問(wèn)題已解決

戰(zhàn)略：數(shù)字化信息系統(tǒng)覆蓋率既可以是內(nèi)部流程角度，也可以是創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。 這句話對(duì)？采用率才是學(xué)習(xí)吧？

84784961| 提問(wèn)時(shí)間：2022 08/16 14:05
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王超老師
金牌答疑老師
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你好 這個(gè)是內(nèi)部流程角度的，創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度是考慮數(shù)字化技術(shù)采用率的 因此是不對(duì)的
2022 08/16 14:14
84784961
2022 08/16 14:18
我也是這么想的 解析 本題考查的是平衡計(jì)分卡。投訴解決率和市場(chǎng)份額屬于顧客角度，接待客戶時(shí)間和次數(shù)屬于內(nèi)部流程角度，數(shù)字化信息系統(tǒng)覆蓋率既可以是內(nèi)部流程角度，也可以是創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度，因此選項(xiàng)BCD正確。 你看答案
王超老師
2022 08/16 14:21
這個(gè)是有爭(zhēng)議的，你還是分開(kāi)來(lái)比較好的
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