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1.柔性內(nèi)部控制的建立。
?、贅I(yè)務(wù)類型多為創(chuàng)造性的非規(guī)范業(yè)務(wù),適合扁平化組織結(jié)構(gòu);
?、谟幸粋€(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家,具有很強(qiáng)的人格魅力,能夠把內(nèi)部控制制度和工作理念升華為強(qiáng)勢企業(yè)文化,獲得廣泛的認(rèn)同;
?、蹚?qiáng)化人力資源部門,建立一套員工引進(jìn)、培養(yǎng)發(fā)展的計(jì)劃,創(chuàng)造一個(gè)尊重人、提倡個(gè)性張揚(yáng)的氛圍;
?、荛_辟非正式組織溝通渠道,支持員工自發(fā)組織團(tuán)體活動(dòng);注重軟環(huán)境建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神;
?、菀宰非髥T工和企業(yè)利益的統(tǒng)一為標(biāo)準(zhǔn)重構(gòu)內(nèi)部控制制度,在完善傳統(tǒng)內(nèi)部控制制度的基礎(chǔ)上銜接具有人性化的工作理念,從而把它變?yōu)槿嵝曰膬?nèi)部控制;
?、迍?dòng)態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)評估,強(qiáng)調(diào)員工的自覺參與。因此,柔性內(nèi)部控制制度可以歸結(jié)為:以企業(yè)文化營造柔性的控制環(huán)境,通過人力資源部門和非正式組織開辟更為有效的資訊溝通渠道,強(qiáng)調(diào)廣泛參與的動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)評估,銜接于嚴(yán)密的傳統(tǒng)內(nèi)部控制制度之上。
2.柔性內(nèi)部控制的使用。
柔性內(nèi)部控制不宜單獨(dú)使用,而必須建立在完備的傳統(tǒng)內(nèi)部控制基礎(chǔ)上。傳統(tǒng)嚴(yán)密的內(nèi)部控制制度起著預(yù)警作用,是員工講誠信、回避欺詐的心理底線。柔性內(nèi)部控制是一把雙刃劍,這種“自在”的內(nèi)部控制在挖掘員工創(chuàng)造性的工作能力的同時(shí),也可能因?yàn)槔砟顩_突或無法認(rèn)同而不能很好地統(tǒng)一,導(dǎo)致內(nèi)部控制失效。
因而,柔性內(nèi)部控制應(yīng)該優(yōu)先應(yīng)用于企業(yè)較高的組織層次上,或企業(yè)文化建設(shè)比較好、員工有很強(qiáng)認(rèn)同感且是扁平組織結(jié)構(gòu)的開拓型企業(yè)。對于業(yè)務(wù)都很規(guī)范、組織結(jié)構(gòu)層次分明的企業(yè)則不宜采用,這種情況下傳統(tǒng)內(nèi)部控制更有效。
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