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您好，一、先檢查看看是不是鍵盤的問題， 二、重啟電腦試試 三、檢查下列位置 1.快速按下五次shift鍵，會出現(xiàn)一個對話框，點擊設(shè)置 打開一個對話框， 看看“鍵盤”選項卡里的 所有選項是否有被激活的，如果有就去掉前面的勾，然后回車。打開多個窗口后試下是否解決問題 2.使用鍵盤上另一個ALt鍵重復(fù)你想要的的操作，如果這個alt鍵可以，先前的那個alt鍵可能損壞，按點損壞，或鍵盤排線有問題，只能去修或者重新買個了