當(dāng)一個國家的人均GPD超過1000美元時,社會將進入災(zāi)害及風(fēng)險高發(fā)期。中國經(jīng)濟高速增長的同時伴生了大量的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難及環(huán)境、衛(wèi)生方面的突發(fā)事件。風(fēng)險管理是用最經(jīng)濟的成本將企業(yè)和個人面臨的風(fēng)險制度性、持續(xù)性地控制在最低水平,對于構(gòu)建和諧社會有著重要的作用。有鑒于此,我們采訪了中盛國際保險經(jīng)紀(jì)有限公司董事長喬衛(wèi)兵,希望從他一年來的成功經(jīng)營中,給讀者帶來更多的啟示。
中盛國際保險經(jīng)紀(jì)公司的科博會項目小組前段時間可謂是最忙碌的人,他們受第九屆北京科技產(chǎn)業(yè)博覽會組委會的委托,成為本屆科博會的風(fēng)險管理顧問。六周內(nèi)編制出近70頁的風(fēng)險評估報告,給主辦單位提出的風(fēng)險管理方案厚達20厘米,大到應(yīng)對恐怖事件,小到一個場館消防栓水龍頭的更換,事無巨細,林林總總。這對于39歲的中盛國際保險經(jīng)紀(jì)公司董事長喬衛(wèi)兵和同樣年輕的團隊來說已經(jīng)是家常便飯了。
剛剛成立一年的中盛國際客戶名單上已經(jīng)有一長串國內(nèi)外知名企業(yè),包括中國民生銀行、中信實業(yè)銀行、銀河基金管理公司、華聯(lián)集團、中國信達資產(chǎn)管理公司、聯(lián)想集團、少兒劍橋英語教育機構(gòu)等。作為國內(nèi)第一家擁有保險(金融)集團(中國人?毓晒荆┖蛧H一流保險公司(日本東京海上日動火災(zāi)株式會社)股東背景的保險經(jīng)紀(jì)公司,中盛國際保險經(jīng)紀(jì)公司這個風(fēng)險管理行業(yè)的“新面孔”備受關(guān)注。
情系風(fēng)險管理
中盛國際開業(yè)時市場已有200多家保險經(jīng)紀(jì)公司。如何在競爭激烈的環(huán)境中獨辟蹊徑,快速發(fā)展?
喬衛(wèi)兵曾經(jīng)擔(dān)任中國保監(jiān)會第一任中介監(jiān)管處處長,在參與保險中介市場的設(shè)計與監(jiān)管體系建立中,考察過很多歐美市場的大公司,在認真研究了國外成熟市場的保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展歷程之后,中盛國際定位于“培養(yǎng)強大的技術(shù)力量”和“樹立卓越的企業(yè)品牌”。
中盛國際立足于保險經(jīng)紀(jì)公司最核心的風(fēng)險管理技術(shù),組建了風(fēng)險管理團隊,請來日本風(fēng)險管理研究協(xié)會理事、風(fēng)險管理專家松本優(yōu)先生擔(dān)綱,迅速開發(fā)出包括《風(fēng)險屬性調(diào)查及損失控制服務(wù)》、《風(fēng)險識別、評價支持》、《財務(wù)沖擊系統(tǒng)》、《事業(yè)繼續(xù)計劃》在內(nèi)的風(fēng)險管理系列產(chǎn)品,在市場引起高度關(guān)注,已被國內(nèi)數(shù)家重量級的機構(gòu)客戶聘請為風(fēng)險管理顧問。
接受《新財經(jīng)》記者采訪時,喬衛(wèi)兵董事長剛剛參加完國務(wù)院7月8日召開的“全國應(yīng)急管理工作會議”。談及企業(yè)的風(fēng)險管理,喬衛(wèi)兵用“兩個文件”給記者做出了解釋。2006年1月6日國務(wù)院頒布了《國家公共突發(fā)事件總體緊急預(yù)案》,6月20日國務(wù)院國資委下發(fā)《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理風(fēng)險指引》。
“這兩個文件對建立市場化運作的風(fēng)險管理的商業(yè)模式從政策上創(chuàng)造了條件。在這兩個文件出臺之前,各級政府部門對風(fēng)險管理停留在通過行政命令和紅頭文件實施的層面,中央企業(yè)則憑借傳統(tǒng)經(jīng)驗,識別、防范、控制自身的風(fēng)險。在發(fā)達國家成熟的市場環(huán)境下,大牌保險經(jīng)紀(jì)公司首先是最好的風(fēng)險管理供應(yīng)商。專業(yè)的風(fēng)險管理公司會運用數(shù)據(jù)庫和管理模型,對企業(yè)面對的所有風(fēng)險提供一攬子解決方案!眴绦l(wèi)兵對記者表示。
讓企業(yè)自己去識別面臨的風(fēng)險比較困難,尋找合適的產(chǎn)品更是難上加難。喬衛(wèi)兵總結(jié)道:“目前隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟的不斷發(fā)育,對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求也越來越高,行業(yè)分工越來越細。專業(yè)的事情請專業(yè)的人來做,企業(yè)聘請專業(yè)咨詢公司”外包“有關(guān)業(yè)務(wù),如請律師事務(wù)所處理法律事務(wù)、請投資銀行擔(dān)任財務(wù)顧問、請保險經(jīng)紀(jì)公司擔(dān)任風(fēng)險管理和保險事務(wù)的顧問,已經(jīng)成為主流企業(yè)的明智選擇。這不僅僅是一種時尚,更是一種維護自身權(quán)益,降低財務(wù)成本的有效手段!
喬衛(wèi)兵說:“風(fēng)險管理業(yè)務(wù)潛力很大、商機無限,中盛國際準(zhǔn)備通過實施‘藍海戰(zhàn)略’來實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模的迅速擴張!{海戰(zhàn)略’的核心是價值創(chuàng)新,通過尋求新的邊界業(yè)務(wù),進入尚未開拓的市場空間、尚未創(chuàng)造的需求和領(lǐng)域,去發(fā)現(xiàn)更廣闊、更有價值的發(fā)展空間!{海戰(zhàn)略’提出用創(chuàng)新替代競爭的全新理論,可以為國內(nèi)市場開展風(fēng)險管理咨詢業(yè)務(wù)提供觀念、思路和方法。目前國內(nèi)市場金融服務(wù)業(yè)大都還停留在低水平‘關(guān)系營銷’和‘過度價格競爭’的層面,未來的競爭更看重?zé)o形產(chǎn)品供應(yīng)商的專業(yè)技術(shù)、資本實力,還有誠信的服務(wù)意識!
“機場線”勝出的黑馬
首都國際機場線地鐵工程起自東直門,終點至首都國際機場,全長28.1公里,總投資52億元,直接服務(wù)于2008年奧運會。由于投資金額大、風(fēng)險高、保費高,又與奧運會有關(guān),是今年北京保險市場的一塊大蛋糕,國內(nèi)外保險機構(gòu)蜂擁而至。
中盛國際冷靜地分析了自己的優(yōu)勢,快速組織團隊,短時間內(nèi)完成了高質(zhì)量的“機場線”風(fēng)險管理方案。方案建議機場線的業(yè)主——北京機場線軌道交通管理公司引入國際先進技術(shù),并結(jié)合項目的實際,建立一整套獨具特色的風(fēng)險管理體系。憑借技術(shù)的優(yōu)勢和快速的反應(yīng)能力,中盛國際在激烈的競爭中一舉中標(biāo)。
機場線的勝出,使中盛國際確定了市場的主流地位,展示了不可小覷的實力。中國保監(jiān)會的一位處長說:新成立的經(jīng)紀(jì)公司開業(yè)當(dāng)年能做幾筆普通業(yè)務(wù),實現(xiàn)幾十萬元的傭金收入已經(jīng)不錯了。中盛國際開業(yè)剛剛一年既做地鐵、又做高速公路,開發(fā)了能源,金融、IT、航天、軌道交通等領(lǐng)域的客戶,業(yè)務(wù)延伸到風(fēng)險管理咨詢、保險經(jīng)紀(jì)、再保險經(jīng)紀(jì)、理財規(guī)劃等板塊。市場開拓之快,業(yè)務(wù)板塊之全,創(chuàng)新能力之高,確實走在了行業(yè)的前端。
創(chuàng)新和差異化
創(chuàng)新對于金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,對于這一點,喬衛(wèi)兵感受頗深,“即使是率先模仿,不論你模仿得多么逼真,也只能是跟在別人后面跑,永遠不能成為行業(yè)的領(lǐng)先者,而模仿也只能是讓被模仿者更加有名。在競爭中,創(chuàng)新的根本目的是為了追求差異性,讓客戶很容易把我們與同行區(qū)分開來,差異化經(jīng)營就是優(yōu)勢,否則很難讓客戶找到非你不可的理由。”
喬衛(wèi)兵說:“‘人無我有,人有我新’是中盛國際的核心競爭力,我們并不拘泥于就保險做保險,就經(jīng)紀(jì)做經(jīng)紀(jì),而是用風(fēng)險管理技術(shù)提升企業(yè)的管理水平,讓最好的企業(yè)成為我們的客戶,讓我們的客戶成為最好的企業(yè)。中盛國際將通過市場調(diào)查,完善現(xiàn)有的風(fēng)險管理數(shù)據(jù)庫與風(fēng)險管理計算機模型,針對中國的具體國情和企業(yè)的具體經(jīng)營環(huán)境以及經(jīng)營管理水平不斷推出適合客戶需要的風(fēng)險管理和保險服務(wù)產(chǎn)品。”
今年4月,中盛國際組織高管人員赴日本培訓(xùn),讓喬衛(wèi)兵感觸較深:“由于日本是一個自然災(zāi)害比較頻繁的國家,整個國家對自然災(zāi)害的預(yù)防與管理都很重視,各政府部門和企業(yè)都有相關(guān)機構(gòu)從事災(zāi)害預(yù)防和災(zāi)后重建的工作。與中盛國際合作的TRC風(fēng)險管理咨詢公司,主要通過全國企業(yè)聯(lián)合會為政府收集和提供國內(nèi)外各類風(fēng)險信息資料及基于行業(yè)特點的風(fēng)險分析和風(fēng)險評估報告,協(xié)助全國性的風(fēng)險管理委員會擬定行業(yè)自律的防災(zāi)方案。為政府機構(gòu)和國內(nèi)企業(yè)提供事業(yè)繼續(xù)經(jīng)營計劃(BCP)的策劃、培訓(xùn)和訓(xùn)練。在全社會的層面上營造良好的風(fēng)險管理文化,這一點很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒!
在中盛國際增資擴股過程中,許多歐美大公司都表達了投資意向!敖(jīng)過多次談判直到取得了實質(zhì)性進展,我們甚至都沒有請投資者吃過一次飯。國外合作者看重的是你的技術(shù)、品質(zhì)和未來發(fā)展空間!闭劶皣鴥(nèi)市場商業(yè)環(huán)境時,喬衛(wèi)兵說:“專業(yè)鑄就品質(zhì),誠信鑄就成功。追求陽光下的利潤,將是中盛國際的永恒格言”。