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首先，不應將由于付貨款發(fā)生退貨時產(chǎn)生的未退金額一直掛賬。有兩種處理方式： 1、應先向客戶提出索賠，在向客戶索賠的過程中，客戶可能接受索賠并承擔由于退貨而支付的未退貨款； 2、支付未退貨款的稅費可以用來維護客戶關(guān)系，一種方式是先向客戶支付未退貨款，直到客戶全部償還才能得到稅收償還，另一種方法是直接支付稅費，客戶不必支付未退貨款部分。 不論采取哪種方法，未退貨款處理是一項技術(shù)性任務，只有有效地進行金額核算、付貨款核算和相關(guān)會計報賬，才能正確處理未退貨款，保持企業(yè)的正常經(jīng)營。 拓展知識： 未退貨款處理是企業(yè)財務管理的重要環(huán)節(jié)，既要保證企業(yè)有效支付未退貨款，又要確保企業(yè)財務正常運營，可采取以下措施： 1、做好帳簿清理，及時審核應收賬款，以規(guī)范賬務管理； 2、建立應收賬款分析等統(tǒng)計報表，定期核查應收賬款，及時發(fā)現(xiàn)未退貨款問題； 3、建立應收賬款管理程序，簽訂票據(jù)、索賠及收款，做到有票收錢，并及時入賬； 4、加強客戶管理及市場信息反饋，提前預判發(fā)生未退貨款的可能性，提前采取措施。