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如何降低成本提高經(jīng)銷(xiāo)商贏利能力

來(lái)源: 財(cái)新網(wǎng) 編輯: 2010/04/29 14:33:09  字體:

  美國(guó)有句諺語(yǔ),“只有兩樣事情是不能避免的,一是死亡,二是稅收”,但國(guó)內(nèi)很多老板對(duì)此卻很不以為然。他們認(rèn)為美國(guó)人把稅務(wù)和死亡相提并論有點(diǎn)過(guò)頭。在他們看來(lái),稅務(wù)就是交點(diǎn)稅。稅收能少交就少交,最好是不交。稅收哪能?chē)?yán)重到跟死亡相提并論的程度呢?

  國(guó)內(nèi)的許多老板之所以這樣看待稅務(wù)問(wèn)題,原因在以下幾個(gè)方面:畢竟是真金白銀的在自己的口袋里掏出錢(qián)來(lái),心疼啊,自然是盡可能少交些;覺(jué)得稅收太重了,若是都按規(guī)定交納,自己可就沒(méi)剩下啥了;逃稅容易,反正也沒(méi)人查的那么認(rèn)真;自己上下游的客戶在稅務(wù)方面也沒(méi)太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊螅约喝羰前讯悇?wù)問(wèn)題抓的一本正經(jīng),反而有些突兀;在商品價(jià)格和預(yù)期利潤(rùn)核算方面,并沒(méi)有把稅務(wù)支出作為一個(gè)重要的核算內(nèi)容;稅務(wù)局里有熟人……以上種種原因?qū)е铝嗽S多老板并沒(méi)有把這個(gè)稅務(wù)問(wèn)題當(dāng)回事。

  其實(shí),國(guó)家稅收本身沒(méi)什么可多談的,這是國(guó)家的法規(guī)。守法經(jīng)營(yíng),按章納稅,本是一個(gè)經(jīng)營(yíng)者就應(yīng)該遵守的基本準(zhǔn)則。而且,當(dāng)前相關(guān)部門(mén)對(duì)于稅務(wù)的監(jiān)管和征收力度越來(lái)越大,簡(jiǎn)單的回避和少報(bào)假報(bào)不再有效。相關(guān)部門(mén)也將出臺(tái)更多的監(jiān)管措施。稅收狀況的監(jiān)管也不再是以前那樣的一級(jí)級(jí)的查下來(lái),而是會(huì)采取一些諸如直接植入、遠(yuǎn)程監(jiān)控、跨級(jí)審查、反向調(diào)查等技術(shù)手段和措施,今后可鉆的偷稅漏稅的空子會(huì)越來(lái)越少。而且,一旦偷漏稅被查出來(lái),不僅僅是與稅務(wù)部門(mén)扯扯皮就能拖延的,而是會(huì)導(dǎo)致更加嚴(yán)重的罰款,甚至是涉及到刑事問(wèn)題。那種仗著稅務(wù)部門(mén)有熟人就能少交稅的想法今后是行不通的,一旦國(guó)家主管部門(mén)改變收稅策略,或是稅務(wù)監(jiān)控的手段設(shè)備發(fā)生變化,熟人再多也沒(méi)用。

  面對(duì)難以避免的稅務(wù),有的老板開(kāi)始把稅務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)移,要么轉(zhuǎn)移到上游企業(yè)那里去,在采購(gòu)活動(dòng)中要求對(duì)方幫著自己承擔(dān)稅務(wù);要么是向下轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)到下游客戶和消費(fèi)者那里去,讓他們來(lái)承擔(dān)。當(dāng)然了,現(xiàn)在這兩個(gè)稅務(wù)轉(zhuǎn)移方面在很多時(shí)候是行不通的,自己的稅金最終還得自己掏。

  至于很多老板聲稱沒(méi)錢(qián)交稅,那么我們就得來(lái)算一算,錢(qián)都到哪里去了。按說(shuō),在正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,在除去經(jīng)營(yíng)和管理成本外,還應(yīng)有該交納的稅收和經(jīng)營(yíng)者的所謂利潤(rùn)?,F(xiàn)在經(jīng)營(yíng)者說(shuō)沒(méi)有錢(qián)交稅,那么只有兩種情況:要么是經(jīng)營(yíng)者把該交納的稅務(wù)也當(dāng)成利潤(rùn),直接裝到自己口袋;第二種情況是經(jīng)營(yíng)和管理成本過(guò)高,使得經(jīng)營(yíng)者的所得利潤(rùn)總額減少,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者沒(méi)錢(qián)交稅。事實(shí)上,第二種情況占絕大多數(shù)。

  不過(guò),多數(shù)老板并不認(rèn)為自己的經(jīng)營(yíng)和管理成本很高。老板們認(rèn)為自己的成本已經(jīng)很低了。他們絕對(duì)不租昂貴的寫(xiě)字樓,而是找個(gè)便宜的居民樓;辦公設(shè)備能不買(mǎi)就不買(mǎi),要買(mǎi)也是便宜的;房子裝修也簡(jiǎn)單,倉(cāng)庫(kù)就是舊的,送貨的車(chē)不是小型車(chē)就是舊車(chē);尤其是員工工資成本這方面,卡得更是緊,能少發(fā)點(diǎn)就少發(fā)點(diǎn)錢(qián),很多老板很得意自己在人事成本這方面控制得尤其成功。

  然而判斷是否省錢(qián)應(yīng)該看投入產(chǎn)出率。投入產(chǎn)出率低就是浪費(fèi)錢(qián);若是有很好的投資回報(bào)率,再多的錢(qián)花出去也不怕,花錢(qián)不僅僅只是把錢(qián)花出去,更要看還能賺多少回來(lái)。買(mǎi)便宜東西、少花錢(qián)、控制員工人事成本并不意味著省錢(qián)。例如租便宜房子當(dāng)辦公室,表面上看起來(lái)是節(jié)約成本,但辦公環(huán)境的落后會(huì)導(dǎo)致員工工作情緒的低落,公司形象的受損,讓新客戶失去合作信心。再例如員工工資,老板往往舍不得在人事成本上投入更多,低廉的工資又招不來(lái)優(yōu)秀員工,然而這類(lèi)員工帶來(lái)的回報(bào)收益高,實(shí)際的人事成本反而是很低的。

  一個(gè)優(yōu)秀的老板,需要同時(shí)具備足夠的經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)和成本控制技術(shù)。很多老板在經(jīng)營(yíng)方面的技術(shù)是不錯(cuò)的,但在內(nèi)部管理尤其是成本控制技術(shù)方面欠缺。但老板們不太喜歡承認(rèn)自己的不足,并且資歷越長(zhǎng)的老板越認(rèn)為自己的技術(shù)是全面的、先進(jìn)的、有效的。粗手大腳的管理和經(jīng)營(yíng)思路導(dǎo)致了許多私人老板的經(jīng)營(yíng)和管理成本居高不下。在筆者接觸過(guò)的私營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)商中,有一半以上的經(jīng)銷(xiāo)商,每年因?yàn)槌杀究刂撇坏轿?,?dǎo)致每年從老板自己手里浪費(fèi)出去的錢(qián),比毛利還要多,并且,老板們自己還不知道。

  稅務(wù)必須要交,經(jīng)營(yíng)和管理技術(shù)必須提高,那么,應(yīng)該如何解決這些問(wèn)題呢?

  首先,對(duì)稅務(wù)全面需要全面了解,尤其是一些政策許可的減免稅內(nèi)容。據(jù)調(diào)查,七成以上的老板對(duì)稅務(wù)條款尚處于一知半解的狀況。其實(shí),要想在政策范圍內(nèi)減免自己的稅收,只要做三件事即可:第一,把現(xiàn)行的稅務(wù)法規(guī)從頭到尾仔細(xì)看過(guò),重要章節(jié)背熟;第二,關(guān)注當(dāng)?shù)卣哪甓然蚴墙A段工作重點(diǎn),積極主動(dòng)配合,以此來(lái)爭(zhēng)取地方政府所獎(jiǎng)勵(lì)的減免政策,例如地方政府階段常抓的雙擁工作(主動(dòng)到當(dāng)?shù)厝宋洳亢腿耸戮郑薪硬糠謴?fù)轉(zhuǎn)軍人的就業(yè)安置工作),全民創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目(主動(dòng)申請(qǐng)作為該項(xiàng)目的講師和作為實(shí)習(xí)基地);第二,爭(zhēng)取政府補(bǔ)貼。在下?lián)艿降胤秸恼A(yù)算中,有相當(dāng)一塊的費(fèi)用是各類(lèi)補(bǔ)貼費(fèi)用和培訓(xùn)津貼,當(dāng)然了,申請(qǐng)這類(lèi)政府補(bǔ)貼,前提得要進(jìn)行一些針對(duì)性的調(diào)查了解和前期實(shí)踐性工作。不過(guò),目前絕大多數(shù)老板壓根就沒(méi)想過(guò)查詢政府有哪些補(bǔ)貼,如何才能夠達(dá)到申請(qǐng)補(bǔ)貼的條件。

  其次,換個(gè)角度看待稅金誰(shuí)來(lái)出的問(wèn)題。指望上下游客戶給你出稅金是不可能的。如果想確保自己的利潤(rùn),只有在成本控制方面想辦法。通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)掌握成本控制的技術(shù),在節(jié)約下來(lái)的錢(qián)中,提取該交的稅金。

  那么,具體怎么做才能在成本里把稅金節(jié)約出來(lái)呢?下面,筆者以人事成本和商品經(jīng)銷(xiāo)成本為例,做一分析。經(jīng)銷(xiāo)商公司內(nèi)部最大的成本就是人事成本,這人事成本不僅僅是工資獎(jiǎng)金,還包括以下幾個(gè)方面:

  老板的管理成本

  從成本的角度來(lái)說(shuō),老板每天的管理工作,也是要算作成本的。畢竟,絕大多數(shù)老板都是公司里最為資深的業(yè)務(wù)專家和管理專家,這些專業(yè)技能放在人才市場(chǎng)也是能換算出價(jià)錢(qián)的。一般來(lái)說(shuō),類(lèi)似于老板這各類(lèi)高級(jí)管理者,每月的換算價(jià)值都在數(shù)萬(wàn)元以上。換而言之,老板在管理每位員工時(shí),都要消耗老板一定的時(shí)間和精力,這就是老板的針對(duì)每位員工的管理成本,若是員工自身的專業(yè)技術(shù)水平較高,且個(gè)人自律性和服從性不錯(cuò),那么,老板所花費(fèi)在這員工身上的管理成本自然少些,若是相反,那老板得要花費(fèi)更多的管理成本在某一個(gè)員工身上。在進(jìn)行這方面的成本核算時(shí),把老板每月所耗費(fèi)在人身管理上的精力和時(shí)間,分落在每位員工的頭上,看哪些員工每月需要耗費(fèi)老板更多的精力和時(shí)間。

  資產(chǎn)消耗成本

  員工在公司里上班,自然要運(yùn)用及消耗公司里的各類(lèi)資產(chǎn),例如公司的周轉(zhuǎn)資金,車(chē)輛,電話,辦公設(shè)備,客情費(fèi)用等等,在正常情況下,員工所消耗的公司資產(chǎn),應(yīng)低于員工為公司創(chuàng)造的業(yè)績(jī)利潤(rùn)。在進(jìn)行這方面的成本核算時(shí),以上述幾點(diǎn)為核算對(duì)象,核算每位員工每月需要消耗公司各類(lèi)資產(chǎn)的額度,再對(duì)比該員工本月的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),看這兩者之間的關(guān)系如何。

  員工的浪費(fèi)成本

  這里所說(shuō)的員工浪費(fèi)成本指兩個(gè)方面,一個(gè)是出于員工自身技術(shù)能力的底下,而導(dǎo)致的浪費(fèi),例如錯(cuò)誤的市場(chǎng)判斷帶給老板錯(cuò)誤的信息,導(dǎo)致進(jìn)貨數(shù)量嚴(yán)重超出,周轉(zhuǎn)資金積壓,并增加利息成本。第二是指員工主觀上的故意確行為而帶來(lái)的浪費(fèi),例如裝卸貨物時(shí)重手重腳,損毀貨物,偷竊產(chǎn)品或是贈(zèng)品等等。

  業(yè)績(jī)損失成本

  員工的心態(tài)和業(yè)務(wù)技術(shù),決定了其自身業(yè)績(jī)狀況,心態(tài)和業(yè)務(wù)技術(shù)若是存在問(wèn)題,就會(huì)出現(xiàn)業(yè)績(jī)損失。業(yè)績(jī)損失是兩個(gè)方面的,一種是表面上可以直觀看出來(lái)的,例如業(yè)績(jī)總額下降;還有一種是難以發(fā)現(xiàn)的,尤其是業(yè)績(jī)提升空間和產(chǎn)品檔次組合。例如該員工所負(fù)責(zé)的市場(chǎng),每月其實(shí)可以做出十萬(wàn)的銷(xiāo)量業(yè)績(jī),但老板一直也沒(méi)深入研究每位員工所負(fù)責(zé)的市場(chǎng),業(yè)績(jī)產(chǎn)出空間究竟有多大,對(duì)員工也沒(méi)明確的要求,只要求是業(yè)績(jī)產(chǎn)出越多越好,于是員工每月只能維持在六萬(wàn)左右的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),這就等于每月扔掉四萬(wàn)的業(yè)績(jī),這里面就存在一種業(yè)績(jī)提升空間方面的損失。再比如產(chǎn)品組合方面的損失。經(jīng)銷(xiāo)商公司所經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品群中,自然有高中低檔不等,一般來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的售價(jià)檔次與利潤(rùn)成正比關(guān)系,可是,在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,許多經(jīng)銷(xiāo)商老板所要面對(duì)的產(chǎn)品群銷(xiāo)售狀況卻是:好賣(mài)的不賺錢(qián),賺錢(qián)的不好賣(mài)。當(dāng)然,這些所謂好賣(mài)的產(chǎn)品,往往都是些不賺錢(qián)的中低端產(chǎn)品。作為業(yè)務(wù)人員,把主要精力放在那些比較容易賣(mài)的低端產(chǎn)品上,那些給公司能帶來(lái)較高利潤(rùn)的高端產(chǎn)品,則是能賣(mài)就賣(mài),不能賣(mài)就算了,雖然銷(xiāo)量和營(yíng)業(yè)額完成了,但實(shí)際的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率很低。

  遠(yuǎn)期損失成本

  員工在公司里打工都是階段性的,老板也只是核算員工當(dāng)前的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),扣罰員工當(dāng)前給公司造成的損失,其實(shí),員工還有對(duì)公司的遠(yuǎn)期損失,老板們?cè)诋?dāng)前往往沒(méi)看出來(lái),但會(huì)在整體上,或是遠(yuǎn)期對(duì)公司帶來(lái)?yè)p失。例如員工在外的個(gè)人形象敗壞公司聲譽(yù),員工的舉止不當(dāng)?shù)米锟蛻簦沟每蛻羰バ判?,員工在外泄露公司秘密,導(dǎo)致公司市場(chǎng)計(jì)劃受阻等等。

  建議老板們花點(diǎn)時(shí)間,把上述這幾類(lèi)成本一一核算下來(lái),再分?jǐn)傇诿课粏T工頭上,看看究竟是那些員工在幫你賺錢(qián),那些員工在幫你虧錢(qián),通過(guò)調(diào)整人事結(jié)構(gòu)或強(qiáng)化管理來(lái)堵住這些每天都在外流的錢(qián)。

  在不影響你即得利潤(rùn)的前提下,你的稅金應(yīng)該從你節(jié)約下來(lái)的成本里出。這樣不但能解決稅金的問(wèn)題,還能有效的提升老板自身的經(jīng)營(yíng)和管理效能,可謂一舉多得。

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