根據(jù)《發(fā)票管理辦法實施細則》第四十一條規(guī)定:使用發(fā)票的單位和個人應當妥善保管發(fā)票,不得丟失。發(fā)票丟失,應于丟失當日書面報告主管稅務機關(guān),并在報刊和電視等傳播媒介上公告聲明作廢。如果是客戶丟失發(fā)票,應由客戶于丟失當日書面報告主管稅務機關(guān),并在報刊和電視等傳播媒介上公告聲明作廢,在接受主管稅務機關(guān)處理(或處罰)后,以原來的發(fā)票存根聯(lián)復印件并加蓋開票單位的發(fā)票專用章作為記帳憑證。開票單位不能重新另開具發(fā)票。