問題已解決
你好我的客戶公對公轉賬給我,信息提示已經扣錢了,但是轉賬憑證顯示待復核員復核
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速問速答經核查,客戶公對公轉賬常見的原因有以下幾點:
一、賬戶信息有誤:轉賬雙方的賬戶信息不一致,可能是轉賬方填寫錯誤,或者收款方的賬戶信息(例如:賬號或開戶行)不準確,都會導致賬戶不一致,導致轉賬扣款沒有及時到賬。
二、銀行處理問題:空中銀行有可能出現(xiàn)系統(tǒng)故障,卡片和交易數據傳輸等情況,表面上扣款了,但是實際轉賬的操作就沒有完成,這時候就需要等待銀行處理完成,或者確認一下是不是出現(xiàn)系統(tǒng)故障等情況,有時候需要重新確認賬戶信息,以便復核通過。
三、代理行查詢審核:當轉賬金額超過一定規(guī)定時,銀行會要求轉賬方提供一些轉賬憑證等文件,交由她們的代理行來審核確認,這時候轉賬就會處于復核狀態(tài),直到代理行success成功復核,轉賬才會到賬。
因此,如果遇到轉賬憑證顯示待復核的情況,最好的解決辦法就是檢查下銀行系統(tǒng)是否有異常,確認一下賬戶信息是否一致,若轉賬金額大于一定數額,還需要提供轉賬憑證等文件,然后查詢銀行代理行,確認是否已成功復核。另外,需要注意,傳統(tǒng)賬戶轉賬一般需要一個工作日完成,根據當前狀況,一些銀行甚至可能需要2-3個工作日才能完成復核。
2023 01/22 18:31
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