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預算管理需要戰(zhàn)略規(guī)劃并且面面俱到

來源: 價值中國 編輯: 2012/07/26 10:39:38  字體:

  一般來說,先有戰(zhàn)略,再作預算。而戰(zhàn)略規(guī)劃主要是指公司將來的發(fā)展方向及預期的營運結(jié)果。戰(zhàn)略規(guī)劃的落實則需依賴適當?shù)慕M織結(jié)構(gòu)來運作,必要時須進行部門設(shè)計及權(quán)責劃分。

   一、預算與戰(zhàn)略規(guī)劃的區(qū)別

  預算是戰(zhàn)略規(guī)劃分解的一個組成部分,預算過程也涉及較多方面,戰(zhàn)略規(guī)劃基本上是由產(chǎn)品、時間系列或其他項目組成。預算是由責任中心制定,全面預算服務于戰(zhàn)略規(guī)劃。全面預算起始于公司最高層的戰(zhàn)略規(guī)劃,財務預算必須以戰(zhàn)略規(guī)劃為起點。全面預算的輸出是預算和預測的財務報表;其基礎(chǔ)是詳細預算,如銷售預測,產(chǎn)量預測,費用預測等。全面預算和控制是指導和分配資源以達成戰(zhàn)略目標的連續(xù)過程。

  二、全面預算管理與計劃管理

  戰(zhàn)略規(guī)劃所制訂的中、長期的目標必須轉(zhuǎn)化為短期目標,才能夠分期執(zhí)行及考核。目標管理即根據(jù)公司的總目標,由上而下,再由下而上的建立其特定的工作目標,形成一個環(huán)環(huán)相扣的目標體系。并且自行負責計劃、執(zhí)行、追蹤、考核的管理方式。戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行須透過目標管理才能加以落實,并發(fā)揮中、長期目標與短期目標整合的效益。

  預算制度對資金、人員及設(shè)備等資源做有效的支配,著重控制功能;目標管理則著重計劃功能,系對未來的年度工作結(jié)果做有計劃之安排。因此,目標管理與預算制度的結(jié)合運用主要是根據(jù)預算建立目標,透過預算控制,協(xié)助目標達成。預算不只是企業(yè)的數(shù)據(jù)庫,更是財務性目標設(shè)定的基準,這將使績效指針更具挑戰(zhàn)性。

  三、計劃管理的本質(zhì)是目標管理

  計劃是對未來活動所作的事前安排、預測和應變處理。在一個組織中,計劃工作是管理的首要職能,其他工作都只有在確定了目標、制訂了計劃以后才能開展,并圍繞著計劃的變化而變化。計劃工作的核心內(nèi)容是目標的明確和計劃的制訂。計劃是一種生存策略,它可以讓你獲得更多的成功機會。計劃并不能保證你成功,但能讓你為將來作好準備。有效地計劃是一切成功的首要條件,通過清楚地確定目標和如何實現(xiàn)這些目標,可為我們的行動提供一幅路線圖或行動圖,從而減少不確定性和模糊性,并對有限資源作出合理的分配。通過清楚地說明任務與目標之間的關(guān)系,可以制訂出指導日常決策的原則,并培養(yǎng)計劃執(zhí)行者的主人翁精神和責任心。由于目標、任務和責任的明確,可使計劃得以較快和較順利地實施,并提高經(jīng)營效率。管理者必須明確計劃對于其管理的功能和作用,從功能來看,計劃有明確方向、目標、路徑、執(zhí)行方法、責任及明確衡量方法。從作用來看,計劃可以集中資源,作為行動指南,減少不確定性,提高效率及積極性,體會成就和價值。

  四、全面預算管理與考核

  計劃只是一種預測工具,預算既是預測工具,又是控制工具。預算一旦確定不能隨意更改,要與考核聯(lián)系在一起。當企業(yè)中人人都為達成個人、部門、公司的目標而努力,公司要公平的衡量每個人的績效,且適時、適當?shù)慕o予獎勵,確保企業(yè)的向心力與永續(xù)經(jīng)營,以營造企業(yè)及員工的雙贏環(huán)境。因此,如何建立公平合理、論功行賞的績效考核制度,成為企業(yè)關(guān)鍵成功因素。

五、預算管理在企業(yè)管理控制體系中的作用

  預算促進了企業(yè)計劃工作的開展與完善,減小了企業(yè)的經(jīng)營風險與財務風險。預算促進了企業(yè)內(nèi)部各部門間的合作與交流,減少了相互間的沖突與矛盾。預算提供了企業(yè)績效的評價標準,便于考核,強化了內(nèi)部控制。促使企業(yè)的各級經(jīng)理提前制定計劃,避免盲目發(fā)展,規(guī)避經(jīng)營風險和財務風險。制定和執(zhí)行預算的過程,就是企業(yè)不斷用量化的工具使自身的經(jīng)營環(huán)境、自己擁有的經(jīng)濟資源和企業(yè)的發(fā)展目標保持動態(tài)平衡的過程。

  六、全面預算管理中常見問題

  1、輕視預算的觀念

  認為預算與公司的戰(zhàn)略關(guān)系不大,缺乏明確手段;對公司整體戰(zhàn)略、發(fā)展目標和年度計劃的進展狀況進行細化。將預算與計劃相混淆,只有年度綜合計劃,沒有根據(jù)計劃量化到月份或季度的預算,不足以作為管理與考核的依據(jù)。認為預算是財務部的事情,并不能有效的提高本部門的運營效率。認為預算編制中基于的市場因素不斷的變化,可能使預算流于形式。

  2、預算編制

  各部門的經(jīng)營目標定的過低,沒有達到本部門,經(jīng)過努力可以達到的目標。各部門編制的計劃比較零散,部門內(nèi)部和部門之間的計劃缺乏協(xié)調(diào)性,容易發(fā)生公司資源分配的沖突。預算編制缺乏依據(jù),成本預算沒有按照成本動因進行分解,單純依靠歷史數(shù)據(jù)和主觀判斷。預算確定的目標與各負責人員的職責不相匹配,企業(yè)不能根據(jù)自身的基礎(chǔ)條件選擇適合的預算方法,盲目實施復雜的預算解決方案,無法確認編制預算所需的時間和人力的投入,預計投入的人力和時間過于漫長。

  3、預算執(zhí)行監(jiān)控

  各部門的經(jīng)營目標在執(zhí)行過程中沒有相應的工具進行監(jiān)控和考察其進展狀況。預算目標中使用的分攤方法為各管理人員無法控制。沒有預算作為依據(jù),支出審批時不能區(qū)分正常的和例外的支出,高層管理人員不得不應付大量日常審批事務,審批程序復雜、周期長,無法適應-全球品牌網(wǎng)-復雜多變的經(jīng)營環(huán)境要求。財務部門在對支出審批上不能起到有效的監(jiān)督作用。缺乏相應的預算考核制度,造成企業(yè)預算的編制與執(zhí)行相脫離,重編制、輕執(zhí)行。在分析預算執(zhí)行情況時,僅將預算值與執(zhí)行情況進行簡單的比例計算,而沒有對預算差異進行深入的、定量的分析,難以確定預算差異產(chǎn)生的原因,無法把預算執(zhí)行情況與企業(yè)經(jīng)營狀況有機的聯(lián)系在一起。目前的預算管理不健全,難以真正支撐企業(yè)的戰(zhàn)略目標,難以為績效考核提供較好的依據(jù)。

  七、預算管理中的錯誤傾向

  1、避免預算過繁過細

  有些企業(yè)認為,預算作為一種管理控制的手段,應對企業(yè)未來經(jīng)營的每一個細節(jié)都作出細致的規(guī)定。這會使各職能部門缺乏應有的自由,這無可避免地會影響到企業(yè)運營的效率。究竟預算應細微到什么程度,必須聯(lián)系到授權(quán)的程度確定。

  2、避免讓預算目標取代企業(yè)目標

  在這種情況下,各職能部門主管只是熱衷于使本部門的活動嚴格按預算的規(guī)定進行,但卻忘記了首要的職責是要千方百計地去實現(xiàn)企業(yè)的目標。

  3、避免因循守舊

  以歷史的情況作為評判現(xiàn)在和未來的依據(jù)。比如職能部門以前年度的日常支出預算的標準,因此職能部門有可能會故意擴大日常的支出,以在以后年度獲得較大的支出預算標準。

  4、避免一成不變

  要對預算進行定期檢查,如果情況已經(jīng)發(fā)生重大的變化,就應當調(diào)整預算或重新制定預算,以達到預期的目標。

  預算是針對未來工作的工具

  有效預算的核心和基礎(chǔ)常??梢詺w納為這樣一個問題:我們希望從這些重要的活動領(lǐng)域中獲取何種結(jié)果?預算不應當是根據(jù)過去的實踐對未來進行簡單推導,凡是只對過去進行簡單外推的企業(yè)遲早會陷入困境。預算是而且必須是對未來意圖的說明。

  預算是一種工具,它可以使每一項事務都變得非常清楚,把這些事物——包括長遠規(guī)劃、藍圖、戰(zhàn)略、創(chuàng)造力與創(chuàng)新——聯(lián)結(jié)成一個整體并進行總結(jié),同時從企業(yè)中清除那些無關(guān)因素,并對資源進行重新配置,等等。每一項工作都必須接受下面這個問題的指導:下一階段我們要采取什么措施去實現(xiàn)這些意圖?

  資金數(shù)量是實際數(shù)量的“簡略表達形式”

  人們經(jīng)常使用貨幣單位來制定預算,預算的表現(xiàn)形式就是貨幣,這就導致一些流傳甚廣的錯誤看法。

  我們應當只是把資金數(shù)量看作實際數(shù)量的一種“簡略表達形式”,因此,只要實際數(shù)量沒有變化,資金數(shù)量的調(diào)整不會對最終結(jié)果產(chǎn)生任何影響。

  成本控制只是預算的結(jié)果而不是目標

  良好的財務預算要求我們?nèi)?、細致、負責地考慮預期的結(jié)果和必要的方法措施。

  如果只是把預算看做成本控制的工具,那它不大可能會產(chǎn)生效果。大多數(shù)員工將會發(fā)現(xiàn):預算不合理并且?guī)в泄倭胖髁x色彩,它甚至會蛻變成一種障礙。預算更為重要的功能是分析成本的來源、成因、細化開支和上文提到過的對資源使用和組織優(yōu)先事項的控制。

  偶爾選擇零基預算

  為了減少預算過程中危險、幼稚的根據(jù)過去推到未來的行為,并且迫使員工對所有活動進行謹慎的考慮,不時地從零開始為某個活動領(lǐng)域編制預算是很有必要的,它可以讓我們掙脫之前的種種限制因素、慣例和條件的束縛。

  盡管這項工作十分耗時而且很難,卻非常值得去做。因此,我們應該經(jīng)常有選擇地采用零基預算,無須覆蓋每一年的每一項活動,只需在更長的時間間隔內(nèi)針對每一項活動進行一次即可。更重要的是,對于關(guān)乎成敗的關(guān)鍵性活動應該持續(xù)地采用這種方式進行預算。

  生命周期預算:可以擺脫日歷年度和財務年度的束縛

  預算通常以12個月為一個周期,從原則上講這是非常必要而且合理的。然而,并不是所有的工作都可以壓縮在12個月內(nèi)完成。如果試圖這樣做,那就會有割裂事物之間自然和邏輯聯(lián)系的危險。如果一項預算要在多個周期內(nèi)才能最終完成,那么多周期滾動式的預算應該是12個月的固定周期預算的一種改進。但是,不論如何編制滾動式的預算,我們都要進行人為的、(很大程度上)武斷的周期劃分。

  造成大量成本超支的主要原因并不是缺乏紀律、無節(jié)制的浪費、控制不嚴或松懈,而是沒有把項目的后續(xù)成本考慮進去。這就是人們發(fā)現(xiàn)自己突然深陷資金泥潭的原因。我們做出一項決定之后,就應當由自己承擔接下來的后果。這正是監(jiān)事會和董事會審批預算往往不成功的主要原因之一。我們在這件事情上并沒有發(fā)言權(quán),卻被迫接受隨之而來的一切。

  預算失誤的最典型例子就是美國國防部以前的行為方式,它在各種政府管理部門和許多其他組織中是很典型的。采購新式武器系統(tǒng)時,他的預算僅僅包含了新一年的開支。然而這樣做的結(jié)果就是只有啟動時期的成本被記錄了下來,卻無人了解其后續(xù)成本。只是在麥克納馬拉任職期間引進生命周期預算之后,我們才能了解其后續(xù)成本?,F(xiàn)如今,該項新式武器系統(tǒng)在生命周期的全部成本(包括保養(yǎng)和服務、配件、培訓、操作人員和系統(tǒng)報廢等)都已被納入到預算中來了。

  當然,也會出現(xiàn)差錯,因為預算的制定必須基于各種假設(shè)。然而,與只是做未來12個月的預算相比,這種預算強迫我們以另外一種更實際的方式來認真思考相關(guān)的各個方面。

  一般而言,我們總是應該把下面這個假設(shè)當作指導:大量的成本并不是消耗在失敗的項目上,而是在成功的項目上,因為它們產(chǎn)生了高額的后續(xù)成本。所以,我們要特別為成功的后續(xù)成本做好準備工作。項目失敗確實會造成企業(yè)死亡。但是,那些經(jīng)歷過成功卻因無力承擔成功之后的成本而破產(chǎn)的企業(yè),更具悲劇性。

  需要兩種預算:業(yè)務預算和創(chuàng)新預算

  與上文緊密相關(guān)的事,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)組織實際上需要兩種不同的預算。它們服務于完全不同的目標,相應地,制定它們的難度等級也完全不同。

 ?。?)第一種預算是標準預算,也就是業(yè)務預算。這種預算針對當前現(xiàn)有的業(yè)務,這些都是我們了解和熟悉的業(yè)務。在這種預算中,盡管我們不能僅僅根據(jù)過去進行未來推斷,但是,過去和現(xiàn)在的數(shù)據(jù)是有益的,至少是部分可靠的參考數(shù)據(jù)。這種預算所涉及的關(guān)鍵問題是:成功地維持商業(yè)運營所需要的最少資源量是多少?在這種預算中,傳統(tǒng)的企業(yè)管理思維方法是適用的也是正確的。

 ?。?)第二種預算是機會預算。遺憾的是,只有極少數(shù)的進取型企業(yè)才會制定它,這種預算的對象是新鮮事物,即創(chuàng)新。

  這種預算不會關(guān)注基于經(jīng)驗的數(shù)據(jù),因為對于新事物來說,并無經(jīng)驗可循。由于這種預算含有很多重要的不確定因素,它也不能融入其他常規(guī)預算。首先,這會削弱業(yè)務預算的效果;其次,在業(yè)務預算中,機會的不確定性也會變得含糊不清。

  在機會預算中,我們必須關(guān)注兩個問題:第一,我們所使用的資源是否用在了適當?shù)臋C會和創(chuàng)新上?第二,如果是這樣,如果要真正把握住機會并獲取重大成功,所需要的最大資源量是多少?

  “資源太少,撥得太晚,在太多的部門中進行分攤”,這是許多出發(fā)點良好并且非常重要的公共項目失敗的主要原因,對于商界的項目也是如此。

  從比喻的意義上說,第二次世界大戰(zhàn)中德國坦克部隊古德里安上將的箴言——“做事不要分散資源”,道出了新項目成功的關(guān)鍵。也就是說,要將全部的精力集中在少數(shù)事情上,并且要充分保證它們的實施。

  關(guān)鍵條目的財務預算

  負責謹慎的預算總是會面對這樣的難題:我們必須斟酌和考慮的預算條目到底應該是多少。所以,考慮下述問題是有價值的:所占比重僅有10%~20%的預算條目是不是重要的條目?真正掌握了哪些預算條目,就會對其他條目產(chǎn)生影響?

  在一般企業(yè)中,針對郵政和電話費用制定詳細的預算意義不大。可是,在從事郵寄訂貨業(yè)務的企業(yè)中,郵遞的費用和使用次數(shù)就是至關(guān)重要的預算條目了。對于大部分公司來說,空間的利用都是不重要的。可是,對于超市連鎖機構(gòu)來說,它卻是關(guān)鍵預算條目。

  1920年,阿爾弗雷德·斯隆掌管的通用汽車公司導入了關(guān)鍵條目預算,20世紀60年代又在美國國防部得到了進一步完善。在幾百萬的預算條目中,我們只發(fā)現(xiàn)了幾百個真正重要的條目。

  順便說一句,關(guān)鍵條目的財務預算也是正確應用例外管理的基礎(chǔ)。盡管這些年我們很少談及例外管理,但這并不意味著它用處不大。

  預算到人

  無論最后如何編制預算,也不管最后采取了何種預算形式,只有人,也就是說只有作為個體的人,才能實際完成工作。盡管大家都經(jīng)常說人是最重要的資源,但我們經(jīng)常忽視這一點?;ㄔ趩T工身上的錢(人事費用)是要經(jīng)過預算的,但員工的績效就不是這樣了。

  經(jīng)過最終分析,只有一種資源可以創(chuàng)造業(yè)績,那就是人。同本書其他部分的觀點一樣,我們這里不是指一般意義上的人而是指員工個體。

  預算后面如果沒有附上人的名字(這個名字就是具體負責人的名字),它就不可能有效果。如果有可能的話,每一個預算條目都應該具體到人。在這里應該關(guān)注的核心問題是:這是誰的工作,預期結(jié)果是什么,他的職責是什么?

  這方面最重要的工具就是任務控制,我們已經(jīng)在本篇前面的章節(jié)中分析過這個工具了。因此,我們用預算進行安排的主要并不是成本,而是每個人的優(yōu)勢。這是確保工作得到執(zhí)行、最終的是得到成功執(zhí)行的唯一途徑。

  最壞情況預算是必不可少的

  最后,我強烈建議,在任何情況下永遠都應該制定最壞情況的財務預算。

  這樣做有三個原因:

  (1)首先,在商場上沒有什么是確定無疑的,經(jīng)常會有出乎意料的情況發(fā)生,此外,也沒有哪項預測是真正可靠的。無數(shù)本可避免最終走向破產(chǎn)的案例迫使人們開始投入足夠的時間去考慮最壞的情況,并為這種情況的發(fā)生作必要的準備。

  有人認為這是悲觀主義觀點,所以對企業(yè)毫無用處,我們不要被這樣的人誤導。這只不過是負責任的管理以及真正的領(lǐng)導。稱職的領(lǐng)導能夠在困境中保持鎮(zhèn)靜??墒牵挥袑μ幚砦C很有經(jīng)驗的人(至少是能預見這種情況的人)才能始終保持冷靜,因為他們對此已經(jīng)有了周全的考慮,或是已經(jīng)做好了充分的準備。

  (2)第二個原因是只有通過編制最壞情況預算,才能查明企業(yè)在哪些方面是反應靈活的以及用哪些方法來實現(xiàn)這種靈活反應。如果有必要的話,這些方面就能夠及時做出反應。已經(jīng)有很多文章談論有關(guān)靈活性的話題了,這是很有道理的。但是,只有少數(shù)人正確地分辨了能夠?qū)崿F(xiàn)靈活性的領(lǐng)域,以及在必要時靈活性如何融入整個企業(yè)中去。這就要求對所有業(yè)務活動進行分析和考慮,做到這一點的最好方式就是制定最壞情況預算。

  最壞情況因各企業(yè)具體情況的不同而各不相同。有一種辦法雖然簡單而粗糙,卻十分有效。如果我們必須面對銷售下降30%的情況,公司將會受到怎樣的影響?有時人們也認為這太不靠鋪了。諸如此類的事情怎么可能發(fā)生?在20世紀90年代,人們認識到這種情況時有可能發(fā)生的,且不管它是受經(jīng)濟環(huán)境的影響還是科學技術(shù)進步造成的。

 ?。?)編制最壞情況預算的第三個原因是它是全面評估企業(yè)及其內(nèi)部工作狀態(tài)的最佳方法。在經(jīng)過這樣的演練之后,我們對企業(yè)的理解要比以前深入很多。

我要糾錯】 責任編輯:cheery

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