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CFO五大不可不戒

2006-7-27 14:16 《首席財務(wù)官》·IT笑笑生 【 】【打印】【我要糾錯

  有時候高手并不是被一個復(fù)雜的、精心設(shè)計的圈套所擊敗,而是其基本判斷上出現(xiàn)了致命的偏差,以至于栽了跟頭都不好意思為外人道……

  俗話說“千里之堤潰于蟻穴”,小問題處理不好也是容易出大問題的,別忘了,白求恩大夫就是因為一個指頭的問題而成了烈士。當然,CFO們在行走江湖的時候,大風大浪自然是見過很多,一些重大的緊要關(guān)頭時常履險如夷。然而,有時候高手并不是被一個復(fù)雜的、精心設(shè)計的圈套所擊敗,而是其基本判斷上出現(xiàn)了致命的偏差,以至于栽了跟頭都不好意思為外人道。下面我們不妨梳理一下幾個常見的常識錯誤,以備CFO在波譎云翳的職場上不可不戒、不可不防。

  第一不可不戒、出發(fā)點錯誤

  參考場景 話說一大幫英國動物醫(yī)學(xué)院的科學(xué)家們從1997年開始進行一項研究,目的是通過對羊腦的分析來證明羊在食用了被污染的飼料后是否和牛一樣也會感染瘋牛病。而用于做該項實驗的羊腦樣本是由政府的獸醫(yī)檢驗站提供的,采集于20世紀90年代初期。試驗中,一些科學(xué)家懷疑樣本被污染,遂將樣本送去化驗,結(jié)果發(fā)現(xiàn)五年來他們在實驗中使用的樣本竟然是牛腦而不是羊腦。

  CFO看點

  這個故事告訴我們說,無論多么復(fù)雜的任務(wù)和項目,基本問題都是其中最重要的環(huán)節(jié)。對于一個一舉一動都牽扯到整個企業(yè)運營流程的CFO來說,往往很容易一下子陷入到業(yè)務(wù)的細節(jié)當中。忙到最后才發(fā)現(xiàn)需要解決的是一個偽問題,這種打擊和挫折當然不是外來的,而是自找的。根據(jù)不值得定律,一項工作如果不值得去做,則不值得好好去做。因此,在接受任務(wù)的時候,CFO要再三衡量一下,首先要判斷這件事是不是值得做,然后才考慮怎樣去做,怎樣做好等后續(xù)事情。

  第二不可不戒、預(yù)設(shè)立場

  參考場景 有位代理郵差在送信途中,走近一戶人家?吹阶呃壬献粋男孩,旁邊趴著條大狗,便早早停下來問:“孩子,你的狗咬人嗎?”

  “我的狗不咬人!焙⒆踊卮。

  郵差放心地走過去,冷不防那條狗撲了上來,朝腳脖子咬了一口。郵差打跑了狗,氣憤地質(zhì)問男孩道:“你不是說你的狗不咬人嗎?當面撒謊,太不老實了!”

  “誰不老實?”男孩回道,“我的狗就不咬人!”

  “還說不咬!你的狗不咬人,我這腿上的血是哪里來的?”郵差一邊說話,一邊用手帕包著傷口。

  “那是鄰居家的狗,不信你去問問大人。”

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  在商務(wù)溝通中,最忌諱的一件事情就是預(yù)設(shè)立場。對于CFO而言,預(yù)設(shè)立場的后果,就是可能會增加交易成本。比如,在一個商務(wù)談判中,對方很可能拋出一個看似不可能接受的方案,合理的回應(yīng)不是馬上和對方討價還價,而是要想辦法弄清楚,對方為什么會這么思考。如果雙方能不帶有預(yù)設(shè)立場地充分交流談判信息,那么談判雙方都能最快速地了解對方的底線,這樣也不至于浪費太多時間在討價還價上,理想的合作模式一定是各取所需下的雙贏,而不是兩敗俱傷。

  第三不可不戒、與環(huán)境格格不入

  參考場景 屈原既放,游于江潭,行吟澤畔,顏色憔悴,形容枯槁。

  漁父見而問之曰:“子非三閭大夫與!何故至于斯?”

  屈原曰:“舉世皆濁我獨清,眾人皆醉我獨醒,是以見放!

  漁父曰:“圣人不凝滯于物,而能與世推移。世人皆濁,何不淈其泥而揚其波?眾人皆醉,何不哺其糟而歠其釃?何故深思高舉,自令放為?”

  屈原曰:“吾聞之,新沐者必彈冠,新浴者必振衣;安能以身之察察,受物之汶汶者乎?寧赴湘流,葬于江魚之腹中。安能以皓皓之白,而蒙世俗之塵埃乎!”

  漁父莞爾而笑,鼓枻而去,乃歌曰:“滄浪之水清兮,可以濯吾纓;滄浪之水濁兮,可以濯吾足!彼烊ィ粡(fù)與言。

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  這年頭再也沒有比懷才不遇更虧本的買賣了。屈原的主要問題在于不能與當時的時代兼容。然而,空有一腔熱血而報國無門,顯然這種郁悶的人生不是現(xiàn)代CFO追求的理想職業(yè)境界,因此盡可能學(xué)會且樂于和整個現(xiàn)實環(huán)境兼容是非常重要的。舉一個非,F(xiàn)實的問題來說,在企業(yè)高層的業(yè)務(wù)交流所使用的語言基本不屬于財務(wù)語言,而財務(wù)部門由于會計準則的要求,其采用交流的語言和業(yè)務(wù)部門相去甚遠,比如“遞延資產(chǎn)”、“應(yīng)付票據(jù)”等讓不懂財務(wù)的人一看就想吐的詞兒,所以CFO應(yīng)學(xué)會把財務(wù)語言轉(zhuǎn)換成業(yè)務(wù)部門可以理解的語言,盡可能連形式上的格格不入都要避免。

  第四不可不戒、別急著把問題消滅在萌芽狀態(tài)

  參考場景 有一次,魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?”

  扁鵲答說∶“長兄最好,中兄次之,我最差。”

  文王再問∶“那么為什么你最出名呢?”

  扁鵲答說∶“我長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去,只有我們家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我扁鵲治病,是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù), 所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國!

  CFO看點

  這是一個相對高級的職場問題。我們要清醒地認識到中國企業(yè)現(xiàn)階段管理水平與國際水平相去甚遠的這個事實,由于絕大多數(shù)中國企業(yè)的老板還沒有達到相應(yīng)的管理高度,因此,一個由于把財務(wù)部門整理得井井有條而成天悠閑得喝茶的CFO,顯然會被老板視為無能或混日子。因此CFO要把自己調(diào)整到一個非春節(jié)期間消防隊(春節(jié)期間火災(zāi)太多忙不過來,呵呵)的狀態(tài),偶有小小失火不僅不關(guān)大局,還能抓住機會好好表現(xiàn)一下,何樂而不為?

  第五不可不戒、千萬別看不上出納和記賬之類的小活兒

  參考場景 一個愚蠢的年輕人繼承了父親的家業(yè)。他砍掉葡萄園四周所有的籬笆,因為籬笆不能結(jié)葡萄。籬笆砍掉以后,人和野獸都能隨意侵入葡萄園。沒過多久,所有的葡萄樹全都被毀壞了。那蠢家伙見到如此情景,才恍然大悟:雖然籬笆結(jié)不出一顆葡萄,但它們能保護葡萄園,它和葡萄樹一樣同等重要。

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  來自歐美工商業(yè)界的嘲笑是說,CFO都是數(shù)豆子的人(Bean Counter),而國內(nèi)自古以來就以“賬房先生”揶揄之。盡管如今CFO已經(jīng)從會計延伸到資本、運營和企業(yè)競爭力等深層環(huán)節(jié),然而豆子數(shù)好了還是一個基本的立身之地,除非像歐美先進企業(yè)那樣把會計核算外包出去。會計核算之于當下的中國CFO就像籬笆墻之于葡萄園一樣,有了這樣一個基礎(chǔ)核心的根據(jù)地,CFO才能一步一步向企業(yè)權(quán)力的核心慢慢逼近。