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1、逾期未還：用戶可以通過查詢，查詢到呆賬是哪一筆欠款，具體什么銀行或金融機構(gòu)產(chǎn)生的，然后去銀行或金融機構(gòu)詢問工作人員，盡快還款，填寫申訴說明，要求銀行盡快刪除呆賬，在還款后過一段時間，征信上的內(nèi)容就會更新，但要注意的是并不是刪除記錄，而是從呆賬變成逾期記錄，除非是特殊原因，否則需要等待5年以上才能徹底消除。 2、溢繳款：用戶需要去銀行辦理取款手續(xù)，并填寫相關(guān)的說明，才能消除呆賬的影響。