隨著企業(yè)間競爭的加劇，財(cái)務(wù)運(yùn)作職責(zé)是CFO惟一職責(zé)的傳統(tǒng)觀點(diǎn)已經(jīng)被改變，未來這一趨勢將日益凸顯。CFO的職能將越來越多地向戰(zhàn)略決策、信息整合、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)營銷、風(fēng)險(xiǎn)管理和公關(guān)溝通等環(huán)節(jié)傾斜，由于這些環(huán)節(jié)都與財(cái)務(wù)聯(lián)系緊密，因此未來的CFO將更多地走出辦公室，深入企業(yè)運(yùn)營的方方面面。在這個(gè)過程中，CFO的作用是通過靈活多樣的溝通方式將企業(yè)的商業(yè)策略、流程和信息連接起來，使企業(yè)沿著統(tǒng)一的目標(biāo)有條不紊地運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　要扮演好這個(gè)角色，CFO首先要參與戰(zhàn)略，并使動(dòng)態(tài)的“隨需應(yīng)變”企業(yè)運(yùn)作模式中的關(guān)鍵構(gòu)件在統(tǒng)一戰(zhàn)略的框架下有機(jī)地結(jié)合在一起。

　　風(fēng)險(xiǎn)防范導(dǎo)向的戰(zhàn)略決策

　　CFO需要對公司的發(fā)展進(jìn)行把脈，決定公司下階段乃至更遠(yuǎn)的發(fā)展方向。在競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，CFO深謀遠(yuǎn)慮是必要的。CFO在財(cái)務(wù)上的可信性和在戰(zhàn)略投資上的規(guī)劃職能，要求其在未來需要投入更多的精力在企業(yè)戰(zhàn)略制訂上。而社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的快速變化，信息技術(shù)和全球化給現(xiàn)代商業(yè)帶來的沖擊，要求CFO 比以往更為主動(dòng)地參與到戰(zhàn)略決策中去，利用自己的專業(yè)知識，和公司管理層作有效的溝通，為戰(zhàn)略目標(biāo)的確定提供決策支持。這其中風(fēng)險(xiǎn)意識必須始終貫穿于 CFO的戰(zhàn)略決策過程之中。

　　從戰(zhàn)略發(fā)展的角度看，CFO是公司財(cái)務(wù)安全的維護(hù)者，更要承擔(dān)為公司和股東保值、增值的重要職責(zé)。在未來CFO的這一職責(zé)將通過風(fēng)險(xiǎn)防范導(dǎo)向下的投資管理和預(yù)算控制不斷得到加強(qiáng)。被動(dòng)的財(cái)務(wù)監(jiān)控理念將越來越深刻地被預(yù)先積極干預(yù)與滲透所取代。

　　公司所有的預(yù)算、控制標(biāo)準(zhǔn)、部門業(yè)績指標(biāo)等都是圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)來逐步展開的。因此戰(zhàn)略目標(biāo)中的任何偏頗和現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)都將威脅企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，甚至顛覆整個(gè)企業(yè)。因此，CFO必須對公司的最高管理層所確立的戰(zhàn)略任務(wù)有充分認(rèn)識，在戰(zhàn)略目標(biāo)的制訂與實(shí)施中應(yīng)當(dāng)更有預(yù)見性。未來幾年，資本市場的發(fā)展和商業(yè)運(yùn)作的復(fù)雜性將會派生出更多風(fēng)險(xiǎn)，而這些風(fēng)險(xiǎn)將使企業(yè)的經(jīng)營難度大大提升，CFO需要具備把握與控制風(fēng)險(xiǎn)的能力，并提供及時(shí)的專業(yè)意見和防范措施。

　　在全球化趨勢下，CFO在戰(zhàn)略融資中捕捉商機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)防范中的作用將成為其風(fēng)險(xiǎn)防范導(dǎo)向下的戰(zhàn)略決策支持職能最為集中的體現(xiàn)。正如飛利浦公司的副總裁兼首席財(cái)務(wù)官Jan Hommen 所說：“經(jīng)濟(jì)全球化在加速，如果你需要融資的話，你可以坐在電腦屏幕前掌控著全球金融市場，而全球的投資者坐在電腦前也想著同樣的問題，因此對于企業(yè)來說，機(jī)會和挑戰(zhàn)并存。”

　　未來，投資銀行的網(wǎng)點(diǎn)將會遍布全球，同時(shí)很多專業(yè)的信息咨詢公司將會出現(xiàn)，他們的主要業(yè)務(wù)不是商務(wù)，而是信息咨詢和客觀的經(jīng)濟(jì)分析。大型公司會跟那些分析問題客觀、有實(shí)力的咨詢公司頻繁接觸，CFO也會把他們當(dāng)作商務(wù)上的合作者，通過它們的客觀分析，把握和驗(yàn)證自己對融資風(fēng)險(xiǎn)的判斷，并從中獲得規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的建議。

　　基于風(fēng)險(xiǎn)控制的流程管理

　　在企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化及簡化流程將會極大地降低企業(yè)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，使公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)得到更大的優(yōu)化；同時(shí)簡化流程還可以推動(dòng)企業(yè)信息的整合，使企業(yè)中所有信息需求者可以輕松捕獲所需信息源，從而促進(jìn)公司的更快運(yùn)傳。此外，流程簡化還將會有力地支持企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理、績效管理以及持續(xù)的流程改進(jìn)。因此，提高企業(yè)流程自動(dòng)化水平，將內(nèi)部控制與流程管理緊密地結(jié)合在一起將成為未來CFO建立適應(yīng)戰(zhàn)略管理需要的、以戰(zhàn)略管理為導(dǎo)向的支持系統(tǒng)的重大挑戰(zhàn)。

　　目前的狀況是，很多企業(yè)在沒有通用流程及標(biāo)準(zhǔn)的情況下，企業(yè)是依靠精干員工的工作來保持財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性與完整性的，而不是將其制度化成為能夠在更加廣泛的范圍內(nèi)共享并且可重復(fù)的受控制的流程與技術(shù)。這將使數(shù)據(jù)收集難以進(jìn)行，企業(yè)運(yùn)營和戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系松散，內(nèi)部控制頻頻示警，最終導(dǎo)致無法為公司決策提供可以信賴的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。因此，獲得整合的IT系統(tǒng)是CFO內(nèi)部控制職能得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。

　　而公司IT系統(tǒng)整合的關(guān)鍵仍然是流程的整合。因?yàn)榻^大多數(shù)的企業(yè)級IT應(yīng)用系統(tǒng)均是基于流程的需求而開發(fā)的，但是每套IT系統(tǒng)所對應(yīng)的業(yè)務(wù)流程由于當(dāng)初系統(tǒng)實(shí)施的各自為戰(zhàn)，缺乏良好的接口整合與標(biāo)準(zhǔn)化描述。CFO掌控的內(nèi)控管理部門為了更好的管理眾多的基于流程的風(fēng)險(xiǎn)，必須尋找一個(gè)統(tǒng)一的平臺，實(shí)現(xiàn)與各個(gè) IT系統(tǒng)的銜接和整合。

　　優(yōu)化的工作提交模式有助于組織合理化及簡化企業(yè)的運(yùn)營流程，CFO可通過使用本地或地區(qū)共享服務(wù)、全球共享服務(wù)、外包或內(nèi)部分散的活動(dòng)來優(yōu)化企業(yè)的工作提交模式。此外，這些方法還可以組合在一起使用，例如全球或地區(qū)的外包共享服務(wù)模式等。

　　管理控制是公司運(yùn)轉(zhuǎn)流程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，企業(yè)管理控制的主要目的在于使企業(yè)規(guī)范運(yùn)作，防止發(fā)生經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)及財(cái)務(wù)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)。執(zhí)行誠信和透明度問題以及高管薪酬和優(yōu)先認(rèn)股權(quán)等問題將會增加企業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)，因此借助IT系統(tǒng)簡化流程和實(shí)現(xiàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化是CFO履職的重要手段。

　　基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的信息整合

　　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給公司的發(fā)展帶來巨大便利。但是，任何事情都有兩面性，從財(cái)務(wù)的角度考慮，對于信息的處理也會面臨前所未有的挑戰(zhàn)，對于巨大的信息流，使財(cái)務(wù)管理控制的工作變得很復(fù)雜，依靠人工是處理不過來的。CFO的角色將從數(shù)據(jù)處理中解脫出來，在更廣闊的范圍內(nèi)采用先進(jìn)的科技手段推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，真正成為流程的主人。給同事和員工分配信息將是CFO一項(xiàng)重要的作用。從某種意義上講，CFO是現(xiàn)在企業(yè)信息的整合者和保管人。

　　信息系統(tǒng)發(fā)展的最新趨勢正向智能化、綜合信息集成化方面發(fā)展。目前公司面臨的挑戰(zhàn)是，公司內(nèi)出現(xiàn)的往往是數(shù)據(jù)，而非信息。對于CFO來說，掌控流程的首要任務(wù)就是改進(jìn)業(yè)務(wù)、運(yùn)營和技術(shù)部門之間關(guān)鍵信息的整合與共享，從而整合企業(yè)的信息資源，為管理者的決策提供最大限度的支持。CFO作為企業(yè)中掌握信息最多、最全的人，應(yīng)該由他負(fù)責(zé)全面規(guī)劃和整合企業(yè)的信息流，為公司的發(fā)展提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的信息。

　　對此，聯(lián)邦快遞公司的執(zhí)行副總裁兼CFO格拉夫深為認(rèn)同：“我的職責(zé)是必須把相同的真實(shí)信息傳達(dá)給公司內(nèi)部和外部的人，并激起所有受眾做出反潰。”由于信息傳播渠道的多樣性，公司不同群體之間有很大的交叉，整合公司的信息就顯得很重要了。

　　對CFO來說，技術(shù)平臺的價(jià)值在于能夠在部門間實(shí)現(xiàn)通用性、提高管理與業(yè)務(wù)信息的質(zhì)量，可使企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)管理績效并預(yù)測未來業(yè)績。

　　目前，許多公司不能同時(shí)設(shè)置CIO和CFO，尤其是在中小企業(yè)中設(shè)置CIO是不太現(xiàn)實(shí)的。許多公司的信息化工作常常是由財(cái)務(wù)部門處理的。在大企業(yè)中，出于同樣的原因，雖然CFO不必身兼兩職，但他應(yīng)該和CIO建立緊密的合作伙伴關(guān)系，分別從風(fēng)險(xiǎn)管理導(dǎo)向下的流程控制需求和技術(shù)的角度幫助企業(yè)進(jìn)行信息整合，并將不同信息傳遞給有不同需求的人群。

　　未來的CFO，不僅要懂財(cái)務(wù)還要能經(jīng)商，業(yè)務(wù)上的很多流程需要CFO去溝通。CFO將是企業(yè)運(yùn)行的核心，成為連接戰(zhàn)略、流程和信息等方面的紐帶是CFO實(shí)現(xiàn)其職能的關(guān)鍵。