞動(dòng)力供給過(guò)剩的情況,因此企業(yè)的勞動(dòng)用工并不像后來(lái)那樣正式和規(guī)范,加之許多現(xiàn)代工廠(chǎng)是在以前的家庭作坊和手工工場(chǎng)的基礎(chǔ)上演變而來(lái)的,社會(huì)上沒(méi)有勞動(dòng)立法,企業(yè)里也不存在專(zhuān)門(mén)管理人力資源的職能和相應(yīng)的機(jī)構(gòu)設(shè)置,大量的家長(zhǎng)制作風(fēng)和行會(huì)慣例導(dǎo)入都實(shí)際影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。然而,隨著企業(yè)的發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)約束的增強(qiáng),將人力資源管理職能獨(dú)立出來(lái),成立專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu),聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)實(shí)施逐漸成為必要并最終變成現(xiàn)實(shí)。(4)特殊的歷史和文化。雅各比(Jacoby S.1979)認(rèn)為,日本企業(yè)中的長(zhǎng)期雇傭、年功工資、內(nèi)部晉升和福利項(xiàng)目等內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)特征,與日本工業(yè)化之前技術(shù)工人的以技藝為基礎(chǔ)的雇傭體制移植到后來(lái)的寡頭企業(yè)有關(guān)。企業(yè)規(guī)模的變化增加了管理穩(wěn)定性的重要性。隨著惡性競(jìng)爭(zhēng)威脅的減輕和融資能力的增強(qiáng),企業(yè)由此能夠?qū)?jīng)營(yíng)進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,以充分利用已經(jīng)發(fā)生的大量投資,這就需要相應(yīng)的穩(wěn)固和嚴(yán)密的管理控制。(5)勞動(dòng)市場(chǎng)的供求狀況。勞動(dòng)市場(chǎng)的狀況往往對(duì)應(yīng)著產(chǎn)品市場(chǎng)的狀況。如果企業(yè)長(zhǎng)期面臨合適的工人短缺的情況,就會(huì)從長(zhǎng)計(jì)議,建立自己的勞動(dòng)儲(chǔ)備。而當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣,勞動(dòng)力供給過(guò)剩,則企業(yè)更多地采用靈活的用工策略,以充分利用外部低工資勞動(dòng)力供給,降低生產(chǎn)成本。這樣看來(lái),內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)的興衰不過(guò)是勞動(dòng)力供給緊張和松弛狀況的反映。
三、內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)的主要特點(diǎn)
(1)工作特定化(job specificity)。由于勞動(dòng)是異質(zhì)的,知識(shí)是會(huì)意的,人力資本是特殊的,競(jìng)爭(zhēng)力是依賴(lài)于個(gè)人的且跨企業(yè)和跨職業(yè)不可轉(zhuǎn)換的,因此,特定的工作只能由擁有特定技能的人來(lái)從事才是最有效率的。(2)在職培訓(xùn)(on-the-job training)。以干中學(xué)方式,暴露于工作環(huán)境,通過(guò)旁人的示范與指點(diǎn)、臨時(shí)代工、作為助手工作一段時(shí)間等,形成與特定化的工作相匹配的技能。(3)工作階梯(iob lad,ders)。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部或某一職業(yè),全部工作是分成工作系或工作群的。工作階梯的縱向結(jié)構(gòu)主要反映責(zé)任、技能和權(quán)力的變化。在更低層次上的工作經(jīng)歷對(duì)將來(lái)從事更高層次的工作是有幫助的。(4)進(jìn)入口和退出口。進(jìn)入口是特殊人力資本積累的起點(diǎn),因此往往處于工作階梯的底部。不過(guò),這一點(diǎn)對(duì)藍(lán)領(lǐng)工作來(lái)說(shuō)較為突出和普遍。但對(duì)專(zhuān)業(yè)勞動(dòng)市場(chǎng)的進(jìn)入可能發(fā)生在各個(gè)工作層次。此外,對(duì)工匠勞動(dòng)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),幾乎不存在特定的進(jìn)入口或退出口。對(duì)內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)的退出是受一定規(guī)則限制的,這些規(guī)則主要用來(lái)約束非自愿流動(dòng),比如臨時(shí)的或永久的解雇、帶薪休假、因缺任務(wù)而導(dǎo)致的工作停止、傷殘、違紀(jì)以及強(qiáng)制或提前退休等。(5)工資等級(jí)(earning hierarchy)。工資與工作掛鉤,并不精確地對(duì)準(zhǔn)個(gè)人的邊際生產(chǎn)力,而是采用一些拇指法則來(lái)確定。工資增長(zhǎng)往往反映資歷增長(zhǎng)。(6)內(nèi)部晉升(internal promotion)。盡管提拔員工也考慮其個(gè)人能力和業(yè)績(jī),但資歷常常是重要的參考因素。對(duì)工作表現(xiàn)的評(píng)估有時(shí)也是重要依據(jù)。(7)資歷依賴(lài)(seniority reliability)。一個(gè)工作者的資歷經(jīng)常反映為其在一個(gè)企業(yè)或組織中的連續(xù)任期。(8)解雇限制(1ayoff restriction)。固定或準(zhǔn)固定勞動(dòng)成本(解雇費(fèi)、招聘費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、勞動(dòng)者替換造成的生產(chǎn)率下降和損失增加等)的存在,加之工作場(chǎng)所的習(xí)慣,導(dǎo)致雇主不能任意雇傭/解雇工作者。
總之,內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)是競(jìng)爭(zhēng)性勞動(dòng)市場(chǎng)的合乎邏輯的發(fā)展。如果內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)是按管理者的意愿建立起來(lái)的,而且管理者追求勞動(dòng)成本最小化,工作在成本合適和能力勝任的情況下才提供給工人,那么,除非參與求職競(jìng)爭(zhēng)的工人得到的高價(jià)格由高的勞動(dòng)生產(chǎn)率來(lái)予以補(bǔ)償,否則,工作將給予要價(jià)最低的工人。自然地,在工人方面,他們則尋求將勞動(dòng)服務(wù)出售給出價(jià)最高的雇主。此時(shí),只有當(dāng)其能夠降低成本時(shí),競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)過(guò)程才會(huì)被內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)所取代。這也就是說(shuō),之所以會(huì)出現(xiàn)內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng),主要是由于它比競(jìng)爭(zhēng)性外部勞動(dòng)市場(chǎng)有更低的運(yùn)行成本。
四、經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)的理論解釋
(一)激進(jìn)經(jīng)濟(jì)學(xué)派(the radical economics)
首先,內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)之所以出現(xiàn),是因?yàn)橘Y本家要掌握對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的控制權(quán)。盡管生產(chǎn)資料和產(chǎn)品是屬于資本家的,但生產(chǎn)過(guò)程卻直接掌握在勞動(dòng)者手中,勞動(dòng)者最了解生產(chǎn)的進(jìn)度、勞動(dòng)的強(qiáng)度、勞動(dòng)的熟練程度和勞動(dòng)的主觀態(tài)度,而這些因素最終反映為產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量。換句話(huà)說(shuō),由于勞動(dòng)者掌握了生產(chǎn)過(guò)程的關(guān)鍵信息,因此,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程就有了實(shí)際的控制權(quán)。
其次,除了對(duì)生產(chǎn)的前提和生產(chǎn)的結(jié)果擁有法定的財(cái)產(chǎn)權(quán)利之外,資本家要實(shí)際控制生產(chǎn)過(guò)程,抵消勞動(dòng)者在工作現(xiàn)場(chǎng)的控制力,通常采取的方式是,勞動(dòng)分工、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理職能獨(dú)立和機(jī)器生產(chǎn)。然而,勞動(dòng)分工、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理職能獨(dú)立和機(jī)器生產(chǎn)是相對(duì)的,并且不是一蹴而就的,它們的顯著變化取決于大的技術(shù)更新,而大的技術(shù)更新往往是隨機(jī)發(fā)生,或者至少需要長(zhǎng)期積累才能出現(xiàn),因此,在很多時(shí)期和很多企業(yè)內(nèi),特別是在總體上面臨勞動(dòng)力供給相對(duì)緊張,政府或工會(huì)施加政治壓力的時(shí)候,資本家就不得不忍受和設(shè)法改變勞動(dòng)者對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的控制,而旺銷(xiāo)的產(chǎn)品市場(chǎng)在一定程度上保證了資本家向工人妥協(xié)的經(jīng)濟(jì)能力。
(二)制度經(jīng)濟(jì)學(xué)派(the institutional economics)
首先,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)特別是對(duì)勞動(dòng)的定價(jià)和配置過(guò)程中,起作用的并非僅有經(jīng)濟(jì)因素,其他例如習(xí)慣等非經(jīng)濟(jì)因素也起著非常重要的作用。在這里,習(xí)慣就是一種有定勢(shì)的心理活動(dòng),表現(xiàn)為當(dāng)事人穩(wěn)定的預(yù)期和重復(fù)的行為。實(shí)際上,習(xí)慣本身是重復(fù)行為的結(jié)果,是一種在刺激一反應(yīng)的互動(dòng)中適應(yīng)環(huán)境的過(guò)程,尤其是群體習(xí)慣,它會(huì)超越個(gè)人的意識(shí)閾限,并靠群體的贊賞和報(bào)復(fù)等來(lái)強(qiáng)化。面對(duì)超量信息,慣例不過(guò)是處理事情的“拇指法則”,即粗糙的、憑經(jīng)驗(yàn)的、約莫估計(jì)的方法原則。在制度學(xué)派看來(lái),企業(yè)或機(jī)構(gòu)中的各種制度安排,從本質(zhì)上講,就是各種成文或不成文的習(xí)慣,它們仿佛是企業(yè)或機(jī)構(gòu)機(jī)體的基因,將其生命特征從過(guò)去延續(xù)到未來(lái)。如果說(shuō)各個(gè)企業(yè)是異質(zhì)的(heterogeneous),那么,正是因?yàn)樗鼈兲囟ǖ牧?xí)慣有差別。就內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)而言,勞動(dòng)分工到什么程度,工作階梯如何分等分級(jí),工資級(jí)差如何確定,技能傳授的方式和途徑,招聘、審查、培訓(xùn)、晉升、解雇的標(biāo)準(zhǔn)和程序等,通常都不采取工作設(shè)計(jì)、動(dòng)作分析、生產(chǎn)效率評(píng)估等的方式來(lái)進(jìn)行,而是大量依照慣例來(lái)執(zhí)行。
其次,就在職培訓(xùn)來(lái)看,老工人之所以愿意將技術(shù)用潛移默化的方式傳授給新工人,一個(gè)重要的預(yù)期,就是意識(shí)到這樣一來(lái)新工人在得到技能之后,并不會(huì)對(duì)老工人的收入和就業(yè)構(gòu)成威脅。因此,老工人向新工人暴露操作技巧的前提之一,是存在資歷承認(rèn)、工作階梯和內(nèi)部晉升等慣例。另一方面,新工人在就業(yè)和接受培訓(xùn)之初,之所以愿意忍受較低的或不反映其邊際生產(chǎn)力的工資,乃是因?yàn)閼T例告訴他有朝一日他會(huì)上升到老工人的地位,從而將獲得更高的或超過(guò)其邊際生產(chǎn)力的報(bào)酬。可見(jiàn),薪酬與工作職位掛鉤,而不是根據(jù)對(duì)個(gè)人邊際生產(chǎn)力的測(cè)定來(lái)給付,這樣的工資結(jié)構(gòu),在大部分情況下,都是一種慣例。
(三)企業(yè)專(zhuān)用性人力資本理論(firm-specific human capital theory)
貝克爾(Becker R.,1964)提出,企業(yè)中使用的人力資本分通用性和專(zhuān)用性?xún)深?lèi)。企業(yè)專(zhuān)用性人力資本,可以定義為一種一旦離開(kāi)了其由以形成的企業(yè),在別處就毫無(wú)價(jià)值的人力資本。企業(yè)專(zhuān)用性人力資本,往往是在特定的工作場(chǎng)合、針對(duì)特定工作任務(wù)、以意會(huì)形式存在的知識(shí)和技能,需要通過(guò)干中學(xué)和在職培訓(xùn)的方式并經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才能積累起來(lái)。而一旦企業(yè)專(zhuān)用性人力資本在員工身上積累起來(lái),他在該企業(yè)的價(jià)值就與在另一家企業(yè)的價(jià)值不同,并由此與雇主對(duì)物質(zhì)資本的壟斷一起,形成企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)的雙邊壟斷。因此,可行的制度安排,一方面,是承諾給長(zhǎng)期雇傭的員工提供隨任期遞增的報(bào)酬,以激勵(lì)他們對(duì)企業(yè)專(zhuān)用性人力資本進(jìn)行投資,另一方面,讓新員工從較低的工作崗位干起,然后,再沿著工作階梯逐步上升,給新老工人穩(wěn)定的預(yù)期和競(jìng)爭(zhēng)的秩序。
后來(lái),拉齊爾(Lazear E.,1979)進(jìn)一步提出了向上傾斜的經(jīng)驗(yàn)一收入曲線(xiàn),表明企業(yè)延期支付報(bào)酬的方式會(huì)誘使員工一生都努力工作。如果工人接受這樣的承諾(隱含合同),就會(huì)認(rèn)為只有當(dāng)他變成資深員工時(shí),才能拿回他早期以低收入的形式給予企業(yè)的“信貸”,這樣,就非有內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)不可。企業(yè)通過(guò)內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)降低員工的跳槽率(rate of turnover),得到的是員工對(duì)企業(yè)專(zhuān)用性人力資本的投資,以及由此提高的勞動(dòng)生產(chǎn)率以及員工的忠誠(chéng)、活力和團(tuán)隊(duì)高昂的士氣等。
(四)競(jìng)賽理論(tournament theory)
拉齊爾和羅森(Lazear E.and Rosen s.,1981)曾經(jīng)提出一個(gè)“競(jìng)賽理論(tournament theory)”來(lái)解釋內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng):企業(yè)內(nèi)的各個(gè)工作崗位,主要是按照工資檔次所劃分出來(lái)的階梯。雇員總是從某個(gè)層次上的某一點(diǎn)受雇進(jìn)入企業(yè),并立即與同伴展開(kāi)競(jìng)賽,當(dāng)他贏得競(jìng)賽以后,就會(huì)被提拔到另一個(gè)更高層次的職位上去;輸?shù)舾?jìng)賽的人則繼續(xù)留在原來(lái)的工作崗位(層次)上。在這里,兩個(gè)不同層次的崗位所要完成的工作任務(wù)可能是一樣的,就是說(shuō),報(bào)酬只與在競(jìng)賽中的地位有關(guān),很少與工作性質(zhì)有關(guān),向更高層次晉升本身構(gòu)成對(duì)員工的激勵(lì)。與之相應(yīng),總是需要有一些員工從較低的層次進(jìn)入,由此才能保證競(jìng)賽的持續(xù)。這個(gè)模型字面上的意義似乎是:在企業(yè)的高層職位上大多是從內(nèi)部提拔上來(lái)的人,工作階梯的安排,除了激勵(lì)更低層次的員工做出努力而外,沒(méi)有別的用意。這就解釋了內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)中常見(jiàn)的工資與產(chǎn)出脫鉤以及工作階梯和內(nèi)部晉升現(xiàn)象。
(五)交易成本理論(transaction cost theory)
威廉姆森(Williamson O.,1975)對(duì)內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)的分析包含兩條對(duì)經(jīng)濟(jì)當(dāng)事人行為的基本假定:首先,個(gè)人只擁有“有限理性(bounded rationality)”,盡管個(gè)人想要做出最大化決策,但他只有有限的信息處理能力。這就使得在缺乏某種治理結(jié)構(gòu)的條件下,訂立覆蓋所有偶然性的復(fù)雜的合同成為不可能。其次,個(gè)人是“機(jī)會(huì)主義的(opportunistic)”,當(dāng)存在不對(duì)稱(chēng)信息分布的情況下,個(gè)人不會(huì)誠(chéng)實(shí)地透露他所掌握的全部信息。由此,當(dāng)任務(wù)是充分分解和特定化的時(shí)候,個(gè)人將獲得有關(guān)他負(fù)責(zé)的工作信息的壟斷地位。進(jìn)而,便與企業(yè)一起構(gòu)成了雙邊壟斷的討價(jià)還價(jià)局面。由此,某種替代市場(chǎng)即時(shí)締約過(guò)程的方案成為必要。因此,一系列管理規(guī)則、組織結(jié)構(gòu)和合同形式(內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng))不過(guò)是同時(shí)節(jié)制有限理性和機(jī)會(huì)主義的一種制度安排。
具體說(shuō)來(lái),工資與職位掛鉤而不與個(gè)人貢獻(xiàn)相連,這樣,就不再需要根據(jù)個(gè)人差異對(duì)工資進(jìn)行商議和微調(diào);使用低級(jí)職位作為雇員進(jìn)入企業(yè)進(jìn)入口(ports of entry),實(shí)際上為企業(yè)提供了一種有效的篩選員工的手段,有利于克服信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題;內(nèi)部晉升鼓勵(lì)員工與工作相匹配以及員工之間的合作,否則會(huì)引起職業(yè)生涯的中斷以致無(wú)法享受資歷優(yōu)惠;延后支付報(bào)酬促使員工長(zhǎng)期依附于企業(yè),同時(shí)產(chǎn)生了剛性的工作階梯或職業(yè)生涯頂點(diǎn)(退出點(diǎn))的強(qiáng)制性退休(compulsory retirement)必要,極大地減少了勞動(dòng)定價(jià)和配置的不確定性??傊瑑?nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)可以使交易成本最小化。
(六)信息搜尋理論(information research theory)
針對(duì)勞動(dòng)市場(chǎng)上存在的信息不對(duì)稱(chēng),薩洛普和薩洛普(Salop D.and Salop s.,1976)提出了有關(guān)勞動(dòng)信息搜尋的自我選擇過(guò)程理論(self-selection processes)。他們認(rèn)為,一般說(shuō)來(lái),商品的出售者比其潛在
買(mǎi)者對(duì)商品的品質(zhì)擁有更多的信息,因此,賣(mài)者就要選擇適當(dāng)?shù)姆绞酵嘎渡唐返男畔?,這是一種信號(hào)行為。另一方面,買(mǎi)者也會(huì)密切關(guān)往賣(mài)者的信號(hào)行為,以甄別商品的品質(zhì)。就內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)而言,如果企業(yè)為員工提供遞增的收入邊際,那么,就可以設(shè)想,只有較低退出傾向的人才會(huì)想要進(jìn)入和留在該企業(yè)工作,這樣,求職者和聘用者的雙向選擇就造成了員工和企業(yè)的良好搭配。
后來(lái),麥卡森(Malcomson J.1984)提出了一種兩階段勞動(dòng)合同模型。就是說(shuō),合同約定,在企業(yè)招募的新員工當(dāng)中,只有一部分人可以進(jìn)入第二階段,并且在第二階段會(huì)得到更高的報(bào)酬;這種“提拔”的依據(jù),是企業(yè)對(duì)員工在第一階段表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估而得出的員工的排名。由于這種安排可以激勵(lì)員工在第一階段就努力工作,因此,企業(yè)采用試用期等安排不過(guò)是讓其充當(dāng)識(shí)別求職者素質(zhì)的一種手段。另一方面,對(duì)勞動(dòng)者來(lái)說(shuō),當(dāng)他可能找到的工作和由此獲得的報(bào)酬的分布取決于他搜尋市場(chǎng)的成本時(shí),企業(yè)的工作階梯和內(nèi)部晉升的存在,使他在進(jìn)入之后一般不會(huì)自動(dòng)選擇離開(kāi),也就是說(shuō),使他具有了穩(wěn)定雇傭關(guān)系的傾向。
五、有關(guān)內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)的反思和爭(zhēng)論
奧特曼(Osterman P.1984)指出,從理論上講,當(dāng)勞動(dòng)由一個(gè)完全變動(dòng)的要素,也就是說(shuō),可以隨經(jīng)濟(jì)波動(dòng)而隨意雇用和解雇的要素,變成一種準(zhǔn)固定要素的時(shí)候,企業(yè)就傾向于用長(zhǎng)期的合同來(lái)維持雇傭關(guān)系。然而,20世紀(jì)70年代的經(jīng)濟(jì)壓力,迫使企業(yè)在內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)規(guī)則之外尋找增加利潤(rùn)的途徑。導(dǎo)致了大量利用臨時(shí)輔助性勞動(dòng)和分包合同的趨勢(shì)。此外,對(duì)經(jīng)濟(jì)困難的另一個(gè)反應(yīng),是非工會(huì)化的侵略性增長(zhǎng),企業(yè)的人力資源管理發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。這又促使研究者重新審視內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)理論。如果把內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)當(dāng)作短期甚至是隨機(jī)現(xiàn)象,與在現(xiàn)實(shí)中所觀察到的工作規(guī)則緩慢變化的情況不符。但是,決定和構(gòu)成內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)的因素很多,其相互關(guān)系也十分復(fù)雜,因此,迄今理論家對(duì)它的大多數(shù)的解釋都是某種折衷主義性質(zhì)的,“充其量不過(guò)是一張似是而非的因素的清單”。實(shí)際上,具體的內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)不僅是多樣的,而且是易變的。
庫(kù)塞拉(Cucera D.1998)對(duì)比分析了歐洲、日本和美國(guó)企業(yè)的內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)情況發(fā)現(xiàn):制造業(yè)比其他產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)現(xiàn)象更為普遍;大企業(yè)比中小企業(yè)的內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)現(xiàn)象更為普遍;地處經(jīng)濟(jì)中心區(qū)和有人事管理部門(mén)的內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)更為普遍;存在工會(huì)的企業(yè)不一定存在強(qiáng)勁的內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng);崗前培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)對(duì)內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)的影響不明顯;培訓(xùn)內(nèi)容越是企業(yè)專(zhuān)用性的內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)越明顯。尤其是婦女,作為緩沖就業(yè)隊(duì)伍(bufferworkforee)的存在,是日本企業(yè)維持內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)的重要條件,由她們所擔(dān)任的工作通常都不在內(nèi)部晉升的序列當(dāng)中。在引起內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)的成因上,一個(gè)重要的方面是雇主對(duì)稀缺的、非常熟練的、可替換的勞動(dòng)力的需求。換句話(huà)說(shuō),如果熟練的、合格的勞動(dòng)力在本地勞動(dòng)市場(chǎng)是唾手可得的,那么,內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)的規(guī)則就會(huì)變得無(wú)足輕重了。
格里姆肖和魯伯里(Grimshaw D.and Rubbery G.1998)認(rèn)為,20世紀(jì)最后10年,由于持續(xù)的高失業(yè)率、工會(huì)勢(shì)力消退、保守政黨放松管制、工資決定的分散化、績(jī)效評(píng)估的個(gè)人特色和非典型雇傭合同的大量使用,不僅藍(lán)領(lǐng)工人,許多白領(lǐng)雇員甚至管理層人員也得不到長(zhǎng)期的就業(yè)保障,這使得企業(yè)管理中社會(huì)習(xí)俗、資歷承認(rèn)、工作倫理、長(zhǎng)期雇傭關(guān)系以及工資集體談判決定等,曾經(jīng)是內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)重要組成部分的規(guī)則和慣例逐漸失去了往日的影響力,整個(gè)勞動(dòng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向分裂成原子式的關(guān)系,個(gè)人要更多地承擔(dān)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)造成的損失和負(fù)擔(dān),哪怕工人擁有企業(yè)專(zhuān)用型人力資本,或會(huì)影響企業(yè)聲譽(yù)從而損害其長(zhǎng)期招聘和留住人才的能力,雇主也傾向于將內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)從談判能力已經(jīng)下降的工人身邊移開(kāi)。因此,傳統(tǒng)的內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)理論過(guò)于簡(jiǎn)單化了,應(yīng)該考慮根據(jù)企業(yè)內(nèi)部和外部?jī)煞矫娴囊蛩丶捌湎嗷プ饔?,?dòng)態(tài)地分析雇主的雇傭策略和雇員在勞動(dòng)市場(chǎng)上的地位??紤]種種因素,企業(yè)可以一方面在勞動(dòng)市場(chǎng)的頂部采取與業(yè)績(jī)掛鉤的方式?jīng)Q定工資,另一方面,在勞動(dòng)市場(chǎng)的底部則引入勞務(wù)代理或服務(wù)轉(zhuǎn)包的方式,將內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)與外部勞動(dòng)市場(chǎng)結(jié)合在一起。因此,內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)應(yīng)該是多樣化的。
2002年,當(dāng)內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)概念提出30年以后,皮奧里回顧說(shuō),當(dāng)時(shí)他和多林杰提出內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)這個(gè)概念,是為了彌補(bǔ)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和現(xiàn)實(shí)的脫節(jié),并且將內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)局限在一個(gè)企業(yè)或組織內(nèi)部,“如果我今天給出定義,我將更寬泛地定義它(內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)——引者注),不光包含簡(jiǎn)單的管理規(guī)則,也包含社會(huì)實(shí)踐和習(xí)慣,而且我也會(huì)考慮其社會(huì)性的邊界,而不必與正規(guī)組織的邊界重合在一起。”
皮奧里認(rèn)為,內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)的衰退可以理解為企業(yè)或組織轉(zhuǎn)向更為柔性的技術(shù)和組織形式的反應(yīng)。這種轉(zhuǎn)折反過(guò)來(lái)加劇了經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不穩(wěn)定性。柔性技術(shù)使生產(chǎn)過(guò)程重組?,F(xiàn)在的工程需要結(jié)合不同的專(zhuān)業(yè)技能,但其中許多技能都是標(biāo)準(zhǔn)化的。為了完成工作經(jīng)常要組織團(tuán)隊(duì),于是溝通和協(xié)調(diào)成為個(gè)人參與合作必需的重要能力,并且組織者和參與者需要多種專(zhuān)業(yè)背景知識(shí),而不是僅僅求助于程序工程師。團(tuán)隊(duì)工作實(shí)際上成為一個(gè)不同專(zhuān)業(yè)成員之間尋求密切配合的過(guò)程。此時(shí),利用臨時(shí)輔助服務(wù)來(lái)挑選工人,便愈益成為企業(yè)或組織正式雇傭前的考察途徑。并且,專(zhuān)業(yè)的人力資源管理部門(mén),特別是在組建和分拆特定工作項(xiàng)目的前后時(shí)期,發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。
卡蘿莉(CaroliE.2007)從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力視角分析了一段時(shí)期以來(lái)內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)所呈現(xiàn)出來(lái)的不穩(wěn)定性,認(rèn)為由于信息和通訊技術(shù)(ICTs,information and communication technologies)的擴(kuò)散所導(dǎo)致的知識(shí)程式化(knowledge codification)的增強(qiáng),已經(jīng)使得競(jìng)爭(zhēng)力更少地依賴(lài)于個(gè)人。知識(shí)越來(lái)越內(nèi)嵌于企業(yè)自身,這對(duì)于降低建立在外部勞動(dòng)市場(chǎng)彈性基礎(chǔ)上的人力資源管理策略的相對(duì)成本來(lái)說(shuō),發(fā)揮了重要的作用。由此,對(duì)外部勞動(dòng)市場(chǎng)的借用興盛起來(lái),但卻有可能損害企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。
六、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,對(duì)內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)的形成來(lái)說(shuō),工會(huì)、大企業(yè)、人力資本積累、勞動(dòng)市場(chǎng)供求關(guān)系等因素較有解釋力;內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)的突出特點(diǎn)是工作特定化、在職培訓(xùn)、內(nèi)部晉升和非工資因素影響的存在,這也說(shuō)明,如果技術(shù)發(fā)生變化使工作變得簡(jiǎn)單化和標(biāo)準(zhǔn)化,那么,內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)將會(huì)弱化。此外,嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)、政府管制的放松、勞動(dòng)者組織程度的下降,也會(huì)造成內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)的消退。在個(gè)別環(huán)節(jié)向外部勞動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)放,將激勵(lì)和約束相結(jié)合,內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)也可以獲得彈性和流動(dòng)性的改善。內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)理論可以為企業(yè)或組織人力資源管理上的問(wèn)題診斷、政策設(shè)計(jì)和技能培訓(xùn)提供啟示和幫助。此外,協(xié)調(diào)勞資關(guān)系,不僅可依靠法律途徑和手段,而且,為了制定合適的政策乃至法規(guī),有必要了解在背后支撐雇傭過(guò)程的機(jī)制的原理。
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