2009年以來(lái)，工商銀行江西贛州崇義支行積極拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)，做大做優(yōu)做強(qiáng)個(gè)人貸款，取得較好成效，截至6月30日，個(gè)人貸款余額達(dá)到9180萬(wàn)元，比年初增加5000萬(wàn)元，同比多增4112萬(wàn)元，余額占比和增量占比均列當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)第一位。

　　一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳。為擴(kuò)大個(gè)人貸款知名度，采取通過(guò)移動(dòng)短信平臺(tái)、電視游字廣告、散發(fā)業(yè)務(wù)宣傳單和上門(mén)到各單位進(jìn)行宣傳等方式，不間斷地開(kāi)展集中性、滾動(dòng)式廣告宣傳，使個(gè)貸產(chǎn)品期限合理、形式靈活、利率有優(yōu)勢(shì)等“賣(mài)點(diǎn)”深入人心，有效吸引廣大客戶(hù)到工行辦貸，打響個(gè)人信貸業(yè)務(wù)品牌。

　　二是建立分層營(yíng)銷(xiāo)。按照“優(yōu)中選優(yōu)”的原則，對(duì)每一位個(gè)貸潛在客戶(hù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，篩選出一批個(gè)人高端客戶(hù)，其中貸款需求在50萬(wàn)元以上的客戶(hù)由行領(lǐng)導(dǎo)親自牽頭營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)，主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)樓盤(pán)，成為贛州市工行第一家承擔(dān)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)適用房按揭貸款的支行，成功營(yíng)銷(xiāo)幾個(gè)大型的住房按揭項(xiàng)目。

　　三是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為競(jìng)爭(zhēng)手段，依托全行整體優(yōu)勢(shì)，向符合條件的個(gè)貸客戶(hù)公開(kāi)承諾辦結(jié)時(shí)間，對(duì)個(gè)別貸款需求急的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)實(shí)行急事急辦，經(jīng)常放棄節(jié)假日休息和通過(guò)晚上加班加點(diǎn)，提高辦貸效率，贏得客戶(hù)好評(píng)。

　　四是嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)管理。始終把風(fēng)險(xiǎn)控制作為保障個(gè)貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的首位，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行個(gè)貸管理制度和操作要求，細(xì)化個(gè)人貸款業(yè)務(wù)各崗位工作職責(zé)與要求，切實(shí)做到按章操作、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，有效杜絕了假按揭貸款，個(gè)貸不良率保持為零。