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企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，為滿足顧客的需求，所產(chǎn)生的直接影響企業(yè)收入的費(fèi)用，可以認(rèn)為是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成本。企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的計(jì)算，主要從三方面入手，一是從直接成本入手。這部分成本與企業(yè)從事的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)呈正相關(guān)，如原料成本、制造費(fèi)用、勞動(dòng)成本、直接銷(xiāo)售費(fèi)用等，可以通過(guò)分析把握其特點(diǎn)，來(lái)計(jì)算企業(yè)的直接成本。二是往間接成本入手，這類(lèi)成本是指企業(yè)支付的直接與企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)關(guān)的費(fèi)用，如管理費(fèi)、廣告費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、稅收等，可以通過(guò)分析其產(chǎn)生的必要性，來(lái)計(jì)算企業(yè)的間接成本。三是合計(jì)成本入手。這類(lèi)成本是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自然產(chǎn)生的成本，把企業(yè)的直接成本和間接成本加以綜合，得到企業(yè)的總成本，即企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。 拓展知識(shí)： 企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本的計(jì)算，不僅僅是計(jì)算企業(yè)的直接成本和間接成本，還包括資本成本、組織成本和人力資源成本等等。資本成本是指企業(yè)在籌措資金時(shí)由于資金來(lái)源的不同而產(chǎn)生的成本差異；組織成本是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和管理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理時(shí)產(chǎn)生的成本；而人力資源成本則是指企業(yè)在管理人員方面投入的成本。