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電商錯(cuò)發(fā)貨物記賬一般經(jīng)歷下面3個(gè)步驟： 首先，客戶退回錯(cuò)發(fā)貨物，要在應(yīng)收賬款中做減少借方記賬，增加貸方記賬，以反映應(yīng)收賬款減少，并將入賬金額轉(zhuǎn)移到收入分類科目（如銷售收入）的貸方，以反映客戶支付的錯(cuò)發(fā)貨物的款項(xiàng)未入賬。 其次，經(jīng)銷商重新補(bǔ)發(fā)貨物，應(yīng)將應(yīng)付賬款的貸方記賬減少，增加借方記賬，以反映應(yīng)付賬款增加，并將該筆金額從支出分類科目（如購(gòu)買貨物支出）的借方記賬轉(zhuǎn)移到應(yīng)付賬款的貸方。 最后，經(jīng)銷商退款給客戶，應(yīng)將應(yīng)收賬款的貸方記賬減少，增加借方記賬，以反映應(yīng)收賬款減少，并將入賬金額轉(zhuǎn)移到收入分類科目（如銷售收入）的貸方，以反映客戶退回錯(cuò)發(fā)貨物的款項(xiàng)入賬。 拓展知識(shí)：電商錯(cuò)發(fā)貨物的財(cái)務(wù)管理，因?yàn)槭菬o(wú)形的貨物，因此在財(cái)務(wù)管理方面要特別注意。一方面，要防止假冒偽劣商品的運(yùn)輸，另一方面，記錄客戶的賬款情況，以及錯(cuò)發(fā)和補(bǔ)發(fā)的記賬操作，以??避免因錯(cuò)誤或失誤對(duì)賬戶結(jié)算造成不必要的損失。