高德拉特博士以這本書介紹他的“TOC制約法”,令他揚(yáng)名歐美,很多企業(yè)實(shí)行了TOC,并視之為改造企業(yè)最有效的方法。
20世紀(jì)80年代,日本的“及時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)”令日本制造業(yè)面貌一新,帶給美國莫大的威脅,一時(shí)間,很多美國企業(yè)在濃烈的危機(jī)感下,紛紛學(xué)習(xí)并如法炮制,但效果始終有限。
對(duì)此,作者高德拉特博士強(qiáng)烈認(rèn)為,單靠抄襲沒有用,一定要闖出一條優(yōu)于JIT的路才行。況且,絕大部分企業(yè)根本沒有條件和資源作JIT所需的巨額投資。本書所描述的“鼓-緩沖-繩子”、“緩沖管理”及TOC中的各種觀念,就被業(yè)界評(píng)為比JIT更實(shí)用和快速見效的方法,而且投資少。美國福特汽車的電子部在花巨資實(shí)行了兩年JIT后,發(fā)覺產(chǎn)品的生產(chǎn)期只縮短少許,落后日本對(duì)手仍然甚遠(yuǎn),于是決定改用TOC,在一年內(nèi)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋開了對(duì)手。
那么,TOC究竟和其他的管理理論有什么分別呢?
其他理論大都集中在企業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟或每個(gè)程序的改善,認(rèn)為只要所有環(huán)節(jié)各自能做到最好,那么企業(yè)整體必然會(huì)有最大的改進(jìn)。
高德拉特卻不同意這個(gè)看法,他認(rèn)為應(yīng)該把企業(yè)視為一個(gè)系統(tǒng),首先必須準(zhǔn)確掌握及妥善處理這個(gè)系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)間的互動(dòng)關(guān)系,整個(gè)系統(tǒng)才能產(chǎn)生最大的效益。否則,單單個(gè)別改進(jìn)某個(gè)環(huán)節(jié),往往事與愿違,達(dá)不到整體效果。
所以,TOC最重要的貢獻(xiàn)在于指導(dǎo)企業(yè)如何集中利用有限的資源,把有限的資源用在整個(gè)系統(tǒng)中最重要的地方,以求達(dá)到最大的效益。
高德拉特認(rèn)為,不能盲目地死抱這些“金科玉律”,必須以嶄新、科學(xué)的態(tài)度來看待企業(yè)的現(xiàn)象,尋找它們背后的規(guī)律、法則和秩序。
而“TOC制約法”就是他的研究成果,以物理學(xué)上的法則,應(yīng)用于管理學(xué)上,這是一大創(chuàng)舉,也是他以科學(xué)家的身份,對(duì)企業(yè)界的貢獻(xiàn)。
高德拉特常說:“復(fù)雜的解決辦法是行不通的,問題愈復(fù)雜,解決辦法愈是要簡單!
如果深入分析TOC的精髓,你看見的正是一整套簡單、容易明白和接受的法則,簡單到甚至接近“常識(shí)”的地步。這正是TOC最大的特點(diǎn)和威力所在。
常識(shí)是否代表一些粗淺、沒有價(jià)值的東西?恰恰相反。如果企業(yè)管理層事事都能以常識(shí)來判斷及處理,很多困擾都會(huì)馬上消失。本書中載有無數(shù)實(shí)例,令你看到打破復(fù)雜的舊框框,用常識(shí)處理問題,分別會(huì)有多大。
因此,讀者不用擔(dān)心研讀本書需要硬吞一套艱深復(fù)雜的理論或方程式,恰好相反,運(yùn)用常識(shí),正是TOC之所以能在歐美被廣泛接受的原因。
高德拉特以一個(gè)嶄新和大膽的形式——小說,作為這本書的表達(dá)方法,這在財(cái)經(jīng)企管類別的書中,十分罕見。以此書全球400余萬冊(cè)的銷量來看,這個(gè)策略(或“險(xiǎn)著”)是極為成功的。
這是一本真真正正的小說,脈絡(luò)分明,有危機(jī),有高潮,有沖突,有矛盾,有懸疑,有令人意想不到的峰回路轉(zhuǎn),同時(shí)也妙趣橫生。
在企業(yè)改革的過程中,需要不斷地思考、探索、實(shí)驗(yàn),希望這本書能帶給讀者一點(diǎn)小小的推動(dòng)和啟發(fā)作用。
TOC是個(gè)在不斷演化和改進(jìn)的概念,讀《目標(biāo)》這本書是一個(gè)很好的起點(diǎn)。
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《目標(biāo)》
作者:艾利·高德拉特
杰夫·科克斯
譯者:齊若蘭
審校:羅鎮(zhèn)坤
出版社:電子工業(yè)出版社
定價(jià):48.00
《泡沫》
作者:約翰·卡爾弗利
譯者:冀愉
出版社:北京師范大學(xué)出版社
定價(jià):28.00
泡沫不僅會(huì)帶來巨額利潤,也可以讓投資者一夜間一貧如洗。天堂和地獄之間,玄機(jī)何在?約翰·卡爾弗利為你揭示了從股市到樓市的繁榮幻象。
《全球化之舞》
作者:王育琨
出版社:北京師范大學(xué)出版社
定價(jià):26.00
作者頗有彼得·德魯克那種將管理藝術(shù)同人生感悟融合為一體的意味。其中滲透了他對(duì)人和事物的細(xì)微觀察和哲學(xué)思考。
——國務(wù)院發(fā)展研究中心研究員 吳敬璉