近年來，十堰市審計局在工作中高度重視群眾信件舉報、上訪舉報、網(wǎng)上舉報，對每個舉報件做到事事有核查、件件有結(jié)果、個個有反饋，有力的化解了各種矛盾，給群眾一個明白，給被審計對象一個清白，充分地發(fā)揮了審計的免疫功效和政府“減壓器”作用，贏得了公眾的信賴。

　　一是多方暢通信訪渠道。

　　該局在“十堰市審計局網(wǎng)站”“十堰市經(jīng)濟責任審計網(wǎng)站”上設立了舉報信箱，公布了舉報電話和聯(lián)系地址，對收到的舉報件分類逐一登記，按照反映問題的情質(zhì)，結(jié)合審計項目開展調(diào)查核實。同時，在審計項目實施前，主動向市紀委和市委組織部發(fā)“廉政意見函”，隨時了解被審計對象有無舉報和信訪件。

　　二是細致核查信訪線索。

　　對群眾舉報的審計線索，審計人員緊盯篩選出的重點，走訪座談、延伸調(diào)查，力求問題查深查透。今年以來，共收到群眾的信訪件反映問題43條，經(jīng)過審計人員認真核查，查實22條，查否21條。如在對市建筑設計院院長經(jīng)濟問題審計中，根據(jù)舉報查處了該院違規(guī)經(jīng)營、簽訂“鴛鴦”合同等問題；今年7月，市委組織部在對某干部提拔中接到群眾舉報后，安排審計機關組織力量對反映的問題進行了調(diào)查，最終還了該干部的清白，組織部門根據(jù)審計建議把該干部提拔到了重要崗位上。對群眾舉報的影響大、嚴重的財經(jīng)問題，市審計局及時報請市經(jīng)濟責任審計工作領導小組批準，聯(lián)合紀檢檢察機關組成調(diào)查小組進行專項審計，并對查實的重大問題進行移交。如在對市某療養(yǎng)院院長的經(jīng)濟責任審計中，根據(jù)群眾舉報，查出該院假發(fā)票列支、套取工程款、重復報賬、做假賬隱瞞收入等問題。經(jīng)與市紀委聯(lián)合進一步調(diào)查，最終查明原院長劉某在任職期間，伙同他人侵吞公款和非法收受他人財物的問題。

　　三是真實通報信訪問題。

　　在對群眾反映的信訪問題調(diào)查核實后，審計組及時在被審計單位召開通報會，全面真實通報審計情況，解答舉報人提出的疑問，并進一步征求意見。對網(wǎng)上舉報查實的問題，通過網(wǎng)站一一給予反饋，接受大家的監(jiān)督。對查實的重大經(jīng)濟問題，如市某局15年吃財政“空響”問題、某基層法院超規(guī)�；�建造成近1200萬元的負債問題、某療養(yǎng)院班子集體侵吞國有資產(chǎn)等問題，在移交司法機關進一步查處后，第一時間在網(wǎng)站上、十堰晚報等媒介上發(fā)布，引起了很大反響。經(jīng)過多層次的通報，還了群眾一個知情權(quán)，擴大了審計影響力，實現(xiàn)了“雙重”效果。